对于很多人来说企业文化都是高深莫测的,再加上有些中小企业管理人员本身因学历不高,对于企业文化更是感到很深奥。他们认为企业文化不是一般人能“造”出来的。然而,事实并非如此,企业文化并不是深不可测的东西,它只是一种实践,是企业在管理实践中形成并发展的。 企业文化不是标语和口号,而是一个体系 对于企业文化有误解的人来说,这一点应该是最深的了。很多企业,从大门开始一直到车间、办公室、食堂甚至厕所,都能见到朗朗上口的口号,意义也很深刻,但实际上所做的却与这些口号大相径庭,可以说是风马牛不相及。 感觉最深的就是改革开放初期的国营商店,商店的墙上写着服务第一,顾客至上,但标语下的服务员大都是艳若桃李,冷若冰霜(有些连艳若桃李都算不上),好像你来买东西让她们很受伤。 如果仅仅把企业文化理解为某一条标语或口号,就如同盲人摸象一样,太片面了。企业文化是一个体系,这样说可能有些人感到又往高深里说了,简单的说,企业文化就好像一位漂亮的姑娘,标语和口号仅仅是她所穿的华丽衣裳。 企业文化不是一座建好的房屋,而是一棵与企业同时生长的大树 有些企业管理者可能也认识到了企业文化的好处,于是大张旗鼓地搞企业文化,又是建制度,又是做标语,又是请专家,鼓捣一阵后,也形成了一定的气候,做了几本手册,建了一套制度,开了几次会议,然后就偃旗息鼓,认为企业文化已经建立起来了,就如同把一栋房子建好了,住进去就完事大吉了。 其实,企业文化是与企业共生共存的,它犹如你在成立企业栽下的一棵小树,会随着你企业的发展而发展,应随着你企业的提升而提升。 企业文化不是硬造出来的,而是与你的企业同时诞生的 企业文化不是半路杀出的程咬金,不是七仙女下凡降临人间,企业文化不是生硬的编造出来的,如果是这样,那建立企业文化就失去了它的意义。企业文化是在创办企业之初就开始形成了的,是企业独有的、区别于其它企业的一种特质。无论它有没有被书面化、格式化,都一直存在于你的企业内部。 也就是说,于企业而言,企业文化没有需不需的问题,有的只是现有的企业文化好与坏的问题。营造优秀的企业文化,剔除组织中的不良文化,是一个管理者或管理层的重要责任。 |
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