|
文|精读君 来源|每晚精读一本书（ID：ggc-111） 精读君说 面试遇到的奇葩问题多了，你遇到过一言不合就打脸的奇葩面试官吗？ 在悟空问答看到一个很有趣的问题， “面试时被面试官打了耳光，你会怎么做？” 这个问题，是一个考验情商的问题。 一个人挨了巴掌，肾上腺激素剧增，应激反应就是反手一巴掌甩回去，以牙还牙，又或者破口大骂，祖传三代的秘制骂方全使出来。 应激反应有没有必要呢？ 在不同的情境中，也是有必要的，起码是一种表明“我不接受这种待遇”的态度。但也许不是最好的选择。 之前网上有过讨论，高情商的人是如何发脾气的，实际上与这个问题的本质很像。 我们尝试一下，用高情商者的思维，来处理这个问题。 高情商的人会让情绪为事服务，而不让情绪干扰事。 所以他们的关注点通常会首先放在问题上，而非情绪上。这样就会避免第一时间做出不恰当的应激反应。 “我遇到了什么问题？如何解决这个问题？” 在这个面试官打脸事件中，“我”遇到第一个问题，其实不是面试官打人我应不应该还击的问题。而是面试官袭击我，背后的真因是什么？ 是我说了不中听的话吗？ 是岗位特殊，需要用这种方式考察应变能力吗？ 又或者单纯只是面试官个人心理问题。 了解了这个问题后，你可以采用相应的情绪表达， 你可以反手甩他耳光，也可以骂他整个户口本。当然也可以选择其他方式。 这跟应激反应有什么区别吗？ 当然有区别了，这是你经过审势度时后，利用情绪，在表达你的态度。 是你主动运用情绪的一种行为。而何谓应激反应， 别人一激，你就上，别人一点，你就着。这是情绪失控的表现。 一种是主动，一种是被动， 一种的让情绪为你服务，一种是你被情绪绑架。 情绪不是目的，而是手段释放情绪时，不要忘记，情绪不是目的，而是手段； 挨了巴掌，你还击，不是为了跟对方扯平，而是表明你的态度和原则； 你骂人，不是为了侮辱对方，而是选择了这样一种方式进行沟通，让对方了解你的愤怒所在； 如果你选择息事宁人，也要让对方看到，你不是没有情绪，而是你审势度时后，主动控制了情绪。对方至少从这里会看到，你的反应不是应激的，而是经过思考的。 主动思考和情绪控制，在任何面试环节都是一个加分项。 总之，你既然掌控了情绪，再将它释放出来时，就要明白它是为你完成某个目的或传递某种想法的手段。 记住，别单纯发泄情绪，而是让它帮助你做点什么。 高情商的人也没那么容易控制情绪，这是实话。 但因为他们总是将思路聚焦在问题上， 他们习惯于给一个问题找到多个解决方案。 所以，如果他们真挨了巴掌，当场没报了仇，他们还有后手， 知道这一点，情绪就会稍微平复一点。 现在好多人讲究现世报，当场的仇当场就报，隔夜再原谅了对方咋办。 其实从另一个方面看，这也是解决方案不够多的体现。 比如挨了巴掌也不只是当场反击一种解决方式。 也可以设法联系面试官的上级，说明情况要求道歉； 也可以将事情经过发在自媒体上，让大家传播； 也可以像坐宝马车盖大闹的女子一样，坐公司门口闹； 也可以报警……等等。 说真的，赚钱的花样都没有报复人的花样多。 但你别只将它当成报仇，这是一种解决问题时的多维思考， 当你手里有多套方案时，心里底气就硬啊。 就好像手里拿着好几套学区房，别人骂你穷鬼，你根本生不起气，你闹不好还要笑着问他需要不需要租房子呢。 其实多数时候遇到突发状况，人都来不及反应，事后冷静时，可以想想有那些方案，这些方案可以达到怎样的目的，或者带给你什么利益，然后择优而用。 所以，我们重新捋一遍，高情商者会如何应对面试官摔巴掌的问题： 一、了解真实原因，琢磨对方心理，表明态度； 二、根据自己希望达到的目的，做出情绪反应； 三、短时头脑风暴，备多个解决方案，根据需要，择优而选。 总之，少冲动，多动用智慧，是成年人的一种圆熟。 |
|
|
