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直击CBE丨行业造“梦”者:澳希亚携新商品新模式赋能零售终端

 369蓝田书院 2019-05-23

澳希亚集团携旗下四大品牌将一场关于美的“梦”搬进了CBE现场。

化妆品行业是一个时尚的行业,卖的是装在瓶子里美丽的梦。

5月20-22日,澳希亚集团(以下简称“澳希亚”)携旗下四大品牌格兰玛弗兰、赫拉、赫拉宝贝、英氏洗护将这场关于美的“梦”搬进了第24届中国美容博览会(以下简称“CBE”)的现场。

格兰玛弗兰展馆则运用阳光、沙滩、热气球等澳洲元素,实力演绎了格兰玛弗兰“玩乐护肤”的品牌态度。从现场来看,沙滩Bar、“彩虹屋”贩卖店、防晒情景区、大补水情景区、拍照互动区、洽谈区等六大主题展区,都洋溢着满满澳洲风情。

赫拉展馆运用澳洲奶牛、考拉、海藻等元素,突出赫拉延续天然、健康、乐活的品牌形象,吸引了一波又一波逛展者驻足。

一个有内涵的造梦者

这场“梦”绝不只限于外在的绚丽美观。

消费者追逐的“梦”是什么,品牌是否能成为一个合格的造梦者,决定了一个品牌能走多远。

通常情况下,消费者基于颜值只会购买一时,很难产生复购,只有当一个品牌具备精神内涵,能够传递出一种与众不同的生活方式、理念和态度,才能得到消费者的认可,激发他们的忠诚度。

正如格兰玛弗兰事业部总经理曲鹤所说,“把消费者追逐的感觉和价值观赋予到产品的形象中,同时在功能层面上解决消费者的痛点和需求,一旦这条路被打通,品牌的文化和内涵就自然形成了。”曲鹤强调,格兰玛弗兰之所以能深受消费者喜爱,就是因为格兰在保证品质的前提下,把消费者追求的时尚性感、职业复古、与众不同的态度融入了产品中。

合作伙伴们追逐的“梦”是什么,企业能否持续找到为代理和门店赋能的新模式、新商品,决定了企业能积蓄起多少力量。

此次CBE,赫拉就携两大项目、一大新品,向全行业展示了“千人千面”的品牌矩阵。

“赫拉·澳洲海洋皮肤修护中心”和“HOLA牛奶网红店”项目,一个致力于打造精准专肤管理的智慧美容商业模式,一个凭借高颜值、高人气、高效成交的特点,成为备受追捧的热门项目。

2019年,赫拉正式将澳洲海洋浸养护肤理念引入中国,打造了“赫拉·澳洲海洋皮肤修护中心”项目,为女性消费者带来“肌肤重生”般的护肤体验,同时通过服务、培训、流量等全方位赋能,让终端门店经营无忧。

“HOLA牛奶网红店”是赫拉在2018年9月启动的首个单品牌店项目,不到一年已经占据各大中高端商场C位,单店月营业额高达21万,媒体争相报道,自带流量,获得不俗的战绩。

项目负责人向品观APP记者透露,该项目采用整店输出的方式大大减低创业门槛,以“利润共享、责任共担、共同管理、团队赋能”的合作模式,减少创业者的试错成本,解决开店“零售差、利润低、客流少、品牌力弱、无发展前景”5大痛点。目前该项目已开放“合伙人”招募,现场咨询者络绎不绝。

赫拉展位另一个备受瞩目的亮点——赫拉海藻新品系列,主推面膜和精华液两大品类,共计展出8个SKU,其中“赫拉海藻神经酰胺舒缓保湿精华液”,更是斩获了2019美伊大赏,是名副其实的明星产品。

造梦成功的“三要素”

维持这场美轮美奂的“梦”,还需要聚焦心商品、心体验和心服务。

心商品——消费者真正喜欢并且需要的商品。为此,澳希亚推出了一项打造亿元单品、创造消费爆品的“超级单品计划”。即用年轻消费者喜欢、具有澳洲特色的方式包装“澳洲心智产品”,打造高品质、高颜值、高流量的“心商品”。而赫拉和格兰玛弗兰都是心智产品的极致呈现。

心体验——打造情景化的氛围和陈列。购买不仅是一种需求满足,更是一种休闲生活,所以消费者越来越不喜欢超市购物感觉了,而倾向于重体验和互动的情景化陈列方式。对于品牌而言,情景化陈列也是一种与消费者的沟通,用轻松玩乐的方式,让消费者体验到品牌的魅力和价值观。

心服务——走心的服务。进口品的时代来了,但这并不意味着所有进口品都能腾飞,因为无论是进口品还是国产品,本质都是产品,需要有落地的推广策略,需要有培训、服务、动销、引流等系统化的运作。 

总的来说,围绕澳洲心智资源打造优质产品、做生动化的情景陈列,做真正落地的动销服务,正式澳希亚“造梦”成功的关键三要素。

揭开“梦的反面”

如果说,澳希亚在CBE上呈现的产品之美、场景之美是“梦”本身,那么品牌和企业背后所做的努力,则可以说是“梦”的反面。

澳洲是一个十分重视环保的国家,很多达不到环保要求和国家标准的原材料都被严禁使用。而澳希亚还要在这种精细化、得到国家认可的原料当中优中选优,对产品配方和研发要求非常高,所以,在澳洲上市一个产品至少要储备2年以上。

在整个国际供应链上,澳希亚也颇具实力。曲鹤透露,早在2006年,澳希亚集团董事长陈丹霞就已经将格兰玛弗兰带入了中国,但那时候供应链网络并不发达,所以直到2009年,澳希亚才走出国门正式收购格兰玛弗兰,开始全球化征程。在这个过程中,澳希亚经历了十年的供应链累积,这是目前所有的进口品品牌都不具备的实力。

也正因为如此,澳希亚的采购团队是一个非常庞大的团体,不仅满足中国市场的需求,同时满足全球市场的需求。目前,澳希亚与全球大型购物中心、核心门店都有合作,覆盖包括中国、澳洲、东南亚、俄罗斯、印度尼西亚等多个国家。其中,中国市场因为人口红利,在全球增速平缓的状态下,仍然保持高速增长。

然而不论是数字上的增长,还是在CBE上呈现出的完美一面,其实都只是品牌潜行十年所浮出水面的冰山一角。

此次,澳希亚便借助CBE平台综合展示了集团实力,呈现旗下品牌的最新动态:为赫拉牛奶网红店找寻相互匹配的合伙人,加快推进“合伙人店铺”计划,打造区域连锁格局,掘金年轻消费市场;向全行业展示格兰玛弗兰澳洲风情的品牌调性和文化,吸引志同道合的优质代理和连锁。 

当问及澳希亚会选择什么样的代理商合作,曲鹤与赫拉事业部总经理李显明几乎同时谈到了“拥抱变化、彼此成就”这一理念。

时代变化太快了,很难再用过往5年前、10年前的思路做市场,能够脚踏实地,同时具备新思维,对市场变化快速做出反应的经销商一定是澳希亚所拥抱的;“彼此成就”强调的是品牌和合作伙伴,在保持理念一致的基础上,相互促进、相互成长,不要为了追逐进口品的风口而选择进口品,而是携优秀团队和品牌共同沉淀市场,掌握产品、品牌在推广过程中真正的内涵,而不只是做表面功夫。





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