直销 的事业 的事业人脉篇

开创自己直销 的事业 的事业人脉篇 处理人际关系的决窍 据统计资料表明良好的人际关系 据统计资料表明良好的人际关系可 使工作成功率与个人幸福达成率达 85以 以 一个人获得成功的因素中 上一个人获得成功的因素中85决定于 决定于 人际关系而知识、技术、 人际关系而知识、技术、经验等因素仅占 15某地被解雇的 4000 人中人际关系 人中 不好者占 90不称职者占 10大学毕 业生中人际关系处理得好的人平均年薪比 优等生高 15比普通生高出 33。 。 其实 其实几乎所有的人都懂得处理好人际 关系的重要性但尽管如此 关系的重要性但尽管如此大多数都不知 道怎样才能处理好人际关系 道怎样才能处理好人际关系甚至相当多的 人错误的认为拍马屁、 讲奉承话、 请客送礼 送礼 人错误的认为拍马屁、 讲奉承话、 请客送礼 才能处理好人际关系。其实 才能处理好人际关系。其实处理人际关系 的决窍在于你必须有开放的人格 的决窍在于你必须有开放的人格能真正的 去欣赏他人和尊重他人。 去欣赏他人和尊重他人。 要学会从内心深处去尊重他人 要学会从内心深处去尊重他人首先必 须能客观地评价别人 须能客观地评价别人 能找得出别人的优 你会发现你的亲人、朋友、同事、 点你会发现你的亲人、朋友、同事、上司 或下属身上都有令你佩服、 或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪 光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们 光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们 你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿 他们。 他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他 你就达到了处理人际关系的最高境界。 人你就达到了处理人际关系的最高境界。 换个角度想 换个角度想若有人对你有发自内心深处的 毫不虚假的欣赏和尊重 毫不虚假的欣赏和尊重你肯定会由衷地喜 欢他 们并与他 们真诚相待 诚相待。 欢他她们并与他她们真诚相待。 处理人际关系的决窍 当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、 当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、 尊重自己 尊重自己而自己又不愿意去欣赏和尊重别 人。人是非常容易看到别人的缺点而很难看 到别人的优点 到别人的优点我们必须克服这些人性的弱 客观地观察别人和自己 点。客观地观察别人和自己你会惊奇地发 原来自己还有许多不足 现原来自己还有许多不足而身边的人都 有值得你学习、借鉴的地方。 有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为 别人有一点比你差的缺点就去否定别人 别人有一点比你差的缺点就去否定别人而 是应该因为别人有一点比你强的优点而去 欣赏和尊重别人肯定别人。 欣赏和尊重别人肯定别人。你会惊奇地发 世上所有你接触到的人 现世上所有你接触到的人只要你仔细观 总可以找出比你强的优点来。 察总可以找出比你强的优点来。 在企业与上司、同事、下属相处时 在企业与上司、同事、下属相处时若 你能去客观地发掘别人的优点和真诚地尊 重和欣赏别人时 重和欣赏别人时你的人际关系便如鱼得水 但一些人认为怀才不遇 了。但一些人认为怀才不遇他们看到自己 上司一点点不如自己的地方便认为上司不 如自己从内心上看不起上司 如自己从内心上看不起上司私下抱怨上 工作上不配合上司 司工作上不配合上司结果连与上司的关 系都处理得不好更不用说同事和下属了 系都处理得不好更不用说同事和下属了 这种人必然会自食其果 这种人必然会自食其果 在社会中很难生 存。 