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团队离不开领袖

 黄元章3355 2019-05-26

《一出好戏》电影自上映后好评如潮,成为当时暑期档中的一匹黑马,此部电影成功之处不仅因为它是一部简单、荒诞的喜剧片,还有在电影中,将人与人之间相互合作、隐瞒、委曲求全等人性中的美与丑展现出来,使大家在观影后有所感悟。笔者在人性、社会、法则的思考中,还发现整部影片的各个阶段,都没有离开一个关键人物—领袖,所以,今天想与大家讨论的是,团队领袖这个话题。

团队离不开领袖

领袖由来

团队领袖也称为领导,是一个组织的最高领导人,通常在某些能力上要高于团队其它成员,能为队员做表率,关键时刻起到带头作用,小到团体大到国家都离不开领袖,而领袖的诞生也是一个自然发生的过程。

1 生活方式

人类的生活方式是群居,而群居生活中的每个个体都是独立的,且有自己个性的,在集体生活中,个体之间不可避免的会产生分歧、矛盾,解决这一问题的根本就是需要有人可以在关键时刻快速做出决策,解决个体间的争端。具备这种能力的人,会逐渐树立起自身威信,使周边的个体都信服、尊重他的决策,从而变成领袖。

2 生存规则

团队生活中,每个个体都会贡献自己的一份力量,但如何保证个体可以按劳分配,满足生存需要,这时就要有人制定出对应的规则,且法则被个体认可,并以此为准相互监督。就如片中小王制定的是丛林法则,唯我独尊,适者生存;张总制定的是契约法则,大家需遵守与张总的约定;马进制定的是共享法则,让大家共享他创造的梦想。

3 榜样作用

在能力平均的团队中,如果有位个体能力突出的成员,那么大家都会像其看齐,看齐的人多了,自然就会变成榜样,成为共同努力超越的目标,这种现象是团队前进的动力,团队的发展中需要这样的动力,以榜样作为个体行为准则,从而使个体间能够保持较高的意识一致、行为一致、目标一致,从松散的个体,变成一个向上的团队。

4 指引方向

一个团队中,绝大多数成员都是平庸的,这里的平庸并无任何贬义,指思想平均、意识平均、能力平均、行为平均等,没有与其他成员产生明显的差别。这种现象并不是因为这些成员智商不够高,是他们没有明确的目标和对未来发展的规划,即想要什么、想做什么、想成为什么,而具备这些想法的人自然会成为领路人,指引大家向目标前进。

素质要求

没有人愿意被管束,成为团队领袖是每个团队成员的梦想,更是为之奋斗的目标,但是小到一家公司,大到一个国家,想要成为领袖级的人物,谈何容易。不是每个人都天生具备领导气质,很多优秀领袖的气质、素质都是通过后天努力得来的,梦想需要一步一步完成,从最主要的素质做起。

1 刚正不阿

领袖必须具备正确的道德价值观,具有契约精神,诚实守信、一诺千金、敢于担责,无论人前人后做到言必行,行必果,也正是通过这种正直的人品,才可以为团队成员树立效仿的榜样。无论是管理上还是业务上,都要做到公平公正,依照承诺完成,以身作则,对于团队的事物及成员一视同仁、认真负责。只有这样才能建立与团队成员之间相互信赖的关系。

2 态度圆润

作为领袖必须具备圆润的处世态度,兼备亲和力与震慑力,合适的氛围转换合适的态度,做一名具有人情味的领袖。尊重团队中每一名成员,充分倾听他人意见,促进沟通协作,工作时严肃认真不包庇错误,不徇私舞弊,及时纠正他人错误;保持一定的幽默感,适时消除紧张氛围,适当关怀团队成员,了解其真实想法与需求,打造一个和谐、向上、拼搏的团队。

3 心胸开阔

作为领袖需要具备开阔的胸襟,可以做到容人之异、容人之过、容人之长,求同存异,允许团队中每位成员的差异与个性,用管理制度去制约、规范不好的一面,用开阔的心态去接受差异中好的一面;同时可以容忍成员的过错,给其改正、成长的机会,也能以正确的心态对待成员提出的反对与意见;在容人之长方面,允许身边存在比自己能力强的下属,并酌情委以重任,不嫉贤妒能。

