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韦志中心理学网络学校 让更多的人因为心理学而受益 每天学点心理学，让生活更美好！ 《社区心理学——254模式理论与实践》 Author's Recommendation “254”支持性模式是一种新的社区心理服务模式，也是中国本土化视角下的社区服务模式。“运用社区心理学技术促进社区心理生态系统建设”是《社区心理学：254模式理论与实践》的核心主题。 如何运用心理学促进社区心理生态系统的完善？如何提出中国视角下的社区心理服务模式，尝试为我国社会工作及社工队伍的更好建设提供方向及支持？ 本书本书通过具体的实践和研究，既介绍了社区心理学的基本概念和理论，更把一套本土化的实践探索，33个社区心理学技术全部呈现出来，以帮助社会工作者在实际的工作中有方法可依，既有学术性，更具实操性。 preface 社区是社会的细胞，她的健康状态和水平是衡量一个地方社会精神文明的基本标准。 心理问题是社会问题的核心，社会问题大都会表现为心理问题，因此解决心理问题是解决社会问题的基础和有效途径。心理问题的及时发现和有效解决是获得心理健康的基本途径。不能及时发现心理问题并予以有效解决，既是导致心理疾病的根本原因，也是导致社会冲突和社会问题的主要原因。 2009年诺贝尔生理学奖得主伊丽莎白·布莱克本(Elizabeth Blackburn)等人总结出了一个的长寿之道：人要活百岁，合理膳食占25%，其它占25%，而心理平衡的作用占到了50%！她说的心理平衡更准确地说是心理和谐。当今世界心理健康问题现已成为威胁人类健康，降低生活质量的重大问题。据世界卫生组织统计，全世界目前患有各种心理疾病的人数超过４亿，在我国，目前，大概有2亿人需要接受专业的心理咨询或心理治疗。 改革开放带来了社会的激烈变化和社区的快速发展，社会问题和社会矛盾日益复杂化多样性化，需要研究和解决的社区问题越来越多；处于心理亚健康状态，迫切需要进行有效的心理疏导的社区居民越来越多。由于历史和现实的原因，学界和社会对社区工作和社区服务认识的相对滞后，导致社区问题的研究不足，社区问题解决不力，社区工作队伍的建设水平不高。 社区居民日益增长的社会心理需要和社区满足这些需要的能力和条件之间的巨大落差对社区工作提出了严峻的挑战，也给社区心理学的发展创造了机遇。一方面，社区研究者和社区工作者需要努力提高解决社会问题、化解社会矛盾的能力，另一方面，社区研究者和社区工作者要大力协助和推动社区管理部门加强社区心理服务队伍建设，做好社区心理工作，尽快提升社区工作的发展水平，弥补社区服务功能的不足，提升已有的社区服务功能，增加新的社区服务功能。这些方面的工作不仅给社区心理学的发展提供了巨大的空间，也给社区研究者和社区工作者的个人成长和团队发展带来了难得的机遇。 当然，机遇是一回事，能否把握好机遇是另一回事。常言道：机遇垂青有准备的头脑。    韦志中及其团队锐意进取，迎难而上，积极应对社会发展对社区心理学的挑战，从理论和实践两个层面探索社区心理学问题多年，取得了多项研究成果，呈现在读者眼前的这本由韦志中和周治琼完成的《社区心理学――中国社会文化背景下的一种探索》，就是该团队近几年取得的研究和实践成果之一。 本书共分三篇，分别从理论探索、心理技术应用、社工人才培训三个不同的角度探索社区心理学的理论问题和实践问题。 第一篇理论探索，共分四章。第一章为社区心理学概述，主要介绍社区心理学的基本概念、主要理论和基本方法等，确立社区心理学的理论框架和研究取向。第二章为传统心理学在社区心理学研究中应用，主要介绍包括文化心理学、生态心理学在内的与社区心理学有紧密联系的传统心理学知识。第三章为传统心理学在社区心理学实践中的应用，主要介绍包括人格心理学、积极心理学、咨询心理学在内的与社区心理学实践有紧密联系的传统心理学知识。