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人类的决策,大多来自直觉

 禅修缠休 2019-06-13

 今日脑图

真实情况下的决策

/真实情况下,人们并不总是用理性来作决策。

人们在现实约束、时间压力、风险、责任等情况下,往往无法进行理性分析,而是只能凭借着直觉作决定。

也就是说,直觉是经验丰富的专业人员在真实情况下作决策的一个重要方式。

最简单的例子就是消防员的工作,面对火灾灾情的变化,消防员如何快速作出决策。

直觉也可以被训练

贰/

生活中,我们常听到人们说“第六感”,其实这是典型的直觉,不过直觉并不一定是正确的,需要视情况而定。

直觉其实很大程度上跟一个人受到的训练和工作有关。

比如经验丰富的护士,可以迅速判断婴儿是否生病,但是 TA 却不可能在 IT 领域依然有如此迅速的判断,甚至凭借直觉来判断 TA 的非专业领域,恐怕会错得很离谱。

人类的决策


在现实环境中,人们作决策不是选择最好的方案,而是选择满意的、可接受的方案。这个理论是由诺贝尔经济学奖的一位得主赫伯特·西蒙提出来的。

因为做出最有决策,需要花费很长时间,而选择满意的决策方式能让效率高得多。

大多数情况下,专家可以仅凭直觉作决策,而新手则做不到。

经验越丰富、识别能力越强、应对不同情况的经验越多的专家,就越能高效正确地作出决策判断。

就拿 AlphaGo 与围棋世界冠军的比赛来说,人类能够与人工智能程序的高效计算相抗衡,并非是人脑能够比 AlphaGo 计算更快,而是凭借长期的训练得来的直觉。

不过这里,脑图哥需要提示一点,切记要避免“拿锤子的人”这种思维误区。

如何做出有效决策

这里要分两种情况来说,一种是凭直觉做出决策,另一种理性决策。

凭直觉做出决策:由于时间紧、压力大、变化复杂的变数存在,人们往往只能依赖经验直觉来快速作出决策。

理性决策:我们可能由于经验不足、并非专家且时间等条件不是很紧急的情况下,需要尽可能搜集详尽的资料,并通过反复的逻辑演绎和数据分析等能力来做出有效的决策。

虽然很多情况下,逻辑推演和数据分析能力我们可能并不是很强,但是可以尽可能多的收集相关信息的前提下,并借助诸如思维导图、四象限法等方法来提高决策的能力。

总结

理性决策只是众多决策方式中的一种,在时间紧、压力大、变化复杂的自然状态下,人们往往依赖经验直觉作决策。

直觉判断未必是一种天生的能力,而是可以被训练出来的。

大多数情况下,是专家而不是新手在凭直觉作决策。

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