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编者按：本文为移动学习前沿专栏作者李宏涛老师的《推动混合式学习》系列文章第四部分，系列文章中您将从混合式学习的起源、组成要素、如何设计不同岗位的混合式学习项目以及混合式学习项目中学习管理平台的建设等内容展开详细介绍，敬请关注。 规划混合式学习的目的是为了给学习者提供最佳的学习体验，达到最优的学习效果，从而需要学习管理者对各种学习要素进行规划，以便使要素混合达到最佳。美国圣地亚哥州立大学的教育技术学教授Allison Rossett认为混合式学习的组成要素有：正式的和非正式的、基于技术的和人本的、独立的和交际的、指示性的和探索性的。并且提供了混合式学习组成要素的表格（如下表）。 Allison Rossett认为上述的因素的混合没有一成不变的方式，因此在规划混合式学习组成要素时要考虑三个方面的因素：稳定性与紧迫性、接触和成本、学习资源和经验。 稳定性与紧迫性。稳定性是指内容是否可以在不改变的情况下连续使用。在衡量内容是否稳定时，我们可以问这样一些问题：内容可以使用一、两年吗？数月或数周内会发生变化吗？等等。不稳定的内容的典型例子是产品信息，因为他总是在随着产品的变化在不断变化；而关于领导力或客户服务的概念以及观点却相对比较稳定。紧迫性是指对内容需要的紧迫程度，在这里我们可以从开发人员创造混合要素所需要的时间来进行衡量，由此我们就可以根据对内容需要的紧迫程度来合理安排混合要素。比如：是否项目需要在五天内就完成并运作，还是将有几个月的时间来开发混合要素？对于上文提到的混合式学习的要素，我们可以把内容类型按照稳定性和紧迫性用四象限图进行归类（如下图）。 接触和成本。接触是指人际互动，在规划混合式学习时我们需要考虑人际互动是否是必须的，或者说技术是否已足以满足要求？如果项目是有争议的、抽象的或复杂的，那么就需要教师通过面对面教室、培训、指导、同步电子演示文档以及非正式的面对面会议提供人际交互的机会。另外，成本也影响混合的决策。组织或个体愿意付出多少来获得特定的结果？如果不能取得特定的结果，情形是否可怕？如果混合项目成功了，能获得什么好处？开发现实的资产和人际参与会造成成本的增加。同样，我们可以把内容类型按照接触和成本用四象限图进行归类（如下图）。 学习资源和经验。这里学习资源是指学习者如何使用资源和组件，我们需要考虑学习资源和组件是否可以传递以及很快消失，或者它们是否会长期有效并能供未来参考。由于独立的或公共的活动都有可能发生，另一个要考虑的因素是学习者的经验。他们是否在工作场所或在家里工作、培训？他们是否会与他人一起尝试学习并改进绩效？弄清楚这两个问题之后，可以把内容类型按照学习资源和经验进行归类（如下图）。 用上述三个方面衡量混合式学习的要素能够为我们规划出合理的混合式学习模式打下良好的基础，有了这个基础，在我们设计混合式学习项目时能够有效避免重复的、繁杂的学习资源、学习形式的组合工作。那么，有了这些基础，我们该如何设计混合式学习项目呢？或者说，除了前面提到的一些如明确业务目标、促进工作应用等不可或缺的工作外，我们如何组合项目需要的学习要素呢？一般情况下，我们可以采用实况教学活动、自主学习、协作学习、评价和绩效支持资源五个部分构成一个具体的混合式学习项目（如下图）。（Jared Carman，《Blended Learning Design：Five Key Ingredients》） 实况教学活动。是指同步的、教师主导的、全体学习者同时参与的学习活动，例如一个实时的“虚拟教室'。实况教学活动是混合学习的重要因素，对很多学习者而言，没有什么能取代教师直接的专业意见。 自主学习。在学习过程中，学习者可以根据其个人情况自定步调地获得学习经验，例如，互动的、基于网络的或CD/DVDs的培训。自主、异步学习模式增加了混合式学习方案的设计空间和作用。 协作学习。两种常见的协作学习形式有学习者对学习者(Peer—to—Peer)的协作和学习者对教师(Peer-to—Mentor)的协作。学习者能够在一个环境里与其他学习者或者教师相互交流学习，如通过学习管理平台在线交流、电子邮件、论坛讨论或者通过社交软件进行交流。通过有意义的协作学习，能深化自主学习及实况教学活动的功能。协作学习能为学习者带来更大的学习优势，通过团体互动而达致有意义的学习和解决问题比仅是单独的学习有效得多。 评价。评价是混合式学习中一个最重要的因素之一，通过评价用来衡量学习者掌握知识的程度，测量所有学习形式和活动的成效，并调整混合学习式学习的设计。有关评价的内容我们在上一篇文章中已经讨论过，这里就不再赘述。 绩效支持资源。对实际工作有帮助的参考材料可提高学习的持久性和内化转移。而常见的学习材料有：印刷类参考资料：由于其方便携带和容易复制，是最常见的学习材料。工作辅助：包括图片、表格、总结和核对表等可以提供工作绩效的工具。工作辅助通常用作提供信息的用途，以方便学生记忆和查找。移动APP资料库：学习者可随时随地获得学习资讯、资料、相应的支持工具等，即时对其自主学习进行支持。 可以看出，协作学习与学习评价两个部分基本贯穿了混合式学习的始终，这两个部分能否有机地与自主学习、实况教学活动相整合决定了混合式学习的效果。因为协作学习、自主学习可以基于混合式学习项目展开，但大部分时间，这两种学习方式更多地是基于工作而展开，无论是基于项目或基于工作，学习评价是提高学习效率，增强学习效果的有效的工具。因此，把这些部分通过信息技术有机整合在统一的学习管理平台上，随时、随地、随需为学习者所用是成功开展混合式学习的基础工作之一。 |
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