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73855定律，又叫麦拉宾法则，是心理学教授艾伯特.麦拉宾（Albert Mehrabian）在70年代，通过10年一系列研究，分析口头和非口头信息的相对重要性，得出的结论： 人们对一个人的印象，只有7％是来自于你说的内容，有38％来自于你说话的语调，而55％来自外型与肢体语言。 73855定律的内容 在人们进行语言交流的时候： 55%的信息是通过视觉传达的，如手势、表情、外表、妆扮、肢体语言、仪态等等； 38%的信息是通过听觉传达，如说话的语调、声音的抑扬顿挫等等； 剩下只有7%来自纯粹的语言表达。  而从更广义的大众传播角度来说，后来的科研成果也表明，在人类所有的感知信息中，视觉信息占到了83%以上。 如果一个人的发音如果浑厚有力，那么他就会给人一种可靠，自信的感觉。 如果一个人的发音软绵绵，没有力气。那么他给人的感觉就是不自信，不靠谱，甚至不老实。 73855定律案例 台湾1111人力银行，曾经做过一项企业征才“听音辨人”调查，55%受访主管表示，企业内声音表情好的员工，比同条件声音一般的员工薪资更高，平均高出12%，22%的受访主管认为，声音表情更好的人，晋升机会更高。 |
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