在PMBOK中,把项目管理的过程,分成了5大过程组、10大知识领域、49个过程。(图一) 遥想当年,PMBOK四版本有42个过程,五版本有47个。其他很多知识体系也都走入了越来越复杂的误区:从10个流程,到26个..... 然而现实的项目,是一个连续的过程,即使将来PMBOK第九十九版,弄出来一万个过程,也无法将项目管理讲全面。 感谢PMI,在PMP考题中引入大量的异常情景题,让我们认知到这一点。如果仅仅出200道知识点的题目,大家背书,这个证书的含金量,就大打折扣了。 那么,以有限、割裂的知识,来应对无限、连续的现实世界,怎么破呢? PMI给我们的是项目管理过程中关键的49个节点,属于知识层面,那么覆盖不到的部分呢?就需要我们用推理、逻辑、判断,通过倾听现实项目,来解决,这也是人类所以伟大之处吧。 在这里,也存在一个问题,PMBOK版本的更新,知识体系中删掉了两个特别关键的图,不知道是后来的编者无法理解前人的良苦用心,还是有意隐藏了真相。图二如下: 图二来自PMBOK5,它告诉我们,五大过程组,并不是顺序关系,这一点通过同学问我的问题,看出很多人并没有理解,很大一部分原因是(图一)误导了大家,误以为五个过程组是糖葫芦一样。 还有一张更经典的图,如下(图三): 掌握了图二,很多人突破了“糖葫芦”关系,又会陷入另一种割裂,就是认为每个过程组之间是边界分明的。图三告诉我们,管理实际上是交叠的。 (图二图三,在6版本项目管理标准中有体现) 认知到这两点,我们至少不会被知识体系所累,而且也能够看透PMP题目中的玄机了。来几道题目,验证一下: 1. 一个公司的 CEO 任命项目经理来管理一个很久以来就想进行的项目。项目经理首先应该做什么? A. 帮助 CEO 进行成本/效益分析来说明项目的必要性 B. 和CEO 一道去获得其它干系人的支持 C. 就所有可行的项目排序,根据决策变量制定权重 D. 指导建立一个项目章程 2. 在项目启动期间,一个重要干系人表示由于其它优先事项,他们无法提供支持,项目经理应该怎么做? A. 在项目后期让该干系人参与 B. 与项目干系人开会 C. 将该问题上报给项目发起人 D. 在风险登记册中记录该问题 3. 在项目执行过程组中,项目经理希望检验批量生产的项目成果是否稳定,这需要使用什么工具? A. 控制图 B. 质量审计 C. 因果图 D. 管理质量 |
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