陈春花：企业为什么始终处于竞争状态？

导读：学习经营管理知识不难，关键是你能否学习到该如何打穿知识与经营的串联？这才是能否成长为好企业家的关键！追随花老师学习的过程，就是训练自己驾驭知识和实践两度空间的过程。我们希望您用一年时间升级自己，去系统建构数字时代的原创领先理论，有效地实践企业变革转型，知识信仰型企业家一定懂得这其中难以名状的价值。以下文字节选自——［知室增长学院］花老师第一课。

商学教育为什么一直受到很多人的诟病呢？我们仔细分析不难发现，商学院教育很大的挑战就是内容的分割性问题。

比如说讲战略的老师就只讲战略，讲人力资源的教授就说人力资源最重要，教组织管理的就告诉同学们组织管理非常重要。

事实上，在经营一个企业的时候，这些知识不能分割。如果战略不能够跟人力资源、组织有效地配合，战略是不能够被执行的。如果人力资源跟组织非常强大，但是战略方向错了，那么强大的人力资源可能带企业在错的方向上更快趋于毁灭。

在打穿知识跟运营之间的串联时，我们一定要牢牢地记住两件事情：

第一，顾客是谁；

第二，战略和目标到底是什么。

前几天一个学生专门跑来问我，现在有两个机会，第一个机会是运行熟悉的模型，但是如果不做复制，就不能快速成长。第二个机会就是多运行一个模型快速增长，然后他就纠结。

我就一句话，你到底想要什么？增长只是个结果，机会也只是个结果，核心是你的目标和初衷。

实际上，做经营的人要记住，巨变时代满足多样性的市场当中，唯一最可能产生致命错误的是对顾客造成伤害。