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教练位置，指的是在对话过程中，我们能够经常把自己从观点的牵扯中抽离出来，教练就是那条空船，从中立的观察者角度去看，去聆听。从这个视角出发，是将对话看作一个整体。这样会让对方更加舒适，同时他们也会对自己的内在对话更加好奇。真正的聆听，需要我们跳出对话伙伴及其思维、沟通模式的所有假设和狭隘的推断。投入教练位置，能够让我们获得长远的视角。当我们的身体表现出开放和好奇的时候，谈话的对象就会放松下来。 你可以通过转换到某种身体姿势来有效地设置一个教练位置，比如深呼吸；或者通过视觉想象的方式完成，如在脑海中看到自己转换到观察者的位置。有些人会想象自己穿上特别的教练位置的服装，换上某种颜色，或是戴上帽子。还有些人会从旁边的摄影机的角度来观察整个对话。 在教练位置上，我们支持客户放松下来，去面对关键的问题，找到大的画面，并扩展固有的观点，建立系统化的视野。最重要的是，客户通常会跟随我们放松下来。当我们身体处在纵观全局的角度，意味着教练也开始用不同的方式来体验对话，就像交响乐团的指挥在音乐的步伐里放松，身体随乐团演奏而变化一样。在教练位置上，教练开始用新的眼光看这个人，并注意到当下可用的资源。简而言之，教练用一种温暖的方式来看待对话，无论对方的内在程序是什么，要从各个方面注意到这个人是OK的。关键在于尊重并唤醒人们内在的才能。 教练位置在亲和关系中非常重要，因为只有人们跟你一起，感受到真正的放松时，他们才能够进入有意义的对话中。教练要做的，除了将客户内在的才能释放出来之外没有别的，因为客户自己已经拥有成功所需的所有资源。 教练位置上，你会从对话之中抽身出来，从一个拥有资源的、中立而好奇的角度来观察。这个位置是从长远的价值出发的，而对方也会放松下来，找到这份长远的价值。 总的来说，建立亲和关系从而建立信任，这是转化式对话的基础。虽然还有很多建立亲和的能力可以去学习，但是，亲和的建立取决于你的意图。 如果你的目的是拉着對方跟着你的议程走，他们就会感到紧张、不自在，有力的对话就不可能发生。如果没有真诚的亲和关系，跟对方真正去对话就会非常困难，就像穿着铅做的鞋子跋涉在流沙上一样。 反过来说，当你带着尊重、温暖、开放的心，真诚地希望支持对方的议程时，他们就会感到轻松。当你的支持让对方放松下来，深深地信任你的时候，他们就会很自然地转向真正重要的话题，在自己的内心深处找到更多的信息，获得更深的洞见。 当两人或多人间的沟通达到最好的效果时，可以说他们进入了一种流动状态，共享同样的思维。他们达到了和谐的状态。 任何事情都从建立亲和关系开始。 |
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