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小区名称 所属街道社区 是否有地下室 地下室面积 万㎡ 地下停车位数量 个 地面车位数量 个 项目经理 联系方式 一、服务管理情况 序号 检查内容 合同约定/服务 实际配置/服务 整改措施 完成时限 1 客服管理人员 人 人 2 秩序维护人员 人 人 3 秩序维护人员年龄要求 4 工程维修人员 人 人 5 工程维修人员持证要求 6 清洁绿化人员 人 人 7 业务接待时间 接待服务点每日 小时值班，公布 小时应急电话，并有人接听。 接待服务点每日 小时值班，公布 小时应急电话，并有人接听。 8 服务公示内容 在物业项目醒目位置公示物业服务企业工商营业执照、服务人员姓名和相片、物业服务内容及其收费标准、有偿特约服务内容及其收费标准。 9 垃圾收集 设置垃圾收集点，每日清理 次。 次 10 保洁 每日地面、楼层等公共区域清扫 次 次 11 日常管理与服务 急修 小时处理，一般修理 天完成，对业主或使用人投诉 天完成，每年与业主沟通面积不低于小区住户的 。 急修 小时处理， 一般修理 天完成，对业主或使用人投诉 天完成，每年与业主沟通面积不低于小区住户的 。 12 管道疏通情况 每年排水沟、化粪池、排水管道清扫、疏通次数 次 次 13 绿化养护情况 每年普修 遍以上, 除草 遍以上，施肥 次，喷药 次。 其它问题说明 二、公共收益情况 小区公共广告收入 元/月 小区公共停车位收入 元/月 小区公共场地租金收入 元/月 小区其它公共收入 元/月 公共收益总收入 元/月 公共收益管理成本（不超过收入的30%） 元/月 序号 检查内容 自查情况 整改措施 完成时限 1 共用部位、共用设施设备经营收益独立建账并定期公示情况。 2 共用部位、共用设施设备经营收益存入指定账户。 经营收入明细说明 三、消防安全方面 灭火器配备数量 个 消防箱（含消防水带、消防枪）等配置情况 应急发电机配置情况 台 每月应急发电机检测次数 次 序号 检查内容 自查情况 整改措施 完成时限 1 建立消防安全制度、制定消防安全应急预案和消防安全操作规程，明确消防安全责任人。 2 疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道的行为予以劝阻、制止或报告。 3 定期组织消防安全培训和消防安全演练，按标准组建微型消防站。 4 建筑消防设施及消防控制室设备保持完好运行状态。 5 每日防火巡查，对发现的火灾隐患采取有效措施，及时消除火灾隐患，并建立书面巡查记录。 6 维护安全疏散指示标志、应急照明设施、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。 7 消防控制室每日24小时专人值班，值班人员取得建（构）筑物消防员职业资格，每班不应少于2人。 其它问题说明 四、电梯管理方面 电梯数量 部 电梯投保数量 部 委托维保数量 部 小区梯视数量 台 委托维保价格 元/部/月 电梯维保单位 电梯每月维保次数 次 序号 检查内容 自查情况 整改措施 完成时限 1 在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴安全注意事项、警示标志和有效的《安全检验合格》标志。 2 签订有效的维保合同，对维保单位的日常维护保养工作进行监督，对维保记录单进行签字确认并存档。 3 保持电梯报警装置能随时与电梯使用单位安全机构或值班人员实现有效联系。 4 电梯紧急报警电话24小时有人值守，制定应急预案，每年至少进行一次救援演练。 5 按要求开展电梯日常巡查及故障记录，并填写相应记录，记录签字齐全有效并存档。 其它问题说明 五、电动车管理方面 电动自行车数量 辆 智能充电插座数量 个 序号 检查内容 自查情况 整改措施 完成时限 1 规范电动自行车停放和充电安全管理，实施集中停放，并与机动车分区停放。 2 住宅小区电动车充电装置、车棚电气线路安装、敷设符合有关规定，采用质量合格的电器产品。 3 加强防火检查、夜间巡查和宣传提示，及时发现和制止电动车违规停放及充电行为，严格落实电动自行车充电区域用电安全管理。 4 建立突发事件应急处置机制，安装监控设备，设置火灾报警、灭火设施和消防器材，安排专人巡视。 其它问题说明 六、装饰装修管理 房屋装修押金标准 元/户 装修垃圾清运费标准 元/平方米 收取押金数额 元 押金退还期限 业主装修完 日 序号 检查内容 自查情况 整改措施 完成时限 1 物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业纠正，并将检查记录存档。 2 物业服务企业应在物业管理区域内设立装修垃圾暂存点，设置明显标识，并定期组织清运。 3 押金退还情况，未及时退还押金的情况。 其它问题说明 七、防汛方面 防汛沙袋数量 袋 挡水板配备数量 个 移动抽水泵数量 部 其它防汛物资情况 防汛队伍数量 支 防汛队伍人数 人 序号 检查内容 自查情况 整改措施 完成时限 1 制定防汛专项应急预案，建立防汛应急队伍，并明确责任人。 2 建立业主联系平台，及时通知业主，定期组织应急演练。 3 配备抽水设备、配备应急发电机、污水泵定期检修；定期清理、疏通，保持畅通。 其他问题说明 |
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