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当你遇到问题的时候，你最先会有什么反应呢？ 逃避？抱怨？抗拒？还是沉静下来，开动脑筋去分析问题呢？ 评价一个人是否有能力，就要看他是否具备解决问题的思维方式。 当一个人具备解决问题的思维方式，那么把不管什么样的工作难题交到他手上，他都能够完成。 相反，如果一个人没有具备这种解决问题的思维方式，面当他面对某些难题时，由于脑海没有相应的分析思路，他最终只能放弃思考，而问题也只能存在着。 很明显，这对于我们成为一个有能力的人，并不是一个好的习惯。 所以想要让自己成为一个有能力的人，具备对问题的分析能力，掌握解决问题的思维方式，对我们就尤为重要了。 其中，学会逻辑树分析法，就是比较有用的技能。 逻辑树分析法美国麦肯锡咨询公司，有一个最常使用的问题分析工具，就是逻辑树分析法。 所谓“逻辑树”，也称为问题树、演绎树或者分解树等，是一种连接界定问题与议题之间的纽带，指的就是把问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，逐步向下扩展。 下图就是逻辑树分析法的其中一种应用。 从这个图片可以看得出来，我们把遇到的问题作为树干，然后根据这个问题进行深入思考，罗列出与之相关的因素或子任务。这些依附在树干的要素，就是树枝。 每当我们针对问题想到一个因素时，我们就添加一个“树枝”。甚至每个大的树枝下面，都会引申出一个小的树枝，依此类推，直到我们找到跟问题有关的所有因素，从而思考出问题的解决方案。 通过逻辑树分析法，我们可以理清自己的思路，从而避免无谓或者重复的思考，让我们的分析方向更为集中，确保我们的思考是围绕着问题去进行。 这种思考方法，对于我们工作或者生活，都会有很大的帮助。只要我们平常熟练运用这种方法去分析问题，我们就会更快更容易找到解决问题的方案。 逻辑树分析法的好处逻辑树分析法的好处，就是让我们能够通过逻辑思考，在解决问题的过程中，深入研究问题的各个成因，从而在短时间内找到问题的解决对策。 由于逻辑树的树干和树枝之间，应该是以因果关系连接起来，所以我们对原因和结果进行思考时，也根据因果关系的方向，一层一层的抽丝剥茧，以逻辑推演的方式推导出问题的解决方法。 这种思考方式，比起我们漫无目的那样去想东想西，会更能让我们找到问题的关键核心。 简单来说，逻辑树分析法的好处，大概会有以下五种： 1，梳理事项之间的因果关系，归纳不同成因，更易找到底层问题的要素； 2，针对每个“树枝”提出假设，构思解决方案，从而方便展开验证工作； 3，针对各个要素搜集相关资料，进行合理推断，更快排除不相干的项目； 4，能够聚集问题进行思考，运用不同的思维方式，更有效率地思考原因； 5，让思考更加有条不紊，提升思考的锐利度，破除阻碍思考的思维盲点； 当我们遇到问题，运用逻辑树分析法对其进行分析时，我们就可以把一些复杂的问题分解成一组组细小、简单而且能够独立解决子问题。 当我们把一个个子问题都解决掉之后，只要把所有的答案综合起来思考，答案就会呼之欲出，我们也因此而找到行动的方向。 逻辑树分析法的运用运用逻辑树分析的方式，最好在纸上把问题罗列出来，然而根据问题与相关要素的逻辑关系，进行深度的思考。 例如你想买一台笔记本电脑，但资金只有6000元，那到底要买哪个品牌的更好呢？ 当你把一个个子问题都罗列出来，你会发现，你要买的这台电脑，以工作为主，娱乐为辅，那么说明配置不用太高级，但在运行某些工作软件时，也不能太卡。 当你根据这些要素，对比了一下某米，某为，某软品牌的电脑，发现无论从外观、配置、尺寸和工作便利程度上，只有某软的go品牌电脑能够全部你的要求，而且还可以当成平板去操作。 于是经过这样分析，你最终决定购买那台电脑了。 这只是比较简单的举例，但基本的运用流程，都是这样。如我在网上找到的下图，就是针对“发动机不能动”而画出来的逻辑树。 把每一个个子问题罗列出来后，然后逐个排查、检测，通过逻辑思维去推演、分析，直到找到最后的答案，这样的思考就会更加有效率。 在我们运用这个方法去思考时，有两个步骤我们千万不能忽略： 第一，思考时一定要层层展开； 我们要解决的问题，就是“思考的核心”。