一、企业互联网化时代企业互联网化时代，是从信息文明向互联网文明的跃迁时代。 企业互联网化对于产业，一方面是传统各行业企业的互联网化，如互联网+制造、互联网+金融等；企业互联网化对于企业来说，是从采购、设计研发、生产制造、营销、流通、服务以及产业链等所有环节的价值创新重塑，是思维的升维，是商业模式的转换，更是运营管理的变革。 企业互联网化的核心要素就是网络连接和数据驱动。需要由产品为中心，转为以用户，以“人”为中心，由流程驱动转向数据驱动，由延时运行转向实时企业。 二、那些需要互联网化互联网对传统企业的影响正逐步从传播、渠道层面过渡到供应链及整改价值链层面。以前互联网是作为工具使用，现在是用互联网思维运营企业全过程！ 1、传播互联网化（搜索、博客、门户网站）； 2、营销互联网化（网络广告、新媒体传播）； 3、渠道/销售互联网化（电子商务、在线交互、客户服务、网络支付）； 4、产品互联网化（产品数字化、无纸交付）； 5、运营/业务互联网化（即C2B和F2C模式，信息、资金和物流的互联网承载和支持）； 6、供应链互联网化； 7、全价值链互联网化； 8、企业互联网化：即用互联网思维重构整个企业的组织、流程以及经营理念等； 9、最终是人的互联网化。 企业互联网化其实就是信息产业化、产业信息化、信息规则化、规则数据化、数据资产化、资产价值化，目的就是一句话：快速实现数字经济转型升级。 三、怎样做企业互联网化 企业互联网化应遵循：价值创造、价值传递、价值实现（企业应用）、应用实现路径及技术与架构要求。 一）价值创造 企业商业过程纷繁复杂，概括起来包括价值创造、价值传递及价值实现三大环节。所以企业互联网化，就是再造三大价值-——创造价值、传递价值、价值实现（包括用户价值、企业价值与社会价值）。 今天用户已经很方便实现无距离的触达想要的商品，制造和渠道不再重要，价值链的掌控权来到了用户手里，满足用户需求、创造用户价值、企业价值及社会价值，变成了一切商业变革的根本落脚点。所以企业的互联网化的关键就于重构商业的源头：创造价值端。 那么，企业如何在信息高度对称的时代，重新定义组织、战略、驱动企业变革，这是实施企业互联网化，创造价值首要考虑清楚的问题。 真正实现由产品导向转向用户导向，由用户导向转向“合伙人”为中心，由流程化转向数据驱动，由延时运行转向实时运行，由领导驱动转向员工能动，由有组织转为自组织，由被动创新转为主动创新！ 1、用户主导 C2B要求制造型企业或者品牌商真正以用户个性化需求为落脚点，为用户提供产品生命周期背后的服务、体验、效用与价值，要求在整个服务过程中实时连接与互动，利用企业内外部所有数据来实现价值创造、价值传递与价值回馈。 2、合伙人为中心 用户主导其实就是满足用户的个性化定制需求、参与感、体验等，而价值实现没有被满足，所以还要把用户变成合伙人，让合伙人参与采购、设计、生产、销售、流通、服务的全过程，在参与的过程中，实现个人、企业和社会的价值创造、价值流通、价值实现。未来的商业一定要实现“把用户创造的价值还给用户”，要实现这个目标，一定是“合伙人”，而不是用户。 3、数据驱动 传统企业的主要资产是有形资产或者技术、人才与资金。在企业互联网化时代，应该把企业的信用资产（定量与定性信用），价值资产（包括有形与无形资产）全部量化成为数据资源，并将其成为企业的战略资产。 企业数据包括企业内部数据，还包括更重要的外部数据。数据的采集、管理、分析和应用的能力成为企业的核心竞争力。像谷歌、Facebook、阿里、百度、腾讯等，其核心的资产就是数据！以全样本数据为依据进行分析决策，并可对庞大的数据资产进行运营，实现大数据的增值服务。 4、实时企业 传统企业大部分的运营都是延时的，企业互联网化时代，一切基于连接，人和人、人和组织、组织和组织、企业和消费者、员工和员工、员工和伙伴、甚至设备、产品与原材料等也通过物联网连接起来。对企业运营而言，实时企业对市场、对外部环境变化认识更快速、更深入、能及时响应，驱动企业运营创新与变革。 5、员工能动 传统企业是金字塔架构，结构复杂，层级多。企业互联网化时代，创新是自下而上的，来自于与用户、合伙人、伙伴直接连接的一线员工和基层，甚至来自于企业外部的社会化创新。充分实现了扁平化管理，每位员工都以用户为中心，都在相应的接触点和用户进行互动和服务。 6、自组织 互联网化的企业是去中心化、自组织、社会化生态和创新活跃的。在这样的企业中，实现了用户主导、合伙人为中心、数据驱动、实时企业和员工能动，才真正实现了互联网化，成为互联网企业，才能在新的参与规则下创新发展。 