各民族都有自己的文化,冰岛人相信有仙女,西班牙人让公牛在街上随意溜达,而美国和加拿大人信仰小费文化。 加拿大本地媒体最近曝光了有关小费的一些难以置信的真相,一名女服务员算上小费后的收入,一年可以达到10万加元。 真相1:当服务员,年薪十万不是梦! 2014年,加拿大求职网站Workopolis.com采访了一位化名Kate的女服务员。Kate在一家宾馆酒吧上班,每个月光是小费就能挣6000加元。 “有时候,我上一天班就能挣够一个月的房租。”她说。 像Kate这样在酒吧或高级餐厅工作的服务生,拿着比加拿大平均工资高出许多的收入并非罕见。 贵湖大学的餐饮业专家Bruce McAdams研究了加拿大各大餐厅的小费效应,发现加拿大服务员算上小费后的平均收入是每小时30加元,相当于一名注册护士在加拿大的工资水平。 在加拿大,服务员已经成了无需大学文凭的职业中利润最高的职业。 真相2:后厨薪水只有服务员的一半 据National Post消息,在加拿大,厨师的工作时间通常比服务员要长。虽然同是在餐馆工作压力都很大,但厨师面临着被烫伤、割伤的危险,他们要处理不听话的龙虾螃蟹,部分厨师还读过烹饪学校,持有相关证书。 即便如此,加拿大普通厨师的平均时薪却只有15加元,是服务员平均收入的一半。 McAdams告诉NationalPost:“服务员拿着厨师两倍的薪水,却没有创造出两倍的价值。” 虽然有些餐厅开始实行小费分享制度,部分服务员拿出自己一部分小费,分给后厨工作人员,但绝大多数时候,厨师每小时也只是多领一两块钱。 真相3:小费和服务没有理性关系 National Post表示,律师按小时算钱,出租车司机按公里数算钱,但到了服务生这里,小费和服务之间的关系就变得不再理智了。 比如,服务员帮你开一瓶100块钱的酒,和开一瓶30块钱的酒,提供的服务是一样的。但算上15%的小费后,开100块钱的酒得到的小费就要高得多。 此外,在酒吧,服务员给你开一瓶啤酒只需3秒钟,可以得到1块钱小费,但如果你点的是柠檬水,服务员需要切柠檬、冲开水等更复杂的程序,却得不到一分钱小费,因为水是免费送的。 真相4:颜值比服务质量更能决定小费金额 一般人都认为,小费tip是“保证快速服务”(to insure promptitude)的英文缩写。客人多给服务员一点钱,服务员应该就会上菜快一点。 但Cornell大学的经济学家表示,小费的确和服务治疗有关,但只是很弱的关系,因为只有2%的客人,会根据服务质量多给小费。 相比于服务质量,决定小费多少的更加决定性因素是:
说到底,这还是一个看脸的世界啊! 真相5:强制小费正在崛起 在过去,小费曾经只是针对大桌食客的,通常比例在18%,而服务员只为这一大桌提供服务。但现在,度假村、宾馆,甚至机场都开始鼓励小费。 National Post表示,许多时候,旅客根本不知道账单中已经算了小费金额,在支付账单后还额外给小费。 真相6:许多服务员报税不报小费 许多时候,小费是以现金的方式支付的。加拿大税务局要求服务员上报一切收入,但CRA查账的时候,却发现许多服务员的T1单子上少报了数千元。 根据2012年CRA对安省圣凯瑟琳145名服务员的调查,几乎所有人都隐藏了部分收入,其中将近一半的人完全没有上报小费。平均算下来,每位服务员所逃税款为12,000加元。 真相7:个别服务员强行索要小费 根据魁北克餐厅在网上的评论,不少客人表示,曾被服务员强行索要小费,有的服务员甚至对客人说:不付小费是违法的。 还有客人反馈:有的服务员因为和客人谈不拢小费,拒绝提供服务,或是因客人“小费没给够”而追出店外要钱。 蒙特利尔一名酒吧客人在Reddit论坛上谈论了自己的经历,他因为对服务质量不满,只给了10%的小费,结果离开的时候,却被店家“教育”了一顿。 “(店家)跟我说加拿大小费文化就是这样的,可能因为我是棕色人种,让他觉得有必要拿出‘加拿大文化’对我进行教育。”网名为CookieMonster1997的客人写道。 |
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