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工欲善其事，必先利其器。 外贸企业想要在产品销售中拥有良好表现，就一定要关注到收集客户信息，这是能够拓展新用户的关键所在，那么，在相应业务展开中该如何收集客户信息呢? 如何利用网络搜索客户资源 1、首先是行业展会 各个行业都有各自的行业展会网，比如有欧洲的eurobike、德国的IFMA，还有美国的展会等等，像这些知名展会都有相关的主页，主页上面有所有参展商的联系方式，产品种类，参展商公司网站等重要的资料。这些资料都是非常有价值的，因为国外的参展商既是卖家也是最大的进口商，所以这些国外客户要重点跟进。特别是公司网站上有产品的需求信息以及国外客户的详细信息的。这些国外客户更是重点开发对象，因为他们没有去其中的这些专业展会，通过开发信，便能一下子拉近和国外客户的关系。 2、要充分利用网上的，免费资源，注册B2B平台发布的产品信息 外贸B2B平台有很多，上传公司产品广告，可以提高公司产品的曝光率。可以放上公司的联系方式，方便客户发起询盘。虽然注册平台以及上传图片关键词见效比较慢，但是从长期来看，这种做法会给你的业务带来意想不到的效果。 3、利用搜索引擎 Google可能是大家使用最多的搜索引擎了，还有Yahoo等等。 （1）输入产品名+importer，也可以加个引号进行精确查找，使用减号排除该词汇可以进行性限定查找，很多搜索引擎都支持这样的搜索方法。 （2）输入产品名+distributor，即产品名称+其他客户类型。 （3）Prce+产品名称 通过这种方法得到的信息，其中部分往往能让你找到很多的在网上销售产品的零售商和经销商，还有一部分搜索出来是商场报告、市场行情。这些都可以长尾业务开展的参考资料。 （4）搜索buy+产品名称，产品名称+buyer，产品名称+agent，可以协助你发现遗漏信息。 （5）国家名称限定搜索。在前面的基础上加入国家的定语，可以缩小搜索的范围。 （6）多语言搜索。这种方法对非英语使用国家非常有效。 （7）观察搜索引擎推送的广告，在我们搜索的同时，企业主投放的广告也是你了解客户的渠道之一。 4、公司黄页 欧洲很多企业都会在荒野上刊登自己的企业信息。通过荒野上提供的信息输入搜索引擎可以获得更加详细的企业信息，包括联系人、联系方式以及邮箱。 5、政府和机构网站 通过商务部的对外网站、驻外机构网站、进出口协会，各国商业协会，你可以看到很多公司名称，在进行搜索后也可以得到客户信息。需要说明的是，这些网站因为属性的问题，提供的企业也相对比较权威可靠。 各国行业协会搜索方法：行业名称+association 6、海关数据 目前市场是主要提供：中国、美国、英国、印度、韩国、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等国家的海关数据。 海关数据可以协助掌握各地区的买家资源，检测老客户开发新客户；掌握竞品分布、经营状况，协助企业对对手有一个直观的价格判断；分析买家采购行为，针对性开发客户；了解市场需求量、行业销售情况、货品淡旺季及买家采购行为、采购周期等等。 总结：收集外贸客户信息的方式很多，企业应该大胆去尝试开拓新的渠道。 |
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