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斯坦福大学曾经的一项调查发现： 一个人赚的钱12.5%来自知识，87.5%来自关系。这个结论是否准确，我无从考证；但良好的人际关系能够成为我们成就事业的助推剂，这一点却是普遍的经验共识。可是我们熟悉、不熟悉的朋友那么多，究竟怎样才能提高我们人脉管理的效率呢？ 人脉对我们职场人的价值主要体现在三个方面： 第一，情感，提供情感安慰； 第二，信息，提供信息情报； 第三，能力，分享资源能力。 这里讨论的主要是后两点。  如果把人脉当作资源进行管理，二八法则就会起作用： 20%的人脉给你带来80%的价值。那么，你的人脉中，那20%是谁？是你最亲密的人吗？是最有钱的人吗？还是地位最高的人？ 很多人对人脉关系是思路模糊的，既没有圈子的概念，又不会和重要的人搞好关系。所以，你需要先清晰自己的人脉圈，再和重要的20%建立良好的个人关系。 人脉圈，主要有重复型和累加型。 重复型： 是指大家彼此熟悉，就像在一个小村庄里。那么你在职场的人际关系网络大概是这个样子的：  在这个关系网络里，大家的信息获取和交换渠道比较类似。那么从系统的角度看，你接收到的信息就会存在大量的冗余。因而，你在这个人脉网络中获取信息的效率就会降低。 高效的人脉关系是累加型： 意思是说，你需要增加与你现有朋友圈关系背景不同的新朋友。这样做之后，你的人脉网络结构就会得到优化。新的结构大概是这个样子的。  在这个网络结构下，你可以通过管理和你存在着非重复关系人（人脉中心），使他们拥有不同渠道的信息来源。从信息效率的角度看，你人脉关系中20%的非重复关系人，在获取信息方面发挥着80%的作用。 也就是说，你要融入到不同人的圈子，和重要的人建立良好的关系，这样，就能获得更重要的资源。  怎样和重要的人建立良好的个人关系呢？ 主要是两步： 1.是学会自我暴露。也就是说，学会暴露你的弱点与别人坦诚相待。 很多人害怕出丑，生怕别人轻视自己，喜欢把自己装得很强大的样子，这样，在别人看来，你就是在拒绝别人与你靠近，因为人与人之间的良好关系是信任。 就如第二次世界大战的期间，邱吉尔希望和美国总统罗斯福建立同盟关系，共同对付希特勒。一次丘吉尔正在洗澡的时候，听到罗斯福来了，他兴奋之极，竟赤条条地从浴室冲了出来。罗斯福非常尴尬，连连道歉，丘吉尔灵机一动，幽默地说：“不不不，大不列颠首相在美国总统面前没有什么可隐瞒的！”这显示了两人关系非同一般。  2.学会做一个给予者。 己所不欲，勿施于人。要想同别人分享能力，首先我们必须愿意分享自己的能力。关于这一点，西奥迪尼的心理学经典著作《影响力》有着深入的剖析。 其实，我们大多数人都知道这个道理，但是却往往做不到给予者的心态；或者想要做，却觉得自己没什么可以给予的——尤其是当我们期望能够和比我们地位更高、影响力更大的人进行交往时。 大多数人思维过于狭窄，太看重金钱、社会关系、技术、信息等显性资源，却忽略了感恩、认可和声誉等隐性利益。 做一个给予者，主要是三个询问： 我怎样才能帮到你？ 你能给我什么建议吗？ 你觉得这件事情还应当再去咨询谁？ 当你在人际关系中学会了自我暴露，这样就获得别人的信任；有着感恩的心，做一个给予者，建立良好的人脉关系就指日可待了。 |
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