曾有一位著名的营销大师这样说过:“假如今天你在海滩上开一个卖热狗的小摊档,在你旁边还有其他的竞争对手,如果你只能够采用一种手段来和你的竞争对手来对抗,你要怎样做?你是会选择比较好的地点还是选择更好的制作热狗的原料?你是要采用最诱人的广告标语还是选找一位非常漂亮的销售员?” 答案是:“上述策略都没有用,你需要的是一群饥饿的人!” 其实这个故事很好理解。我们很多人喜欢钓鱼,喜欢钓鱼的人可能并不喜欢吃鱼,他喜欢的是钓鱼的那份感觉和过程。曾听一朋友说我并不缺钱,我喜欢的是成交那刹那间的酷爽感觉。道理是一样的。有经验的钓鱼高手一定会到有鱼的地方钓鱼,会找到饥不择食的鱼池里钓鱼,并且会选择一个合适的时间,如此他们的收获总是很好。懂鱼的人才能钓到鱼。 当你问100个创业的人他们一开始要怎样做,他们会说:“先研发一个好的产品,然后利用互联网找市场。”事实上,想要成功,步骤刚好相反。你需要先在互联网上找到人们很饥渴的东西,然后提供这些东西给他们。不过你可能或问:“我如何知道什么样的人对哪些东西饥渴?” 如果你能回答上面的问题,你在互联网上成功的机会将会大大增加。 先问自己三个问题: 1.谁是你的目标客户? 2.他们需要什么? 3.你如何鼓励他们马上行动使用你的产品? 大多数不成功的人会用90%的时间来生产或者寻找他们认为好的产品,而只用10%的时间来寻找客户。其实真正成功的秘诀刚好相反:你要用90%的时间来寻找你的优质客户,也就是寻找饥饿的鱼,然后这些饥饿的鱼会很乐意的吃我的诱饵。这个诱饵不是贬义词,这个诱饵是我可以为客户提供什么有价值的东西。 懂客户的人才能找到客户,才能赢得客户的心。 你能从哪里找到这样的饥饿的客户呢? 你有两个选择:一是你可以将你的诱饵放到别人的池塘里。二是你自己建造池塘,并且养鱼。 如果你希望能从别人的池塘钓到鱼,你需要给对方好处。你可能需要支付昂贵的广告费。有时候你还需要为准客户名单付上昂贵的价钱。借助别人的鱼塘是一种快捷的办法来找到饥饿的鱼群,但这种方法通常都非常昂贵。 还有一个办法没有上述那样快,就是你自己建造池塘养鱼,这种方法虽然慢了一些,但你有完全的控制权,并且长期来说你的花费远远少于选用别人的池塘。 如果你面对着饥饿的鱼群有个很有力的产品,你就应当有相应的能力去鼓励他们购买你的产品。当然,你还需要一个有专业素养有专业态度的团队为他们服务。
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