根据这个核心，我们要写出造成这个问题的第一层原因。 当这一层的要素全部罗列出来之后，我们就要思考各个要素的第二层原因，甚至是其后的第三层、第四层的原因，层层深入研究。 这样做，就是要把问题细化到我们能够解决的层面，通过不断地抽丝剥茧，找到最核心的那个原因。 好比你想要一台显示清晰的电脑，那“显示清晰”的定义是什么呢？是分辨率高？还是色彩还原度高之类的？ 只要深入探究，我们才能够了解到问题的核心关键点。 第二，针对问题进行广泛思考； 当你找到问题的各个相关要素之后，我们就以此这些结果作为分析依据，思考出问题的解决方案。 其中思考的方式一般会有两种，一种是发散型思考，另一种是聚合型思考。 前者是属于一种“头脑风暴”式的思考，只要你思考的方向不超过问题的定义范围，你想出的答案如何光怪陆离都可以。而后者就只能在问题的范围内，进行聚焦思考了。 逻辑思考步骤想要进行有效的逻辑推理，你的思考就需要符合逻辑推理的步骤。这个步骤大概可以分为六步： 1，确认问题； 对于这个问题，一定要有具体的认知，不能模糊，所以要学会如何定义问题，把问题的核心聚焦起来。 例如“你不会驾驶”这个问题，到底是无法操作机械，还是无法通过驾驶科目的考试呢？问题定义得越清晰，就越是能确认问题所在。 2，拆解问题； 运用逻辑树进行分析之前，首先把问题分解成不同的小项，通过假设，判断，排除等方式，对问题进行深入的研究。 好比你想去旅游，就要把“旅游”这个问题，拆成几个部分，包括旅游日数，旅游方式，旅游地方等。 3，剔除不相关的事项； 对于问题的分析，应该在问题定义的范围内进行思考，至于其他看似有用，但未必跟问题有关系的事项，就不要被它们影响到自己的判断。 例如你买电脑，是比较着重工作的流畅性，那么硬盘容量就算小一点，也没关系，不要因为这种次要的事项，而影响到你聚焦的问题。 4，搜集相关的辅助资料； 有些问题，如果你缺失某些知识，你就不知道怎么进行分析。所以当你要分析一个问题时，最好要把相关的资料找出来，集中了解。 例如你不知道哪些硬件配置会影响到电脑运行的速度，那么就算你的问题是“买一台电脑应付工作”，你也很难知道什么电脑适合你，什么电脑没必要去留意的。 5，进行关键要素的分析； 当你剔除不相关的事项，了解到必要的信息，那么接下来，就可以以这些信息建立分析的框架。 6，构建论证，找到解决方案； 综合上述所得的结果，通过不同的方法进行论证，包括亲身测试，反复检查，或者主动检验，设想解决问题的方案，直到问题最终被解决。 经过这六步去分析应用，我们就很容易找到想要的那个答案了。 一般运用逻辑分析树作为解决问题的框架时，我们需要结合这两种方式进行思考。 运用逻辑树的核心法则运用逻辑树去分析问题时，我们应该要谨记以下这些法则，避免我们陷入无序的思考，浪费不必要的资源。 1，我们的思考不能偏离目标，而且问题与解决方案之间，一定要具备某种逻辑关系。 2，在思考解决问题的过程当中，我们要不断给自己发问，如“除此之外，还有什么方法呢”，“有没有不通过XXX，就可以达到这个效果”，或者“这个选项，是不是真的有必要呢”等等。 3，在罗列子问题，就是建立“树枝”时，一定要运用MCEC法则，把问题穷尽，而又不可以重复。好比电脑你罗列出其中一个子问题“配置”，那么你就不要接着单独罗列“CPU”这个子问题了。 4，对问题不断进行分解的过程，就是不断思考解决问题方法的过程。分解得越是精细，思考的解决方法也就会越准确。对于问题的分解，千万不要模凌两可，一定要具体、清晰。 5，分析问题是从上到下，就是从“树干”到“树枝”，再到“树叶”，而解决问题，就是反过来，从下到上，先“树叶”，后“树枝”，最后到“树干”，一层一层解决，千万不要第三层的树叶还没找到解决方案，就想着第一层的问题。 综上所述，我们遇到问题，可以运用逻辑树进行相关的分析。当然，解决问题的方式，从来都不是唯一的，能够简单去解决问题，就不要想得太负责。 但当你遇到一些复杂，而自己暂时又还没有想得透彻的问题时，这种方法就能够很好地帮助我们整理思路，更快认识到问题的关键之处，从而找到解决问题的路径。 |
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