质量管理--质量意识

三不政策：

1. 不接受不良品
2. 不制造不良品
3. 不流出不良品

三不放过原则

1. 事件原因分析不清不放过
2. 事件责任者与群体未受到教育不放过
3. 事件没有防范措施不放过

不合格品的控制要求

• 标识
• 记录
• 评审
• 隔离
• 处置

不合格品评审和处置防范

• 返工
• 让步接收
• 降级
• 拒收或报废

较低错误率

• 减少重做和浪费
• 减少制造现场的失误
• 降低顾客的不满意
• 减少检验与测试
• 缩短新产品上市时间

高质量带来的好处：

• 使顾客更满意
• 有利产品行销
• 增加市场占有率
• 提高销售收入
• 保存高价位

生产人员养成良好的品质意识需要注意（十不要）：

1. 不要踩踏产品
2. 不要让不合格品流到下一工序
3. 不要抛扔产品
4. 不要把产品直接放在地上
5. 不要不按操作规范作业
6. 不要无首检作业
7. 不要乱摆产品
8. 不要一味追求速度
9. 不要机器带病作业
10. 不要“知情不报”