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想想看，假如你是领导，安排工作时，你的下属却说，这样做不行，并且给你列举了很多条理由。你会觉得心情舒畅吗？虽然你明知道对方这样做是为了整个公司的利益，但是从情感上还是不大好接受。再者，还没有开始尝试，你又怎么能确定领导的决定一定不OK呢？你和领导的视野不同，考虑问题的角度也不同，你们对信息的占有程度也不同。所以，当你认为领导一意孤行的时候，或许自己也失之片面。 我有一位朋友是部门主管，前些天还跟我讲过一个故事。他们部门举办一场活动，最后要给客户赠送一些小礼物。当时助理给出的建议是买一些精美的水晶饰品，因为她自己喜欢，觉得挺好的。被我朋友一口否决了，让她准备一些纪念币。助理的表情很明显是不赞同，但什么都没说，朋友也没说什么。两天之后，朋友告诉助理，订购某套新出的。她说，自己已经订了别的，定金都已经付过了。朋友直接让她退换，助理当场跟他说不能退货，否则不退还定金。听她说完，朋友只是淡淡地重复了一句，找他们退换。助理悻悻地离开了。过了一会儿，讪讪地过去告诉朋友，说商家同意退换。事实上，因为客户大都是老年人，所以我那位朋友知道水晶饰品不合适。商家还没有开始发货，就可以选择退换。而这位年轻的助理不清楚状况，只是根据自己的想法做判断，就去反驳领导，这是不合适的。所以，很多时候，当你觉得领导的意见不妥时，是否考虑过其中的合理之处？
你要先相信，领导一定有他的聪明和智慧，而不是只要看到他的意见与你不同，而自己的想法有充分的依据，就认定他的意见没有道理。事实显然不是这样。假如你认定领导的指示是错误的，如果按照指示去办一定会劳民伤财，完全没有必要花费巨大的代价去证明上级的错误。那么这时候也先不要着急说NO，你可以试着向优孟学习。优孟是春秋时期楚庄王的一名宫廷艺人。有一次，楚庄王的一匹爱马死了，楚庄王很伤心，要用大夫的礼节厚葬他。群臣都说不行，楚王根本不听，还说谁再劝阻就杀了谁。这时候，优孟跟楚庄王说，大王这样做没问题。但是，大王这么喜欢这匹马，只用大夫的礼节安葬它太寒酸了，我们应该用君王的礼节来安葬它。接着他继续阐发，我们应该用美玉做棺，给它一个无比隆重的葬礼，让各国君王都前来参加等，让全天下都知道大王是多么看重马而轻视人。话说到这里，优孟的意思已经非常清楚了，楚王也看到了固执己见将要带来的后果。于是，他自己下令把马交给厨房处置。
我们知道，优孟地位是非常卑微的，那么多地位显赫的臣子劝谏都没用，他说不行更是行不通。但在众人中，只有他对楚王的决定说OK，然后顺着楚王的意思，让他看到这项决定的后果，让楚王自己判断到底可不可以这样做。只要楚王不是一个完全的昏庸无能之辈，就一定能认识到自己的错误，主动撤回命令。这种做法之所以能奏效，原因在于，当我们对领导的决定说OK的时候，会瞬间赢得领导的认同，他认为你是支持他，跟他站在一起的。在情感上更亲近之后，你再合情合理地描述遵照这项指示做事，事态将会怎样发展，大家一起得出最终会出现的结果。在此过程中，最好让领导自己意识到他的指示有不妥之处，而不是显示出你比他高明很多。
说到底，事实是最有说服力的。而针锋相对的话，往往会起到反作用。所以，先对领导的指示说OK，然后在合适的时机，让他意识到不OK之处，效果会好很多。但是我也想要提醒大家，假如你的领导真的屡屡出现决策失误，却又不肯听从大家意见，那你最好努力工作，这样也可以在公司经营出状况的时候有能力接替领导。 |
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