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职场中容易发生矛盾冲突的几种情况

 QQ虫虫 2019-05-20

同事一起共同工作,同事间难免会有矛盾纠葛。工作中需要协助配合、需要沟通、有利益分配、有三观碰撞、有认同与排斥。职场就是小宫廷,公司的矛盾纠纷不输于宫斗!职场里的冲突其实不简单。

心理戏码

自尊心总是指使我们为尊严而战

人人都渴望活的有尊严。当自尊心被伤害时,人总是容易采取对抗来维护自己,构建起心理安全领域。人心是最微妙的东西,维护尊严而引发的对抗是持久和激烈的,甚至是过激的。

(图片来源于网络)

建立在情感驾驭或占有需求上的关系从开始就孕育着冲突

部分领导心理上希望下属对自己“归顺”、“臣服”,一旦发现下属漠视了自己的教导和指令,或者发现下属与自己矛盾很深的对手走得很近,心理产生失落感。控制欲强的人总是企图控制和压制你,他们对控制别人有一种天生的喜好。

有一种容易忽视的情况。缺乏安全感的人内心总是充满着对温暖的饥饿感,这类同事对你和善热情,直到确认你也对他和善热情。当发现你有一天跟其他人走得近时,往往会用不理不睬或者故意忽视的情绪方式进行报复。他们觉得人际温暖对他们而言是稀缺和珍贵的,失去是痛苦的。于是将这种心理投射在你身上,从而达到一种心理的平衡,对你进行一种冷对抗。

(图片来源于网络)

工作戏码

协作密切的岗位、部门间矛盾多

公司里的大多数工作都需要不同岗位和部门的协作完成!

工作链下一环节的同事需要根据上一环节工作完成情况来开展工作,上一环节占用太多时间或者工作质量不高,加重下一环节工作,容易产生矛盾冲突;因工作衔接中信息传达不准确造成对方工作不便也容易发生争吵。

管理和被管理是天生的矛盾

管理需要通过硬性标准来束缚和规范被管理者的个人行为,以顺利地执行工作任务。人总是有个人需求的,所以管理者和被管理着天生容易发生矛盾。由于层级关系和权威性的存在,个性需求被干扰程度小的时候,被管理者会通过自我规范和克制来避免矛盾。但个性需求强烈的人往往容易与管理发生冲突。

(图片来源于网络)

不公正的行为

考核的有失偏颇、工作量分配不均、同工不同酬的情况,直接损害员工个人利益,由此引起的矛盾冲突总是比较激烈。

职场矛盾五花八门,总是会上演一些斗争大戏,或明或暗。作为职场人士,做到行得正,坐得端,多想想工作本身的需要,其实出了公司的大门,谁又是谁的谁?

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