第四章为在中国背景下探索社区心理，主要介绍如何结合中国特有的文化特点，以及传统文化中可以汲取的心理学养料，作者尝试提出自己对社区心理学中国化的观点。 该书注重在中国社会文化背景下探索社区心理问题的解决之道，强调心理技术在社区工作和活动中的应用，在吸收国内外团体心理咨询与治疗的研究成果基础上，尝试提出了一种新的社区心理服务模式——“254”支持性模式。“254”支持性模式中的“2”指的是“自我”和“重要他人”；“5”指的是“五伦关系”，即“父子有亲”、“夫妇有顺”、“长幼有序”、“同事有义”、“朋友有信”，借助五伦关系提供心理支持，“4”指的是四种 心理资本：乐观、坚韧、感恩、希望。 第三部分“社工人才培训篇”着重讨论了、社工服务理念和社工伦理。从 “心理资本建设”、“社工继续教育”、“社工督导”三个方面分析了社工队伍建设；从“怎么看待自己”、“角色认同”、“怎么看待你的服务”三个方面探讨了社工服务理念;在分析“社工基本伦理原则”和解析“社工伦理困境”的基础上，尝试提出“支持模式下的社工伦理”。   ■ ■ ■ ■ ■ 该书有以下几个显著特点： 其一，注重运用心理科学技术解决实际的社区问题。社区心理学的研究既有对基本概念、主要理论和基本方法的理论研究，也有对社区普遍心理问题的应用研究，还包括解决社区具体的心理问题的实践研究。这三者之间既有一定的界限，又相互交叉和相互渗透。本书的重点和特色是以科学研究带动技术研究，着力探索心理技术在社区心理学研究和社区心理学实践中的应用。这种探索不仅有较强的社会实践意义，而且也有一定的理论意义。它有助于加强社区心理服务的技术性。 其二，该书注重在中国社会文化背景下探索社区心理问题的解决之道，尝试从中国社会文化传统中吸收和提炼心理技术，并把它们与西方现代心理技术结合起来，尝试提出了一种具有本土文化特色的社区心理服务模式——“254”支持性模式，并把该模式应用到社区工作和活动中，这种探索可以增加社区心理学理论的可理解性和心理技术的可接受性。 其三，有效的社区心理服务，需要一支优秀的社区心理服务队伍。一支优秀的社区心理服务队伍是提升社区心理服务的多效性，保持社区心理服务的可持续性的基础。做好一名社区工作者，真还不容易！因为，一名优秀的社工不仅需要掌握必要的有用的过硬的心理技术和社会技术，以科学的知识和技能协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程；还需要明确当社工的动机和目的，了解自身条件，量力而行；拥有成熟稳重的心理素质，戒骄戒躁，保持良好的心态；服从社工团队的领导和指挥；在工作中以大局为重，不独断专行；对服务内容和性质有正确的清楚的了解；能够冷静处理在社区服务过程中遇到的情况和问题。该书重视社区心理服务团队的建设，不仅为社区工作者的职业发展提供了有用的心理技术，而且还从多个方面探讨了社工队伍建设问题，论述了社工服务理念，提出了“支持模式下的社工伦理”。 该书可用于培训社区工作人员、社区管理者和社区志愿者，使他们在社会服务和社会管理领域能够综合运用专业知识、技能和方法，帮助社区里有需要的个人、家庭、群体、组织，能够整合社会资源、协调社会关系、预防和解决社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会和谐的职业活动。该书也可以作为社区居民学习社区心理学的参考书，有助于提高社区居民对心理健康的认识，帮助他们解决多方面的日常心理问题。 总之，该书提供的心理学知识和技术既有助于社区居民个人的成长，也有助于社区心理服务团队建设，进而帮助实现社区心理的三个和谐――个人的心理和谐、家庭心理和谐和社区心理和谐，提高三个社区（健康社区、和谐社区和文明社区）建设的水平。 