就以上情况我立刻组织员工培训，针对之前公司下发关于处方药的销售指引对员工培训， 按照粤食药监[2016]420号文以及最新规定将处方药分为3种： 1. 非严控处方药：员工了解顾客信息后仅按大参林处方销售登记本做好登记，即可售卖； 2. 严控非慢病处方药：每次购买必须凭正规处方笺、且按照大参林处方销售登记本做好相关登记方可售卖； 3. 严控慢病处方药：顾客第一次购买，须凭处方（新处方笺、病历上的旧处方笺、复印的处方笺都可以），门店须登记处方的信息以及购买者信息；顾客以后过来购买相同的严控慢病处方药时，查证其第一次有凭处方购买的，做好相关登记即可售卖； 门店在对应严控慢病处方药的价码签背后插放一张严控慢病促销提示牌以区分商品（如图） 并且培训所有员工知悉，每个星期重新温故一遍处方药知识。 经过这次培训员工每次销售严控慢病药品都严格按照以上执行，既可以减轻自已工作量不用每次开处方，也增加顾客对门店的满意度 。 |
|
|
