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如果有人问心姐： 在职场上，如果可以立即提升一项能力，你会选择什么？ 心姐会毫不犹豫地选择“沟通能力”。 为什么呢？背后的道理，很少有人知道： 有时候，比能力更重要的，是领导、同事或客户对你的“信任”。而沟通，就是你建立信任关系的重要工具。 不信，我举个例子，你就能深刻体会到这一点。 这样和老板沟通 分分钟可能被辞退 前几天，一款职场真人秀节目刷爆朋友圈。里面讲述了几位明星和经纪人相处的故事。 其中，一位明星的经纪人叫做琪仔，因为沟通能力欠缺，差点被老板换掉。 有一次做会议工作汇报时，老板问： “小白（琪仔负责的明星）2019 年待播项目有哪些？” 琪仔回答： “腾讯网剧《绅探》，另外一个就是那个电影。” 老板耐着性子问： “哪个电影？” 琪仔问一句答一句： “《银河补习班》、《霍去病》。” 老板显然对她的简单回答很不满意，继续追问： “（《绅探》）什么级别的项目？” 琪仔说： “目前我得到的消息是 S 。” 老板追问： “确定吗？” 琪仔说： “嗯……他们内部应该还在评估。” 听完琪仔的汇报，老板非常不满，相信观众也没有耐心听下去了。 我相信，即使一个人的能力再强，如果她总是这样汇报工作，无论什么样的老板，都会产生辞退她的冲动。 有人可能会问： “可我天生不就太会说话，在职场就完全没有竞争力了吗？” 其实不然。 会沟通不等同于会说漂亮话，而是把沟通当做工具，实现你自己的目标。 认识一对夫妻，原本，他们和大多数人一样，内向害羞，不善于和人交流，在工作中遇到很多挫折。 但他们选择了“学习”来改变。他们通过不断练习、摸索，掌握了沟通要领，开启了职场的逆袭之路。 从普通员工，先生仲佳伟做到全球最大公关公司的总监，太太文娅创立了自己的企业管理咨询工作室，夫妻俩还一起成为备受欢迎的沟通课程导师。 来听听他们的故事，相信会对你有所启发。 从普通员工 到靠嘴巴吃饭的高级顾问 只因掌握了高情商沟通能力 仲佳伟目前在全球最大公关公司爱德曼，担任企业传播与声誉管理总监一职，服务众多 500 强客户；文娅创立了上海文仲企业管理咨询与服务工作室，2000 元每小时的咨询费，能与国内众多知名咨询公司相媲美。 ▲仲佳伟和文娅 他俩曾任职于老牌 4A 奥美集团，这是传播与营销领域里的黄埔军校。 他们不仅有 10 年公关及营销的职场经验，而且已经出版 2 本职场沟通畅销书籍《高情商沟通：赢得信任、改变人生的说话技巧》（中信出版社）、《能说会干：开启高情商精进之路》，帮助上万名职场人解决了沟通的难题。 ▲仲佳伟和文娅出版的书籍 谁能想到，他们曾经，内向又腼腆，连最起码的客套话也说不出口。 大概 10 年前，仲佳伟和文娅加入一家公关公司。 公关人员的工作就是处理“关系”，和客户、媒体、供应商等进行沟通，帮助客户解决问题。每天七成的时间，都需要用来“沟通”。 这份工作对于内向、不会跟人打交道的仲佳伟和文娅来说，简直太煎熬了。 周围的同事，都是外向又开朗，和客户有说有笑，可是他俩连一句“您就放心吧，这件事情一定帮您解决好”的客套话，也说不出口。 更糟糕的是，虽然仲佳伟想法很多，也很努力的工作，但同事与客户还是私下向领导抱怨他。 有一次，领导把仲佳伟叫去谈话： “Peter（仲佳伟英文名），客户投诉你，说你讲话太冲，太难沟通了。你得改变啊，否则你在这行是做不下去的！” 而类似这样的问题，文娅也经历了不少。她给客户打电话，都得准备一晚上，但客户还是很不满意，领导也批评她。 他俩很委屈，其实，他们只是不擅长沟通而已，并没有想跟客户作对。 能力强、初衷好都没用，没有良好的沟通能力，在职场上注定要被误解，工作也必定会受到影响。 于是，这对年轻的小夫妻，暗暗下决心： 咱们一定要学好沟通！