当然，该书也存在一些缺点和需要改进的地方，存在进一步完善的空间。 例如，理论介绍部分，介绍和引用的较多，批判性的分析不够，对不同的理论观点进行整合也有待加强。比如，该书从《社区心理学：联结个体和社区（第2版）》一书中引入的社区心理学生态学水平分析，把社区心理学的生态学水平分为宏观系统、地域系统、组织系统、微观系统几个部分，原作者把按照不同逻辑标准划分出来的几个各系统，以包含关系呈现出来，是不符合逻辑要求的，而引者并未对此做出分析和批评。 又如，“254”支持性模式中“254”的提法虽然易懂好记，但还不是一种非常科学的表达方式，还需要进一步提炼加工，形成更加精确的更加科学更具有解释力的核心概念，并从这样的核心概念出发去建构社区心理学的概念系统。 社区心理学是一种跨域和跨学科的领域和学科，这不仅指社区心理学研究对象和问题的跨域和跨学科性，也是指解决社区问题的理论和方法的跨域和跨学科性。在这里，不仅有从时间范畴出发必须面对的社区心理问题系列：青少年心理问题、成年人心理问题和老年心理问题（可形象地称为朝阳工程问题、骄阳工程问题和夕阳工程问题），等等；也有从空间范畴出发必须面对的立体性的社区心理问题，如个体心理问题、家庭心理问题、社区内部的整体心理问题、社区与社区之间的关系问题、社区与其外部环境──自然环境、社会环境和文化环境──的关系问题，如此等等。 跨域的问题系统，需要跨学科的视野和方法。社区心理学面对的问题系统是一个跨域的问题系统，因此有效地解决社区心理学问题不仅需要心理学、临床医学、社会学、教育学、信息科学和计算机科学的理论、方法和技术，也需要哲学理论和哲学方法的指导，需要运用跨学科思维去解决问题。 社区心理学面对的问题系统是一个复杂系统。在社区问题系统中，有多个棘手的问题：最棘手的问题可能是；社区在哪里？在人际关系越来越疏离、社会关系越来越复杂现代社会中，一谈到社区工作，总是要先问一下：到底社区在哪里？人们常常从主观与客观两个方面看社区，认为社区的主观方面所关注的是社区的意识，客观方面指的是具体的地理区位。社区不仅指社区的地理区位，也指其社会空间和社区文化心理空间，社区的地理空间比较好确定，它指的是一个社区的在地理上的区位，指的是物理空间范围。社区的社会空间范围和社区文化心理空间范围就不好确定了。另外两个棘手的问题是：谁给我们权利去心理治疗一个人？我们要把这个人治成怎么样的一个人？ 复杂系统不仅具有多样性，而且具有异质性。复杂系统当然需要运用精确的实证的量化的研究方法，然而精确的实证的量化的研究方法毕竟是一种认识的简单化方式，“认识的简单化方式更多地肢解了而不是表达了被它阐明的现实和现象”。“如果说还原──寻求简单的最基本的单元、把一个系统分解为它的要素、从复杂的东西回溯到简单的东西──仍旧是科学精神的基本特点，它也不再是唯一的和尤其是最终的特点。”（［法］埃德加·莫兰著：《复杂性思想导论》，陈一壮译，上海：华东师范大学出版社，2008年版，第52页。）匈牙利哲学家乔治·卢卡奇晚年提出了一个著名的观点“复杂的东西应该被看作是存在的原始的要素从而得出应该首先把复杂的东西作为复杂的东西来研究然后从复杂的东西过渡到它的最基本的要素和过程。”（引自［法］埃德加·莫兰著：《复杂性思想导论》，陈一壮译，上海：华东师范大学出版社，2008年版，第10页。）法国哲学家埃德加·莫兰则主张：“不应该仅仅使对象适合于科学科学也应该适合于对象。”（［法］埃德加·莫兰著：《复杂性思想导论》，陈一壮译，上海：华东师范大学出版社，2008年版，第51页。）由于复杂的东西“不能避免矛盾”。接受复杂性，就要接受矛盾；接受矛盾，就要接受问题！由于复杂问题难有一劳永逸的解决，因此社区心理学的很多问题的解决将是一个长期的过程。 “复杂的东西不能被概括为一个主导词，不能被归结为一条定律，不能被化归为一个简单的观念。”