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大数据与互联网重构 新零售再一次传球——2019中国（北方）新零售产业博览会 2018年的618期间，淘宝做了小规模新零售测试，盒马鲜生成交额超去年同期的7倍多；大润发门店线下客流量比上周环比增长约30%。可见，阿里对新零售的重构已经取得了不错的成绩。 新零售是用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素形成的一种新的商业业态，是用互联网的方法论对传统零售的立体重构形成的新物种。 互联网是一场零和游戏，此消彼长，但线上互联网增长已经到达瓶颈，线上获客成本越来越高，物流成本高居不下，客户体验同样是痛点。 线下作为零售的主体在电商诞生的20余年里一直被互联网压着打，根本原因就是互联网的大数据和用户服务体系根本跟不上，所以马云提出了新零售“人、货、场”的概念对传统零售进行升级。 互联网是碎片化的，线上线下的消费同样是割裂的，这就导致很难去立体性的去定位“人”在互联网上的所有消费，每家互联网公司都只有一个维度的用户数据，比如腾讯有社交行为，阿里有电商行为，盒马鲜生有线下消费行为，B站有二次元内容消费行为…..每一块都是割裂的。 但是阿里双11打通了线上电商和线下新零售，以支付宝作为连接器，可以用支付宝账户打通线上淘宝账户，线下商超消费，以及用户出行。 受阿里的成功布局影响，此次5月24-26日在长春国际会展中心举办的2019中国（北方）新零售产业博览会中，最受瞩目的就是新零售终端及特色无人店、样板店、体验店展区。 展区中无人零售店 /便利店、无人超市、全渠道体验店、无人餐饮厅、无人生鲜店、智能社区服务店等（如连锁便利店、无人便利店、自助洗衣店、智能自助生鲜果蔬店、智能自助餐厅、智能自助咖啡店等）。均会得到充分的展示。 |
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