用欣赏人、 用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关 系有许多好处其一成本最低 系有许多好处其一成本最低不用花费 金钱去请客送礼 金钱去请客送礼 不用伪装自己去浪费感 其二风险最低 情其二风险最低不必担心当面奉承背 后忍不住发牢骚而露陷不必担心讲假话 后忍不住发牢骚而露陷不必担心讲假话 提心吊胆 梦寐不安其三收获最大 吊胆 提心吊胆梦寐不安其三收获最大因 为你能真心尊重和欣赏别 处理人际关系的决窍 人你便会去学习别人的优点去克服自己的 弱点使自己不断的完善和进步。 弱点使自己不断的完善和进步。 一个懂得用欣赏人、 一个懂得用欣赏人、 尊重人处理人际关系 的人会过得很愉快 的人会过得很愉快别人也会同样的欣赏和 尊重他 尊重他而一个提倡欣赏和尊重人的团队将 会是一个关系融洽的大家庭 会是一个关系融洽的大家庭团队中的每一 位成员都是欣赏和尊重别人 位成员都是欣赏和尊重别人每一位成员也 受到别人的欣赏和尊重 受到别人的欣赏和尊重每一位成员都会心 情舒畅于是这个团队的凝聚力会提高。 情舒畅于是这个团队的凝聚力会提高。 人脉资源的类别 人脉资源根据其形成的过程可以分为 人脉资源根据其形成的过程可以分为 血缘人脉、 地缘人脉、 学缘人脉、 缘人脉、 血缘人脉、 地缘人脉、 学缘人脉、 缘人脉、 事 客缘人脉、随缘人脉等。 客缘人脉、随缘人脉等。 血缘人脉由家族、宗族、 血缘人脉由家族、宗族、种族形成的 血缘人脉关系。 血缘人脉关系。 地缘人脉 地缘人脉 因居住地域形成的人脉关 最典型的就是“两眼泪汪汪” 系最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关 老乡关系因所处地域的大小而不同 系。老乡关系因所处地域的大小而不同出 了乡同乡的是老乡出了县同县的是老乡 了乡同乡的是老乡出了县同县的是老乡 出了省同省的是老乡 出了省同省的是老乡出了国全中国的人都 是老乡。 是老乡。 学缘人脉 学缘人脉因共同学习而产生的人脉关 学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、 系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、 中学、大学的同学关系 中学、大学的同学关系随着人们现代交际 意识的提 处理人际关系的决窍 高各种各样的短期培训班甚至会议中蕴 各种各样的短期培训班甚至会议中 涵着十分丰富的人脉关系资源。 涵着十分丰富的人脉关系资源。 事缘人脉 人脉 事缘人脉因共同工作或处理事务而产 生的人脉关系。 生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作 中的同事、上司、下属 中的同事、上司、下属一段短暂的共事经 历也能形成良好的人脉关系。 历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位 或多家单位为完成一项任务或项目 或多家单位为完成一项任务或项目而临时 抽调人员组成团队任务完成后各自归队 抽调人员组成团队任务完成后各自归队 但共同工作与生活的友谊则会留在每一个 人的心中。 人的心中。 客缘人脉 客缘人脉因工作中与各类客户打交道 而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、 而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零 售商、加盟商、合作商、消费者等 售商、加盟商、合作商、消费者等在进行 商务交易和往来的过程中 商务交易和往来的过程中其实是互为顾客 关系。俗话说“不打不成交” 关系。俗话说“不打不成交” 这种真金白 银的商业活动在考验着每一个人的能力和 品行。职业经理人在为顾客做好服务 在为顾客做好服务 品行。职业经理人在为顾客做好服务提高 企业经济效益的同时 企业经济效益的同时切莫忘了投入自己的 诚信和情感积累自己的人脉资源。 诚信和情感积累自己的人脉资源。 随缘人脉 有缘千里来相会” 随缘人脉 有缘千里来相会” 人是有 “ 缘分的。 一次短暂的聚会 一次偶然的邂逅 缘分的。 一次短暂的聚会 一次偶然的邂逅 这都是上天给我们安排的随缘机会 这都是上天给我们安排的随缘机会只要我 们抢抓机遇 善于表现自己 而又理解他人 们抢抓机遇 善于表现自己 而又理解他人 一见钟情的缘分就会降临 一见钟情的缘分就会降临你的人生或事业 也可能从此就会与众不同。 