（［法］埃德加·莫兰著：《复杂性思想导论》，陈一壮译，上海：华东师范大学出版社，2008年版，前言，第1页。）因此，复杂系统的思考和表达相应也是复杂的。一个，乃至几个时髦的概念不足以有效把握社区心理学这个概念系统。比如，信息是一个核心的概念，但又是一个充满问题的概念。从而产生了它的所有双义性：人们几乎不能对它说出什么，但是人们又不能缺少它。信息“是一个关键的概念”，但是，“信息是一个存疑的概念，而不是一个作为解答的概念。这是一个不可缺少的概念，但还不是一个被阐明的和起阐明作用的概念。”因此，信息不是一个终点站式的概念，而是一个作为出发点的概念。（［法］埃德加·莫兰著：《复杂性思想导论》，陈一壮译，上海：华东师范大学出版社，2008年版，第22-23页。） 总之，还有很多问题需要社区心理学研究者和工作者去思考去要解决。社区心理学工作者、社区心理学服务者任重而道远！ 张掌然教授 武汉大学心理学系博士生导师 Content abstract 本书将社区心理学定义为：社区心理学关注的是个体与社区、社会的关系，通过相互合作研究和采取共同行动，社区心理学的核心价值观是个体和家庭健康、社会感、尊重人类的多样性、社会公正、公民参与、合作和团体力量。其目标是通过在与社区成员以及其他相关的学科的合作中的创新的、多样的干预来促进社区和个人的最大福利。 社区心理学的研究既有对基本概念、主要理论和基本方法的理论研究，也有对社区普遍心理问题的应用研究，还包括解决社区具体的心理问题的实践研究。这三者之间既有一定的界限，又相互交叉和相互渗透。本书主要讨论心理技术在社区心理学研究和社区心理学实践中的应用，针对的读者群主要是社会工作者和社区心理服务工作者，希望在提供一些有益的思考和借鉴。
本书共分三篇，分别从理论探索、心理技术应用、社工人才培训三个不同的角度对社区心理的理论和实践操作进行阐述。 第一篇理论探索，共分四章。第一章为社区心理学概述，主要介绍社区心理学的基本概念、研究重点、研究方法等，主要从理论和实践相结合的角度向读者传达相关知识点。第二章为传统心理学在社区心理学研究中应用，主要介绍包括文化心理学、生态心理学在内的与社区心理学有紧密联系的传统心理学知识。第三章为传统心理学在社区心理学实践中应用，主要介绍包括人格心理学、积极心理学、咨询心理学在内的与社区心理学实践有紧密联系的传统心理学知识。第四章为在中国背景下探索社区心理，主要介绍如何结合中国特有的文化特点，以及传统文化中可以汲取的心理学养料，对社区心理学的中国化提出自己的观点。 第二篇心理技术应用，共分五章。第一章为心理学服务于社区的途径，综合已有的服务方式，详细阐述了问题解决模式和支持模式的各自特点和优势。第二章为团体心理学理论及应用，详细介绍团体的产生发展过程、团体动力的相关知识、团体的理念等。第三章问题解决模式——自我与重要他人，主要从自我和重要他人两个社区居民最关键的维度，阐述问题解决模式服务社区的具体操作。第四章为支持模式——五伦，介绍五伦关系的内涵以及将五伦关系运用到团体中的方法和实操技巧。第五章为积极干预模式——心理资本，本章着重于引导居民发现自身的长处和优势，并且在互动中彼此学习、成长，同时，将心理资本用简单易操作的团体流程进行呈现。 第三篇为社工培训，共分三章。第一章为我国社工发展现状着重阐述我国社工的整体发展现状，以及如何突破社工发展过程中的难题等。第二章为社工队伍建设，阐述社工的继续教育、培训及督导方面存在的问题，入并介绍合适引入社工服务的心理服务模式，方便读者参考借鉴。第三章为社工服务理念，再次明确社工在社区服务中的角色，并探讨在服务过程中必须遵守的社工伦理。 |
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