4 自信睿智

真正的自信也是一种睿智,领袖做为团队的带头人,应该具备应有的自信与睿智,独到的见解,先进的思维模式,不局限于团队现状,运用智慧搜集、学习、汇总当前发展信息,对未来团队发展的愿景、目标、实现方式等问题进行规划,保证团队目标始终不落后于时代趋势,结合环境的变化及时调整步伐及发展方向,带领团队一路向前。

5 敏锐细心

领袖都具备敏锐的洞察力和细心的观察力,可以超于成员之前感知到将近的风险或问题,分为事物因素及人员因素,这些都来自于对细节的观察与思考,小到团队中的气氛、成员的表情或下意识动作,大到分析思考事件的因果关系,通过结果反推过程等,并对这些细节上的变化,给出相应的调整建议与管控方法,帮助成员做出正确的调整。

6 求知创新

领袖是推动团队不断前进的主要动力,因此需要具备求知与创新意识,保持对新生事物或陌生领域的求知心态,包括专业知识、管理技能、行业环境、市场变化、发展趋势等各个方面,且能将所见所学融会贯通,加入适合团队发展的独道见解,在传统模式上不断推陈出新,提升当下方式方法,创造出更适用于自身团队的一套方法论。

7 勇往直前

面对任何事物和困难都保持积极向上、充满活力的心理,并能感染身边的成员,善于正确对待、处理团队中产生的任何负面情绪,打消成员顾虑,为其他成员起到榜样作用。不仅对于自身还会要求成员在处理问题上具有主观能动性与责任感,良好的自我约束力与控制力,任何时候都保持一颗永不止步、不惧困难、勇往直前的心,带领团队不断的实现超越与突破。

关键能力

好的团队背后一定有一个会管理的好领袖,优秀的领导不仅在素质上过硬,还需要在工作能力上具备过人之处,能在素质上感染团队成员,更要在能力上带动团队的整体进步与发展。

1 专业能力

专业能力包括管理能力、技术能力、业务能力等,不仅熟悉企业内部的业务运作,解决关键技术问题,还需要有效监督促进团队协作能力。卓越的管理能力可以使用正确的方式保证团队成员各司其职、各尽其责、相互配合协作;精湛的技术能力可以作为坚实的后盾,为团队成员解决终极难题;优秀的业务能力可以准确的判断外部环境变化,带来生存的机遇,使得企业能够得以有序发展。

2 协调能力

成功的领袖都具备良好的协调、沟通能力,时刻以大局为重,无论是组织中的人或事,一切尽在掌握之中,如:团队构建、合理分工、化解冲突、凝聚人心等,通常他们会建立沟通渠道及合理分工机制,使团队内部呈现一种及时沟通交互、合理协作配合、共同完成任务的现象,通过不断的合作加强彼此之间的交流与信任。如同在团队内部搭建了一座无形的桥梁,彼此搀扶共进退。

3 决策能力

执行很重要,决策更重要。素质要求部分也提到,作为领袖很多时候就是需要在关键时刻为团队出谋划策,引领大家走上正确的道路,制定出达到目标的正确发展和路线规划,决策力不仅是展现出自身的魄力,树立伟大的形象。更多的是对于事情的深思熟虑、平衡利弊后能快速、果断的做出决定,在恰到的时机完成合适的事情,帮助团队化解风险。

4 培训能力

好的领袖带出来的兵也不会太差,这句话证明了领袖需要具备一定的培训能力,在不断提升自身能力的同时,能够将自己的专业知识与技能适时传授给团队的其他成员,助其快速成长。在培训过程中逐步建立培训机制,形成传、帮、带体系,进一步引导其他成员发掘自身才能,启发成员智慧,发挥创造力,使成员不仅是受授者,更是创造者,实现团队创新。

5 自省能力

智者善于自我反省、调整,很多时候当领袖站的位置越高,就越孤独,因为身边真正能提出自身或管理存在问题的人会少之又少,取而代之的是真真假假的赞美和夸奖。所谓自省就是管理者时常进行自我评价、自我批评、自我调控、自我反省,定期从客观的角度复盘一段时间做过的事情,找出存在的问题与不足,自我总结并针对性改正。