也可能从此就会与众不同。 六大方法扩充你的人脉 在美国有一句流行语 在美国有一句流行语 一个人能否 “ 成功不在于你知道什么what you know 成功不在于你知道什么 而是在于你认识谁whom you know。 在当 而是在于你认识谁 。 ” 前十倍速知识经济时代 前十倍速知识经济时代人脉已成为专业的 支持体系。对于个人来说专业是利刃 支持体系。对于个人来说专业是利刃人 脉是秘密武器如果光有专业没有人脉 脉是秘密武器如果光有专业没有人脉 个人竞争力就是一分耕耘一分收获 个人竞争力就是一分耕耘一分收获但若 加上人脉个人竞争力将是一分耕耘 加上人脉个人竞争力将是一分耕耘数倍 收获。因此开发和经营人脉资源 收获。因此开发和经营人脉资源不仅能 为你雪中送炭 贵人” 为你雪中送炭在“贵人”多助之下更能为 事业发展锦上添花。 事业发展锦上添花。 熟人介绍扩展人脉链条。 熟人介绍扩展人脉链条。根据美国人 力资源管理协会与《华尔街日报》 力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对 人力资源主管与求职者所进行的一项调查 显示 显示95的人力资源主管或求职者透过人 的人力资源主管或求职者透过人 脉关系找到了适合的人才或工作 脉关系找到了适合的人才或工作 而且 61 的求职者认为 的人力资源主管及 78的求职者认为 的求职者认为 这是 最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“ 最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“最 有效的求职途径”调查其中“熟人介绍” 有效的求职途径”调查其中“熟人介绍” 被列为第二大有效方法。所以 被列为第二大有效方法。所以根据自己的 人脉发展规划 人脉发展规划可以列出需要开发的人脉对 象所在的领域然后 象所在的领域然后就可以要求你现在的 人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识 的人脉目标创造机会采取行动。 的人脉目标创造机会采取行动。 参与社团走出自我封闭的小圈子。 参与社团走出自我封闭的小圈子。想 要扩展公司、单位以外的人脉 要扩展公司、单位以外的人脉扩大交友范 借助“虚拟团队”的力量很重要 围借助“虚拟团队”的力量很重要即通 过社团活动的开拓来经营人际关系。 过社团活动的开拓来经营人际关系 。 在平 太过主动接近陌生人时 常太过主动接近陌生人时容易引起对方 的 六大方法扩充你的人脉 反感 会遭到拒绝 但是通过参与社团活动 反感 会遭到拒绝 但是通过参与社团活动 人与人的交往将更加顺利 将更加顺利 人与人的交往将更加顺利能在自然状态下 与他人建立互动关系 与他人建立互动关系 扩展自己的人脉网 而且人与人的交往 络。而且人与人的交往在自然的情况下发 生往往有助于建立情感和信任。 生往往有助于建立情感和信任。如果参加某 个社团组织 个社团组织 最好能谋到一个组织者的角 理事长、会长、秘书长更好 色理事长、会长、秘书长更好这样就得 到了一个服务他人的机会 到了一个服务他人的机会在为他人服务的 过程中自然就增加了与他人联系、交流、 过程中自然就增加了与他人联系、交流、 了解的时间 了解的时间人脉之路也就在自然而然中不 断延伸。 断延伸。 利用网络廉价的人脉通道。 利用网络廉价的人脉通道。一位在一 家中型企业做销售部经理的朋友 家中型企业做销售部经理的朋友闲暇时间 喜欢上网而且建立了自己的博客 喜欢上网而且建立了自己的博客一有时 间就将自己在商场打拼的体会、 经验、 教训、 间就将自己在商场打拼的体会、 经验、 教训、 甘苦贴在网上。 有一次 在浏览博客网页时 甘苦贴在网上。 有一次 在浏览博客网页时 他发现一篇很精彩的文章读完之后 他发现一篇很精彩的文章读完之后发表 了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。 了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。 