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如果要问，世界上最利害的武器是什么？肯定很多人都会说什么核武器、生化武器或者是光速武器之类的。 其实我认为都不是，世界上最历害、威力最大的武器其实是人类的“语言”。从人类的发展史可以看到，人类正是因为会使用“语言'这个强大的武器，才使得人类成为食物链的最高统治者、才使得人类拥有征服自然、改造自然的能力！ 一言可以兴邦、一言可以覆国； 积极的语言可以激发你生命的斗志、消极的语言可以摧毁一个人的意志 在工作和生活中，有的人不善用语言会给你带来无穷的烦恼，甚至种下罪恶的种子。有时说的痛快，感觉爽了，而给你带来的痛苦后面也随之而来。 说出去的话其实就像子弹一样，会给对方留下深深的伤疤。而一句”对不起“并不能治愈伤疤带来的痛。 但在工作和生活中有时人还是会因为无法控制自已的情绪，不可避免的把子弹打出去给对方带来伤痛，悔之已晚！ 那么有没有好的方法，可以让对方的痛来的轻一些、让伤口能愈合的快一些？让人际关系得以更好的维系。 在马东写的一本书里看到这样一句话：”道歉的时候别怕丢脸，因为道歉的效果有时恰好跟你丢脸的程度成正比。 假设你跟朋友开了一个比较过分的玩笑，他很不开心。你想缓和你们之间的关系，那么你该怎么跟他道歉，才能让他原谅你呢？ 常见说法1：“好啦，我道歉就是了，别生气啦！” 常见说法2：“如果你觉得不舒服，那我可以跟你道歉。“ 常见说法3： ”我很抱歉，但我不是故意的，我不知道你这么在意。“ 那么更好一点的说话应该怎么说呢？ 应该这样说'我知道我的话伤到你了，真的很对不起“ 为什么这么说：”诚挚的道歉，说起来容易做起来难。因为我们通常会觉得，说出“对不起”这三人字，是件很尴尬的事 ，而为了降低自已的尴尬感，道歉的时候，人们很容易陷入三个误区，致使被道歉的人接收不到我们的歉意。 第一个误区，是硬要在道歉最后加上一句“尾巴”让道歉听起来比较轻松，也让自已不至于太尴尬。比如在表达歉意之后，劝对方“别生气啦”之类的，而这个'小尾巴“其实是会让人抓狂的。因为在被你冒犯的人听起来，这是暗示问题出在他身上，是他不懂放轻松，喜欢小题大做，才导致关系紧张的。可是，被伤害的人明明是他，你凭什么要求他就必须大气一点，必须看开一点呢？ 第二个误区，是在道歉的时候，加上了”前提”。比如“如果你觉得不舒服，那我可以跟你道歉，”这个逻辑听上去好像没什么问题，必竟对方的”不舒服“，是你道歉的直接原因。可是归根结底，对方的不舒服是因为你做错了。你是在为你的错误道歉，这时候强调“对方不舒服”这个前提，只是会让人觉得，你是在怪罪他太敏感脆弱。 第三个误区最严重，是在道歉时给还要再加上“但是”，试图为自自开脱。从你的角度想，你是为了让对方的心里好受些。但是从对方的角度来看，完全不是这个感觉，他会觉得你不是在道歉，而是在自我辩解，甚至是在找借口。一个最本能的反应是：“不是故意的？不是故意的就可以这样吗？”所以即使你没有说出“但是”这两个字，只要存在辩解的成分，这样的道歉在对方听起来，就是没有那么真诚和纯粹的。 以上三个误区，并不一定是因为道歉存心狡辩，恰恰相反，这很可能正是因为他们内心被羞耻感压得喘不过气来，所以才会找各种机会，给自已缓和一下气氛。但是，如果你要让对方感受到真挚的歉意，就必须克服这种本能的冲动。不要怕，让你的羞耻感自然表现出来就好。 为什么说这里的“对不起”会有力量，其实不在话怎么说，也不在内心怎么想，而是在于你是否充分展现出“羞耻感”。羞耻感展现的越多，道歉就越有力量。也就是说，你越是让自已显的尴尬，就可以得到对方越多的谅解。 道歉最大的决窃，就是“不要怕尴尬'。真心觉得做错了事，希望别人原谅，就不要怕丢脸，付出”代价“才能更好的换取原谅。 |
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