6 学习能力

学习能力无论对团队还是个人都是非常重要的能力,可以有效的把知识资源转化为自身的资本,甚至是核心竞争力,作为领袖需要带领团队走在行业前端,只具备求知创新意识远远不够,还需要具体的实际行动来辅助落地。领袖不仅要具备书本上的知识,还要掌握正确的学习方法,得以运用,快速学习了解前沿技术及未知领域技术,提升整体素质能力。

7 抗压能力

带领团队的过程中一定会遇到很多问题、矛盾,即使在努力攻克、协调、化解都有不尽人意或兼顾不周的时候,会经常面对各种压力、打击、失败,甚至是更糟糕的情况,如果领袖不具备接受上述结果的心理素质,首先露怯,将会严重影响团队士气。所以,团队领袖必须具备极强的韧性和抗压能力,若想对团队成员负责,任何时候都要保持从容、淡定,可以负重前行、越挫越勇。

典型误区

团队领袖对于一个团队而言,有着与众不同的意义。因此,团队领袖如果出现判断失误、情绪失衡、目标丧失等情况,对于团队的打击会非常大,甚至是毁灭性的。同时,团队领袖在带领团队向前的过程中,不要用力过猛,造成误区,导致团队陷入困惑、迷失之中。

1 高高在上

团队领袖与团队成员之间的关系不应该是高低阶级关系,而是一种平衡的利益交换关系,高高在上是管理者的大忌,许多管理者试图通过不与下属过多交流或屏蔽下属意见来树立权威,一直以领袖身份自居,造成阶级感、疏离感,逐渐形成隔膜,必定会致使团队凝聚力丧失,自己陷于孤立无援的境地。

作为团队的领袖,应该建立起与成员之间的沟通桥梁,把握分寸适当放低姿态,多与成员沟通、听取成员意见,交流过程中引导成员方向、纠正错误观念、提升成员能力、建立成员互信,在促进团队整体战斗力提升的同时,通过大家的信任树立权威。

2 独掌大权

团队领袖不仅是团队的精神带领人,也是团队的最终管理者。在一个团队尚未成熟之前,独掌大权绝对不会错,但这种掌权应该是合理的掌权,在整体发展方向主持大局,大权独揽,小权分散,而不是提防成员,绝不放权,事事攥在手上,最终只会累到崩溃。

团队领袖应该尽量将工作做适当分工,要善于观察、发掘团队成员的优点,将这些优点与团队中需要处理的事物一一做好对应,将整体工作拆分成小点,分配给团队中的每名成员,过程中挑选中层管理者,辅助监督管理。一定不要怕成员犯错,要给成员成长改进的机会,逐渐锻炼其能力的提升,自身则投入于整体运营的规划,未来目标的实现等工作中去。

3 关系说话

许多团队领袖把握不好制度与人情这杆秤,过于注重人情而忽略了制度的重要性,一次次打破制度,纵容犯错的成员,最终变成了关系说话,这种现象只会造成团队成员对领袖的不信任,产生不和谐的声音,认为领袖没有以身作则、公正客观,最终制度如同虚设,难以服众。

正确的做法应该是严格按照制度执行,关系是个体关系,但制度是整体关系,不能被随意的打破,导致错误的执行判断和执行结果。如果某项制度成员都认为过于苛刻或难以接受,如上述情况属实,在执行过程中可对不完善或不合理的制度酌情调整、修改,做到公平合理。

4 疏忽指导

每位领袖都希望自己所带的团队能与自己一样优秀,甚至超越自己,敢打敢拼,独当一面,所以对团队成员的栽培与管理十分严格,犯了错就进行严厉的批评。但这种做法不见成效,因为很多时候他们只注重揪出员工的错误与问题,让其知道自己错了,却不知道该如何改正、之后怎么做才能不出错。

对于错误弄清犯错的原因与责任,加以批评使之牢记并没有错,但不要过多的纠结在这两个问题上,更多是要想办法解决这种现象,避免周而复始。在批评的过程中给出正确的指导,告知应该如何做,怎么做更快,有哪些最佳实践等,方法正确了,犯错的概率就会对应减少。

职场就像一座金字塔,越往上走资源越稀缺,而处在底座的人都希望有一天可以走向塔尖,走向领袖的岗位。的确,任何团队都离不开领袖,但真正做到优秀的为数不多,一名出色的领袖不一定是团队中技术最好的、业务能力最强的、攻关能力最优的,但一定是综合素质能力最强,且善于用人管人的!

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