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需要转接的年代，等候挂长途电话的人总是排成好长好长的队，等一周才接通很常见。而长途话务员，更是当年的“银饭碗一族”—— 很多人宁可不上大学，也要干这一行 中国江苏网12月8日讯 “喂，您好，这里是113长途台……”曾经，打长途电话是需要有个“中转站”的，而这句话，就是你每次接通“中转站”之后肯定会听到的。但如果你是80后甚至更年轻，或许从来都不知道以前打个长途电话会这么麻烦。 最近，常州的原长途话务员们组建了一个微信群，还举行了一次聚会。于是，这个很多年轻人都不熟知的职业，以一个群体集体回忆的方式，重新走进我们的视线。 在过去电信不发达的年代，长途电话不能直接拨、接，人们挂长途电话必须经过长途台转接，经过一个一个长途话务员的口和手，人工操作接通。 上世纪90年代中期，随着中国在十年前全部实现电话程控化、长途电话自动化，长途话务员全部“下岗”，长途话务员这一职业彻底退出历史舞台。 那时候，出省的转接长途电话有时一星期才能接通 在长途话务员聚会现场，今年74岁的徐瑞欣是公认的做话务员时间最久的人。徐瑞欣是在1958年通过招聘进入邮电局的，之后，她就被分到了长途台做起了话务员。 据徐瑞欣介绍，那时候所有的长途电话都是人工接线。长途话务员上班接续的电话有三种类型：去话，由本地挂往外地的电话；来话，外地挂来本地的电话；转话，经本地中转的其他两地电话。长途话务员就是起到桥梁的作用，连接双方的通话。“一排座席，每个话务员面前有一块板，上面全是密密麻麻的蜂窝状线口。红灯亮，就表示有用户进来，把对应用户的塞绳插进去，问对方要哪里，比如他说要南京，我就找到对应南京的孔，把塞绳插到南京的孔里，把他们连接起来，双方就可以通话了。通话完毕后信号灯灭，就把塞绳拔下来。”徐瑞欣介绍，那时候基本都是公务电话，很繁忙。“那时候，常柴厂的电话最多。 以前，长途电话是通过架在电话杆子上的明线传送信号的，虽然有载波技术，但一条线上可以通话的数量有限，所以通话资源显得特别珍贵。 据老话务员们回忆，他们工作的地点在邮电路通信大院内。无论是哪个年代，他们每天都异常忙碌。“上世纪50年代，话务总量少，话务员人数少，那时候只有十几个人。发展到后来，话务多了，话务员人数也多了，每人每天上午要接上百个电话。”老话务员李国萍是上世纪80年代做的话务员，据她回忆，忙得时候连个上厕所的时间都没有。“那时候，我市挂长途电话的点只有位于现在的五交化、文化宫、篦箕巷几个大的营业窗口受理点。每天营业点都是排满了挂长途的人。”拨过长途后，快的一个小时之内就接通了。遇到要转接的长途电话，那可就苦了长途话务员，也苦了打长途的用户。有的出省的转接长途电话甚至一个星期才能接通。 “长途电话分为八个等级。我们平时的普通长途电话排到第八级。排在前面的电话，可以优先接通。”徐瑞欣说，8个等级的设置，一直延续到上世纪90年代，直到长途话务员全部“下岗”才消失。 |
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