本报讯(记者 牛泽刚)记者从延吉朝阳川国际机场获悉,该机场在日前由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社联合主办的第四届中国机场服务大会上,荣获“2018年度中国民用机场服务质量评价优秀机场”称号。 2018年民用机场服务质量评价体系立足旅客视角,结合社会发展新趋势,涵盖旅客服务、航空公司保障服务、行业规章标准执行、机场放行正常、投诉处理等五个方面全方位评价,在全国极具专业性和权威性。 近年来,延吉朝阳川国际机场以“服务国家战略、服务地方发展、服务广大旅客、服务航空公司”为使命,全面贯彻落实首都机场集团“4-3-4-1”、吉林机场集团“4-1-4-5-1”总体工作思路,以“跟上旅客意愿、满足旅客需求、超越旅客期待”为宗旨,积极践行真情服务,取得了显著成绩。
来源:延边新闻网 |
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