4月29日至10月7日，2019年中国北京世界园艺博览会在延庆区举行，按照北京团市委关于世园会志愿者工作的部署要求，北京工美集团团委结合所属各单位团组织实际情况，经过层层筛选，综合考虑，由北京工美高级技校团委从全体教师及学校志愿者支队中选拔出了一支政治素质高、能力水平强、服务质量过硬的志愿者队伍。
前期，服务志愿者经历了踏勘，线上、线下培训等，对工作内容进行提前学习、实地演练。5月30日，北京工美高级技校举行了北京世园会志愿者服务队动员大会。
6月2日一早，25名志愿者队伍集结完毕，抵达世园会生活体验馆，分批次和自己岗位的上期志愿者进行工作交接，正式开始为期一周的志愿服务。
此次工作中，工美志愿者工作区域位于世园会东侧生活馆主场馆，负责为游客提供问询指引，秩序引导，场馆流动巡查、应急服务等工作，12个工作点位，25名志愿者轮岗服务。
在全天的工作中，志愿者从站姿，到言行都有非常严格的规定，世园会期间，客流量大幅度增加，尽管每天要迎接成千上万名游客，工美志愿者依然坚持笑迎八方客，用最专业、热情的服务，最饱满的精气神儿擦亮着志愿者这张“金名片”。
伴着高温和烈日，志愿者们的辛勤付出牵动着团市委领导和集团公司领导的心。6月5日，北京团市委企业工作部副部长段晓雁，北京市青年宫副主任、世园局志愿者部副部长孟宪青，集团公司常务副总经理孟繁民一行人赴世园会，亲切慰问正在上岗的工美技校志愿者和带队教师。集团领导、校领导来到志愿者所在的生活体验馆服务区，了解工作环境，与正在上岗的志愿者和带队教师做了亲切交谈，深入了解了志愿者的岗位分布情况、日常工作情况和饮食情况等，并为世园会志愿者和带队教师送上了慰问品。当天恰逢志愿服务的第四天，个别志愿者的体力开始出现透支，当得知他们还坚持在岗位上时，孟繁民说：“我代表集团对大家的志愿服务工作表示感谢！学生时代，能作为志愿者参加如此盛大的活动，是难得的人生经历，你们是学校的骄傲，更是工美集团的骄傲！”随后，孟繁民一行又来到志愿者休息室看望了轮班休息的志愿者，嘱咐他们注意身体，要特别注意防暑降温，每日加大饮水量，每天保证休息时间。
当天刚好是志愿者李华鑫同学的18岁生日，在休息室，集团公司领导和小志愿者们为李华鑫过了一个颇有纪念意义的生日。李华鑫表示：“这次生日虽然没有家人陪伴，但却是自己特别难忘的一次生日，因为有更多的“家人”陪我成人，感谢集团公司领导，感谢工美！”
北京团市委企业工作部副部长段晓雁对工美集团此次志愿者服务安排表示了赞许。她特别指出，工美集团志愿者队伍有活力，在工作中专注、敬业，是一支高素质的志愿者队伍！同时就工美集团对世园会志愿活动的支持表示感谢！
2019年6月9日下午14时，经过与下一批次志愿者进行认真的工作交接后，工美集团志愿服务队圆满完成了8天7晚的世园会生活体验馆志愿服务工作，离岗返程。
为期8天的志愿服务活动，公众号“工美高级技校团委”每天都会记录志愿者们的靓丽风采。
“赠人玫瑰，手有余香”，志愿服务工作虽然短暂，但这段美好的时光将嵌入大家永恒的记忆符号中。志愿者们用他们的执着坚守、默默奉献诠释着工美人的魅力，从中收获了成长与快乐，正如孩子们在工作体会中写到的——“这里成为了我人生又一个起点，但我不得不踏上新的旅程，遇见下一个美丽的不舍。”
聚是一团火，散是满天星，在未来工作中，工美集团将继续打响工美青年服务品牌，冲锋在前，带领青年人提供更精准服务，后方保障，党团组织后备力量更强大，凝聚青春力量，助力青年成长，为青春添彩，为中华人民共和国70周年唱响工美之声！
