2015年10月开始至今,京东PLUS付费会员数已超千万; 2018年8月8日,淘宝推出“88会员”; 刚上市的社交电商云集也在前不久宣布转型“会员制电商”。 更多的创业者摇起消费升级的大旗,试图面向两亿中产人群打造出格调高于阿里、京东的新平台。即使没有阿里、京东等大流量靠山,他们也可以借力社交打造“会员制”平台。一方面,通过全职宝妈、微商和自由职业者等群体传播节点,来帮助初创零售企业实现梦寐以求的口碑营销。另一方面,让顾客推广“会员制”平台的同时,即能获得在普通平台购物时享受不到的返利,又能获得推广佣金。 一、会员制—会员关系如何下沉? 普通会员关系有三种:随机关系、弱关系和强关系。如何将会员关系逐渐下沉,直至成为连接度高、活跃率高、流失率低的白金、黄金、黑卡等付费会员? 1.自然转化法:在多端的重点入口(H5、小程序)呈现下载APP或关注公众号的信息,转移意向顾客。比如区域新零售OMO平台——全球蛙在微信公众号内部引导下载APP,在微商城首页、APP开屏以及内页引导顾客成为白金会员。 |
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