这样一来二去他和作者建立了很好的“ 这样一来二去他和作者建立了很好的“文 缘” 四个月后他们相约见面交谈甚欢 四个月后他们相约见面交谈甚欢 对方邀请他到他的企业去工作。原来 对方邀请他到他的企业去工作。原来这位 网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企 业的老板。现在 业的老板。现在他已是这家企业主管营销 的副总经理。 的副总经理 。 由于他们在网上不设防的交 对对方的价值观、爱好兴趣、 流对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力 等已经有了比较透彻的了解所以 等已经有了比较透彻的了解所以他与老 板相处得很融洽。 板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五 多位知心的朋友 六个城市结交了 20 多位知心的朋友此举 大大促进了他业务的开展 大大促进了他业务的开展人脉资源的延伸 得突破性的进展。 取得突破性的进展。 六大方法扩充你的人脉 处处留心皆人脉学会沟通和赞美。 处处留心皆人脉学会沟通和赞美。想 为一名成功的人士要善于学会把握机会 为一名成功的人士要善于学会把握机会 抓住一切机会去培育人脉资源与关系。 抓住一切机会去培育人脉资源与关系。参加 婚宴你可以提早到现场 婚宴你可以提早到现场那是认识更多陌 生人的机会参加活动 参加活动 生人的机会 参加活动 要多与他人交换名 利用休会的间隙多聊聊在外出旅行过 片 利用休会的间隙多聊聊 在外出旅行过 程中善于主动与他人沟通等。 程中善于主动与他人沟通等。美国钢铁大 王卡内基 王卡内基在 1921 年以 100 万美元的超高 年薪聘请夏布Schwab出任 CEO。许多记 年薪聘请夏布 出任 。 者问卡内基为什么是他卡内基说 者问卡内基为什么是他卡内基说 他最 “ 会赞美别人这是他最值钱的本事。 会赞美别人这是他最值钱的本事。 卡内 ” 基为自己写的墓志铭是这样的 基为自己写的墓志铭是这样的 这里躺着 “ 一个人 一个 人 他懂得如何让比他聪明的人更开 心。 可见赞美在人脉经营中是多么重要。 ”可见赞美在人脉经营中是多么重要。 在公司内部要珍惜与上司、老板、 在公司内部要珍惜与上司、老板、同事单 独相处的机会 比如陪同上司开会、 出差等 独相处的机会 比如陪同上司开会、 出差等 这是上天赐予的强化人脉的绝佳良机 这是上天赐予的强化人脉的绝佳良机千万 不能错过做好充分的准备适当表现。 不能错过做好充分的准备适当表现。 创造机会。 在合资公司做白领 创造机会。A 在合资公司做白领觉得 自己满腔抱负没得到上级的赏识经常想 自己满腔抱负没得到上级的赏识经常想 要是有一天能见到老总 要是有一天能见到老总展示一下自己的才 干就好了。 也有同样的想法 干就好了。同事 B 也有同样的想法他主动 打听老总上下班的时间 打听老总上下班的时间算好他进电梯的时 刻意去守侯希望有机会遇到老总 间刻意去守侯希望有机会遇到老总打 个招呼。 更进一步 个招呼。 同事 C 更进一步 他详细了解老总 的奋斗历程弄清老总关心的问题 关心的问题 的奋斗历程弄清老总关心的问题精心设 计了简单而有份量的开场白 计了简单而有份量的开场白算好时间乘坐 电梯跟老总碰过几次面交谈了几句 电梯跟老总碰过几次面交谈了几句终 于有一天有机会跟老总长谈了一次 于有一天有机会跟老总长谈了一次不久就 争取到更好的职位。 、 、 争取到更好的职位。A、B、C 各 六大方法扩充你的人脉 自的人脉经营经历告诉我们 自的人脉经营经历告诉我们 愚者错失机 智者善抓机会成功者创造机会。 会智者善抓机会成功者创造机会。机会 只给准备好的人 准备” 只给准备好的人 准备”二字并非说说而 “ 更要的是要去“ 已更要的是要去“做” 据说日月光半 。据说 导体的总经理刘英武当初在美国 IBM 时 为了争取与老板碰面的机会 为了争取与老板碰面的机会每天都观察老 板上洗手间的时间 板上洗手间的时间并且选择在那时去上洗 手间创造与老板互动的机会。 手间创造与老板互动的机会。 大数法则。 大数法则”的核心是 大数法则。 大数法则”的核心是观 “ 察的数量越大预期损失率结果越稳定。 察的数量越大预期损失率结果越稳定。把 大数法则用在人脉关系上 大数法则用在人脉关系上就是结识的人数 越多 越多预期成为朋友的人数占所结识总人数 的比例越稳定。 