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最近几个月，市面上大家都在关注2019年中国互联网的To B新机会。大巨头阿里、腾讯，新巨头滴滴、美团等等，都在依托自己的平台优势，开拓To B的新疆土。 然而，我们可以从一些成功的经验中，分析出一些规律来。我们今天就来看看，硅谷红人Jack Dorsey，是怎么带着Square打出一片To B天下的。 国内互联网业内对于Square一直缺乏足够的敏感度，总觉得作为一个支付公司，不可跟我大天朝支付宝、微信相提并论。 但是，可别小看了Square，320亿美金的市值，不仅与国内TMD的体量不相上下，就算在Fintech领域内也是高于Stripe和Adyen级别的。仔细分析Square的生态战略和产品矩阵，我们似乎可以找到一些值得中国To B公司学习的套路。 第一步：切入痛点 Square，顾名思义，最具代表性的就是他们第一代产品，那个可以插在iPhone耳机孔里的白色小方块的刷卡器。 这个极具创新性的产品，给广大的美国线下中小商户带来了福音。因为传统的POS刷卡机非常笨重，不便于随身携带，而且成本高昂，对于流动性强且小本生意的个体户来说是笔不小的开销。 而后，随着支付行业的发展，增加了对于芯片卡和NFC的支持，但支付处理的业务仍然主要是在线下支付这一领域。 2018年4月，Square出人意料地收购了网站网店设计平台Weebly，打响了进军线上支付的第一枪。并且，由此逐渐发展出了多种线上支付，包括App内支付的服务产品。 至此，Square通过纵向横向延伸，打通了线上与线下支付的全渠道。作为一家支付公司来说，这已经是成功建立了商业模式的护城河。 但从Jack Dorsey对于Twitter大平台的构想可以看出，他对于Square的构想一定不止是一家成功的支付公司这么简单，而支付只是Square在To B领域的一个切入口。 国内很多创业者值得借鉴的经验。
Square Capital成立初期，碍于美国金融行业在金融危机后的严格监管，所以花了很多精力与时间来获得各方面的牌照。所以早期的金融产品，主要针对中小实体商户提供短期信贷服务。
业的个体商户来说有革新性的生态产品。
作为一个创业者，现在可以在Weebly上直接开店、管理库存；在Square Capital开设银行账户、管理员工薪酬和流水票据等日常财务活动；通过Square Capital申请短期贷款、管理商户的融资活动，在线下使用Square的收银台和刷卡机处理实体店业务。 可以说，通过横向扩张，Square已经基本建立起了To B所有的金融服务闭环。
而Square Cash的成功，具有两个非常重要的战略意义。首先，这为Square Capital旗下高利润率的的信贷业务开拓了新的潜在用户，为Square Capital打入个人金融服务市场提供了平台性的可能。 其次，To B与To C两个平台的对接，可以形成信息流的闭环，形成一个更大的平台级物种。Square可以基于这个平台，通过B端与C端的消费数据结合，为商户的数据分析增值产品，也为消费者提供个性化推荐。甚至，Square的新平台可以形成蚂蚁金服+天猫淘宝+饿了么口碑的“金融+商品消费+生活服务”的协同作用，未来也可能成长到阿里千亿级别那样的体量。
这才是To B制胜太极拳的全部套路：找准痛点切入，纵向借势延伸，横向突破扩张，To B/To C左右互搏。诚然，中国的互联网江湖比美国还要险恶，这套太极拳还需要因地因时地升级和完善。但希望Square的这些经验，能给To B的互联网创业者们在拟定发展战略时提供一点启发。 |
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