▲仲佳伟和文娅读过的沟通书籍 很快，他们的沟通能力不断提升，在工作中也显现了出来。 有一次，仲佳伟和一位老总讨论一个项目的思路问题。 老总凭借自己强大的逻辑推导力，以及作为领导的自信，讲了一大堆为什么要这样设计的理由。 仲佳伟知道，这位老总的方法行不通，但他没有再像以前一样打断老总，而是全程安静的听，时不时表示赞同。 等老总讲完后，他只问了一个问题： “李总，您觉得，根据您之前的经历，这个思路，是否能够达到您设定的目标呢？” 李总沉默了一会儿，说： “不能。” 因为恰到好处的一句话，李总改变了自己的初衷，接受了仲佳伟的建议。 李总身边的助理夸赞： “Peter，你太厉害了，很少有人能说服李总改变想法，你只问了一个问题就做到了！” 仲佳伟很感慨： 原来，只要会沟通，不需要跟客户争个脸红脖子粗，照样能优雅地解决问题。 这对夫妻创造了 “高情商金字塔模型” 还申请到了知识版权 尝到了会沟通的甜头，仲佳伟和文娅更加重视沟通的学习，并且也持续总结自己在职场的沟通经验。 2017 年，他们出版了畅销书籍《能说会干：开启高情商的精进之路》，受到了很多职场人的好评。 ▲仲佳伟和文娅在签售会 一次，在 ideaTalks 做分享时，有一位做商务合作的学员问他俩： “老师，我知道沟通的重要性，但到底怎样学，才能真正学会高情商的沟通技能呢？” 这个问题给了仲佳伟和文娅灵感： “我们可以提出一套高情商沟通练习的系统方法论，帮助职场人更好地理解沟通背后思考、说话、做事的关系，从而更好地练习。” 说干就干。仲佳伟和文娅花了一年多的时间，梳理出一套沟通的核心体系 — “高情商金字塔”。 ▲“高情商金字塔”模型 “高情商金字塔”模型，从“管理情绪”、“能说会干”、“明智选择”三个层面，系统的介绍了，沟通背后的认知理念与科学的练习方法。 这是国内少有的，基于一线实践，从理念到技巧的系统方法论。仲佳伟与文娅夫妻已经获得了国家版权局认可的版权。
▲“高情商金字塔”模型的专利证明书 现在的仲佳伟和文娅，不仅是奋斗在一线的职场人，也是职场沟通领域的专业作家，更是“在行”学员评分高达 9.7 的沟通行家。 他们既帮助了上万名学员解决职场沟通问题，同时也帮助了很多企业家，通过沟通化解利益矛盾等各种商业难题。
▲ 学员评价来自“在行”APP
他们用一个公式 帮助内向学员成为百万级讲师 现在的职场人，大多对沟通存在误解：
▲对沟通的三个误解 仲老师与文老师的一个学员世杰，就是如此。 世杰刚见到仲老师，就说： “老师，我很内向，不太会说话，这样还有救嘛？” 仲老师说： “你觉得外向，能侃侃而谈，就一定能帮助你解决你的问题吗？” 世杰愣住了： “这我倒是没想过。” 仲老师继续说： “其实会不会沟通，并不是由性格决定的。 你内向，不见得就不会沟通； 你表达能力很强，也不见得就能说到重点。 我们需要沟通来帮助我们在职场中，赢取关键人的信任，而不是为说话而说话。” 他们夫妻俩，给世杰介绍了一个信任度公式，帮他拆解真正会沟通的人，如何科学地处理微妙、纷繁的人际关系； 同时，也与他交流了内向人如何利用“高情商金字塔模型”，在工作中学会 “能说会干善思考”。
▲ 信任度公式 经过 2 个小时的咨询，世杰彻底改变了对于沟通的理解。他选择增加自己专业度和靠谱度，来弥补自己在亲密度的不足，同时放下以自我为中心的想法，更好地赢得别人的信任。 夫妻俩再见到世杰，是在他的线下分享课上。他已经成为了知名知识付费平台的百万级讲师，台下几百号人，都是慕名而来听他讲课。
▲ 学员世杰的线下分享会 最令仲佳伟与文娅老师惊讶的是，当学员问世杰一个问题，他现场答不上来时，会大大方方地说，这个问题我现在不知道，但我今天晚上前可以回答你。 沉稳，冷静，谦逊。依旧很内向很腼腆的世杰，已经是一个真正的沟通高手。
21 天帮你快速成为 高情商沟通高手 你一定或多或少，经历过以下的场景：
不会沟通，领导不关注你，下属不认可你，客户更是不满意你的工作。 想要成为职场上靠谱的人，光靠勤奋没有用，你要先学会好好沟通，让沟通成为你解决问题的工具。 为了让更多的职场人，走出对沟通的认知误区，掌握高效的沟通技能，插坐学院邀请了仲佳伟和文娅老师，结合他们 10 多年的职场与咨询经验，精心打磨了 1 门课程：
高情商职场沟通术 21 天实战特训营 21 节 精品音频课 21 天 班级社群+陪伴打卡学习 3 节 视频直播课（回放永久有效） 100 本 老师签名职场沟通畅销书《能说会干：开启高情商精进之路》 在直播课中，仲佳伟和文娅老师，会帮助你避开职场沟通的误区，从学、练、用、悟四个环节，系统高效的联系沟通技巧，助你成为职场的沟通高手！ |
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