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90后小伙陈某将极限词做成了一门“生意”，却也将自己送进了大牢。 近日，全国首例利用极限词敲诈勒索被判刑的案子在福建省龙岩市宣判。陈某一审获刑一年八个月，并处罚金1.5万元，成为用极限词讹网店入刑第一人。陈某未提起上诉。 图为利用极限词敲诈勒索商家的陈某被捕现场。 极限词是一种表极限的词汇。根据《中华人民共和国广告法》的规定，广告不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语。 陈某从中竟然嗅到了“商机”，他的赚钱套路是这样的：利用网上搜索来的所谓“极限词库”，其后在各大网购平台上不断“物色”合适的商家，一旦匹配到商家页面上的“纯天然”“最”等商品描述，就以商品虚假宣传、存在违反广告法有关极限词规定为由，对商家进行投诉。 如果陈某也就止步于此，对其显然无可指摘，但陈某接下来的行为就踩红线了。他伪造了向市场监督管理局投诉的材料，并留下自己的联系方式暗示商家“价格可谈”。 据了解，不少商家遇上这种情况，既怕投诉影响商品的销售及店铺的信誉率，又怕被投诉到监管部门会引来“巨额罚款”，最终讨价还价，被迫向陈某转账10元至1000元不等的钱款。陈某某从2018年3月至8月，共敲诈勒索上百名商家，非法获得3.6万元。 陈某的行为并非个例。2018年10月，在阿里安全的技术协助下，嘉兴市公安局南湖分局打掉一个专门在网上进行敲诈勒索的“极限词流氓”团伙，该团伙一年内恶意投诉9000次。 有市场监管部门透露，“极限词”已成职业投诉人“找茬利器”。2018年，原北京市工商行政管理局某区分局收到的10万件投诉举报中，有1万件高度疑似职业投诉举报，其中仅7件是产品本身问题， 90%以上都是针对极限词发起的投诉索赔。 业内人士认为，职业索赔人的恶意投诉举报，没有净化网络空间，反而浪费了大量的行政资源。如果再不考虑对恶意投诉举报行为进行必要的限制，整个社会的价值观都会受到冲击——辛勤劳作的经营者要遭受不必要的损失，敲诈勒索的人反而得到市场。 目前已有监管部门推出针对极限词使用问题处罚的规定。今年3月18日，上海推出全国首份《市场轻微违法违规经营行为免罚清单》，规定在广告中使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语，但广告是在广告主自有经营场所或者互联网自媒体发布，且属于首次被发现的，属轻微违规行为，及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。 针对恶意投诉现象，各网购平台也不断采取有关防范措施。以阿里巴巴为例，平台开展了全网规则普法、商品一键自检、图文违规拦截、培训考试系统四大举措，帮助商家规避风险。 “营造良好的营商环境，要区分犯错者和作恶者，无心犯错的人，我们希望能够帮他少踩坑，提供赋能工具，为商家打造经营安全感；对坏人，我们坚决打击，对恶意行为，我们坚决说‘不’！” 阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳说。 来源：法制日报 |
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