|
问： 一心 师父，好生气哟！今天我和一个同事在讨论事情的时候，意见不合，我觉得我自己的想法很好，可是他又觉得我的方案不可行，我们差点吵了起来，我不讨厌同事，但发生分歧的时候，很容易愤怒，遇到这种情况要怎么处理呢？ 在工作过程中往往因某些事情对其看法不一致，而发生分歧，甚至争吵、发脾气、报复等心态。 一、多听 不管有多深的矛盾，心里多么不乐意，都要记得保持微笑，去听别人不同的意见，拓展我们自己的思路； 工作有了分歧，我们更要在一起去探讨，解决掉夹在我们中间的分歧，然后达成统一的意见。 二、多想 站在对方的立场上去想问题，并与自己的看法进行比较，对比出彼此的优劣势，公平公正地选出最佳方案； 如果事实证明是对方正确，我们应该为对方感到骄傲，为他们鼓掌，如果我们自己是对的，就不要受他人干扰，要坚持自己的观点。 不要把和同事分歧产生的负面情绪带到工作中去，放空自己的负面情绪，让大脑更多地投入到我们的工作中去。 如果对方情绪不好，没有协调好，不要去激怒对方，要体谅对方，也不要因为对方的不好情绪而去责备对方。 三、多看 发生分歧时，要看清楚场合，如果是内部讨论，可进行合理的对峙，如果有外来人员要顾及公司的形象，不要被外来人员看笑话。 如果当时自己有过激的行为或言辞，事后要主动向对方说明，并请求对方谅解，及时化解掉两人的矛盾。 不要伤害同事间的关系，以团队利益为标准，共同把团队任务完成为目的。
|
|
|