7、主动创新 互联网化企业的创新不是被动的，而是主动创新，真正实现万众创新的局面。因为其创新背后是由价值算法所决定的。 二）价值传递 在价值传递环节，主要是我们常说的信息流、生活流、工作流、资金流和物流，互联网的蓬勃发展，已经打通了信息流、生活流、工作流、资金流和物流等。 互联网已经全面渗透并逐步改造了价值传递环节，实现了数字世界和物理世界的深度融合，将重构新的商业链条，所以价值传递比较容易实现。 三）价值实现——企业应用 实现价值必须通过落地各类应用来完成。企业互联网化应用最多的领域分别是营销、大数据应用、社会化协同、共享服务、智能制造。 1、营销 成功互联网化的企业，营销应用最为关键的是隐形资源的释放。 营销应用给企业带来不只是销售渠道的改变，还是商业模式的改变。通过各种营销应用，企业可以实现与客户的连接，跨界经营、商业模式转型打下坚实基础。 2、大数据应用 大数据是企业互联网的基础，是实现企业数据驱动的基本保障。互联网企业的大数据是全样本的实时数据，它是企业的核心资产，也是企业重要的生产要素。它的应用不仅可以为企业带来运营管理的精准决策，还可以为企业的商业创新提供基础。 3、社会化网络协同 社会化网络协同分云计算技术层面的协同，和人通过社交平台将上下游伙伴中的人快速聚合在一起，形成一种虚拟组织的工作模式的协同。从增加员工的主动性，再过渡到以社交为核心的管理机制上，再打通上下游合作伙伴的社交，实现社交化协同，完成社会化上下游的业务整合。 社会化网络协同是企业实现员工能动、实时企业的基础性应用。和传统的OA不同，社会化网络协作不再是工具，而是完全融合到企业管理与运营中，它支撑着企业的组织架构变革，实现企业的社会化运营。它是企业互联网化时代企业管理运营的支撑平台，是企业各种知识资产的积累与沉淀平台，是企业文化与经营理念、经营模式的传承平台。 4、共享服务 共享服务是企业将分散在各个地方的财务、人力资源、IT系统等各种共性的支撑服务集中在一起，向企业和社会所有机构提供服务。其目的是实现资源利用的最优，以最大限度释放隐形资源，以及促使支撑服务更加专业、规范。共享服务充分反映了互联网时代的共享经济特征，是企业实施组织变革、进行商业变革，尤其是实施跨界经营的重要手段。 5、智能制造 在企业互联网化时代，个性化定制产品将成为主流。智能制造最重要的特征就是满足客户参与的需求。制造的每个环节都应该能满足客户参与其中，并让客户感受到其参与的价值。因此，C2M、创意等研发设计生产类应用将成为未来的重要应用，而智能工厂等将会成为其重要的支撑后台。 四）企业应用实现----路径+ 1、实现企业应用的路径方法，包括部署和建设模式。 在企业互联网化的过程中，“云+端”成为部署“企业互联网化”应用的典型方式（后台系统部署在云，交互界面部署在包括PC、手机在内的各类智能终端），其部署方式分为公有云、私有云和混合云三种形式。建设模式存在自建、合建、和外包三种模式。 2、技术与架构+ 技术与架构是企业互联网化所需要考虑的另一个重点内容。 1）技术 在企业互联网化时代，企业最为关注的技术是移动互联网 、云计算、大数据与物联网。将这四大技术融合到自己的经营管理之中，实现业务模式的创新。 2）架构 互联网化是对信息化的重新定义和重构，是ICT技术与企业的融合创新，具体包括业务架构、数据架构、应用架构、技术架构。 a）业务架构 业务架构变化的原因是，企业业务从以产品为中心转变为以用户为中心，企业的组织架构、业务单元、运营流程、商业模式都会随之变化。这种变化的结果是，企业的业务架构必须适应数据驱动、实时企业以及社会化创新的要求。 b）数据架构 在企业互联网化时代，企业对数据更为重视，数据成为企业的资产。因此，企业的数据架构也会出现和信息化完全不同的变化。企业关注的数据从结构化转向结构化与非结构化并存，企业内部数据与外部数据并存，经营数据与交易行为数据并存。企业的数据架构必须要满足驾驭“全数据”的要求，并能帮助企业实现数据资产的开发与运营。 c）应用架构 企业业务架构的变化、企业数据架构的新要求，以及新技术新模式的应用，导致企业互联网化的应用架构也要发生变化。企业的应用架构要从以前的重量级、大一统的应用向轻量级的、移动化和社交化的应用转变。 d）技术架构 C/S、B/S是信息化时代企业应用典型的技术架构。在企业互联网化时代，技术架构会朝云+端（即C/C,Cloud+Client）架构方向发展，同时越来越多地采用开源平台、构建开放系统。 （作者系9134系统创始人）
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