如今,人力资源管理经历了多个发展阶段,发展到现在已经被提升到了一个战略性的高度。逐渐慢慢被人们所熟知,但还有少数人不会做好人力资源,现已总结出八大核心定律供大家参考。 1. 不值得定律:相信的事情才值得做好 “不值得做的事情,就不值得做好”这就是不值得定律最直观的表达。 这个定律反映出人们的一种心理:只有符合我们价值观的事,我们才会满怀热情去做。一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作,他是很难做好的,让一个性格内向、非常害羞的人去做销售员,他(她)要面临的是不得不每天和不同的人打交道,如何做好此工作。 2. 酒与污水定律:关注重点,杜渐防微 酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。 在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。 3. 柯西纳定律:兵贵在精,将贵在强 如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍;同理,一般人员,犹于此理。 4.首因效应:别忽视了第一印象作用 首因效应,是人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。 5.250定律:一滴水的背后是海洋 美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。 他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了'顾客就是上帝'的真谛。 6.指的是组织或个人对待新人的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只是做一些打杂跑腿的工作,有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评、指责、代人受过,组织或个人任其自生自灭,初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。 7.二八定律:找到创造80%价值的人 二八定律也叫巴莱多定律,是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,是次要的。 8.首因效应:别忽视了第一印象作用蘑菇原理:照顾新人的快速成长 蘑菇原理 首因效应,是人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。 HR工作的本质就是与人打交道。 每一个新人员第一次接触的就是HR,HR的行为也代表了公司的整体素质。以上核心8大定律如果能够烂熟于心,并运用到人力资源的实践中,能帮助HR的工作效果有更大的跨越。一定不能局限于以往的工作经验,更要及时的洞察新趋势,抓住未来的机遇。 |
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