所以 在概率确定的情况下 的比例越稳定。 所以 在概率确定的情况下 要做的工作就是结识更多的人 要做的工作就是结识更多的人广泛收集人 脉信息有效运用大数法则来推断分析 脉信息有效运用大数法则来推断分析评 估人脉关系的进展以及存在的问题 估人脉关系的进展以及存在的问题从而制 订相应的对策不断改进方法广结人缘。 订相应的对策不断改进方法广结人缘。 法国亿而富Total Fina Elf机油前总裁每 机油前总裁 法国亿而富 机油前总裁 年都定下目标要与一千个人交换名片 年都定下目标要与一千个人交换名片并 跟其中的两百个人保持联络 跟其中的两百个人保持联络跟其中的五十 个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。 个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。其 职业和事业上的贵人就在身边 实职业和事业上的贵人就在身边关键是 要有人脉资源经营的意识用心寻找 要有人脉资源经营的意识用心寻找用心 经营。 经营。 培植你的人脉 利用人情成富翁 常常有人抱怨 常常有人抱怨 我想创一番自己的事 却没有合适的主攻方向 业却没有合适的主攻方向缺乏必要的资 金力量更幻想能得贵人襄助。其实 金力量更幻想能得贵人襄助。其实庞大 的资源往往就在身边那就是无数的“ 的资源往往就在身边那就是无数的“人” 。 只要善于把握、打理、培植你的人脉 只要善于把握、打理、培植你的人脉就能 聚集人气 进而铸造人望 有了这样的臂助 聚集人气 进而铸造人望 有了这样的臂助 资金、技术、渠道还不是唾手可得 资金、技术、渠道还不是唾手可得何愁大 事不成问世间 情为何物 事不成问世间情为何物七情六欲人皆 有之。爱情、亲情之外 有之。爱情、亲情之外我们每个人都要面 对世间无数的人情。关系近一点的 对世间无数的人情。关系近一点的谓之友 情欢乐忧愁都可分享远一些的也有泛 欢乐忧愁都可分享远一些的 泛之情 婚丧嫁娶要破财随“人情” 泛之情婚丧嫁娶要破财随“人情” 关系 恶劣僵硬的更少不得嗔怨情 恶劣僵硬的更少不得嗔怨情伤和气伤身 观事业有成之人 体。观事业有成之人有些固然是天赋异禀 可恃才傲物之辈 可恃才傲物之辈但更多的还是朋友遍天下 行走可借力的人。 还是那句老话 人有智商、 行走可借力的人。 还是那句老话 人有智商、 情商、财商情商高到一定程度 情商、财商情商高到一定程度自然可以 挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气、 挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气、成就非凡人 从而书写事业篇章。 望从而书写事业篇章。今天我们讲述三位 极善处理人际关系 极善处理人际关系并把它成功地开发成产 又能很科学地加以管理 业又能很科学地加以管理从而让个人的 财富以超乎常规的速度发展着。 财富以超乎常规的速度发展着。 慷慨大气结交朋友 美国大亨洛克菲勒在其全盛时期曾感 慨地说 与人相处的能力 慨地说 与人相处的能力如果能像糖和 “ 咖啡一样可以买得到的话 可以买得到的话 咖啡一样可以买得到的话我会为这种能力 多付一些钱。 而美国人更有名言说 多付一些钱。 而美国人更有名言说二十 ” 岁靠体力赚钱那三十岁靠脑力赚钱 岁靠体力赚钱那三十岁靠脑力赚钱四十 岁以后则靠交情赚钱。 岁以后则靠交情赚钱。两者讲的都是一个意 朋友多则赚钱的机会多。 思朋友多则赚钱的机会多。而朋友关系如 何培养呢 何培养呢 卡内基训练大中华区负责人黑 幼龙认为 完整的人际关系包含三阶段 幼龙认为 完整的人际关系包含三阶段 “ 发掘人脉、经营交情、出现贵人。 发掘人脉、经营交情、出现贵人。 现代社 ” 会 建立人脉远远不是过去所谓的 拉关系” “拉关系” 那么粗俗简单它包含很多层面的深化 那么粗俗简单它包含很多层面的深化需 要用心经营。在后面的故事中 要用心经营。在后面的故事中那三位主人 公的人脉力量之深厚都令人惊叹 公的人脉力量之深厚都令人惊叹有的生病 住院 人来探望 住院半天里有超过 200 人来探望有的让 国际顶级投行高层为他筹措创业资金 国际顶级投行高层为.