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为什么你这么努力,签单率却还是这么低?

 健康慢走 2019-05-14

前段时间,我们采访了50名专业室内设计师。

想通过了解他们的工作现状去解答以下这个问题:

为什么你这么努力,签单率却还是这么低?

 

以下是一些设计师的采访:

和公司定向有关吧,毕竟不能所有客户都接,只有适合自己公司规模与制度的单子,接的才有价值。
客户对公司能力的判断和对员工能力的判断是直接影响签单率的,而通常影响的都是一些细节。
有时候签单现场自己太过含蓄,主要还是因为没有过多的实力傍身吧。
设计的东西客户总是不满意,也不知道是哪里出了错,总是翻来覆去加班改稿子,可是即使这样,仍然不能顺利签下一单。

我们先看看要成为一名室内设计师要经过哪几个关键步骤。

  • 管它什么,就是学!

  • 专业理论:装饰材料学、室内设计原理、家具设计原理、人体工程、电工学……等等等等

  • 软件:主要是Auto CAD(画平面图、施工图、室内效果图等)、3DMAX(主要画效果图),PhotoShop和LS是要自学,不在课程范围内。

  • 手绘:简单而言是画画的水平,进一步说则是美学水平和审美观。可以肯定全世界没有一个室内设计师是不会画画的。

要学这么多东西,我就问你一句:怕不怕?

成为一个室内设计师也许只需要半年,但成为一名优秀的室内设计师却需要很久。

假设所有设计师都接受了同一程度的专业教育和培训,那么剩下影响签单率的因素还有那些呢?

操作工具就是要666


谁都知道一个好的工具事半功倍,量房-画图-布局,能够快速简单实现这个步骤的工具却屈指可数。

 

从PC端到移动端,家装+互联网思维已经为设计师们改善了工作环境。

快速量房,精准出图,简单布局,快速预览,从量房到初步方案,设计师们拼的是速度,方案和效果。要知道业主是不会在签单前只关注一个设计师。

风土人情都不清楚,怎么做设计?

工作技巧:善于协调、沟通才能保证设计的效率和效果。而现实中很多人除了说“这个很有意思,那个布局很合理之外”就再也找不到什么词了。

市场意识:在和客户沟通的过程中,如果你连TA的职业性格喜好都不太清楚,那基本上可以告别这一行了。

在这些之上,还有非常重要的一点,就是创意!

而光是这一点,就足够让很多室内设计师中年不到就秃顶了。

这么说来,优秀的室内设计师绝对是拥有超高的智商和情商的结合体。

最后总结一下室内设计师到底应该如何提高谈单率。

4大法则,一定要遵循!

  • 预先框视法:在沟通过程中不让客户产生压力。例如:方案一定要选择我们,没有比我们更好的设计……这些话术最好禁止。

  • 假设问句法:对最终利益用询问的方式向客户询问。

  • 下降式介绍法:沟通中把对客户最重要的,最吸引他的放在前面表达。

  • 视觉销售法:利用快速简单的工具知户型做出初步方案,将客户的想象和设计好的效果图做初步展示。

  • 假设成交法:介绍自己在设计时考虑的细节,给对方留有时间阐述自己的观点,让客户不断参与到设计中来。

经过以上谈单法则后,一旦发现设计师在介绍过程中,客户有兴奋反应或者频频点头,或者以前口若悬河的客户,开始询问一些相关的问题并积极讨论等等迹象就表示客户很大程度决定成交了!

恭喜你,离一名优秀的室内设计师又更近了一步!

| 内容来源:知本家原创

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