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作者：嵇振颉 - 1 - 我曾经是收入不高的小白领，业余时间担任跆拳道教练。就在一次带课中，学员家长中有人是一家健身房的老板，他邀请我去他的健身房做私人教练。 我和这家健身房签了一份预录用协议，老板资助我一万元去参加健身教练培训。培训结束后，我必须到健身房工作，如果违约不仅要退还资助的学费，还要赔偿相同的费用，培训期间不享受员工待遇，没有五险一金，其他所有费用需要我自理。 我义无反顾地签上名字。我选择的不是一份工作，而是一种全新的人生方向。 身边有位朋友就是做这行的，我接受他的提议，准备去这家成立多年、在业内口碑良好的健身学院。 我想既然是来培训，还不如学内容最全、要求最高、证书认可度最高的培训课程，省得以后因为工作需要升级证书再出来脱产培训。 摸出兜里那张蓝色的银行卡，里面只有几千块钱，当然还有那位老板赞助我的一万元，与6万多元的学费还有着不小的差距。 我只好向父母伸手要钱。凑够了学费，我开始了长达半年多的培训。 我以为健身教练培训就是把学员拉到训练场狠狠训练一通，把学员的体能水平练到专业程度，至少腹部、腰背部等处要练出肌肉。参加培训后，我才发现这种想法存在偏颇。 做好健身教练，绝不是多练出几块肌肉那么简单。培训不仅有体能方面的训练，还有技能和相关领域知识的传授，包括私教基础、实操技术训练、功能评估以及训练、特殊人群康复、私教（PT）营销与管理、运动康复、运动营养学等等。 作者供图 第一天上课，我就指着课程表问教练：“老师，健身私教需要学这么多内容吗？” 老师没有正面回答我，指着不远处那些练得汗流浃背的学员说：“如果你想拥有一份同龄人羡慕的收入，就不要质疑这个教学计划。” 练吧！就让高强度训练的暴风雨再来得更猛烈些。 每日训练结束后，我会留下来加练。我常常把自己练到呕吐，身体多处抽筋、疼痛。实在痛到难以坚持，才不得不停止在杠铃杆上加重量。 这天回到出租房，我的小便中带有血丝。这是血尿的症状。明知这样过度透支身体，可能会在今后尝到苦果。可是我顾不了这些，我还年轻，身体还有资本去挥霍。我要改变！要改变只有魔鬼训练。 拿到几张健身教练证书后，我第一时间和健身房老板签约。我的眼睛盯着合同上写着的底薪，这个只比最低工资水平高出一点的收入，与我的预期大相径庭。我问老板：“只有这么点钱？能不能再加点？” “要想高收入，那就要看你的本事。” 我注意到合同上关于奖金和业绩提成的部分，包括私教课程的提成、介绍新会员办卡的提成，还有业绩奖金。我在心里悄悄做了一个计算，要是每月上十个私教会员，再能招募到二三十个新会员，收入就可以顺利突破五位数。这个城市五位数的收入也不算稀罕，但是对于一向“赤贫”的我来说，这就是咸鱼翻身的节奏。 刚要走出老板的办公室，他浑厚的声音再次响起：“在这里，拍我马屁根本没用，想拿高收入只有靠你自己。” 不错，我就是喜欢这种“靠水平吃饭”的生存模式。 - 2 - 一个比我大不了两岁的男性会员，倚着器械正在“呼哧呼哧”地喘着粗气。 “觉得怎么样？”这是我第一次给会员上私教体验课。就在上课前，我给他做了体能测试，觉得他有一些底子，可以上一些大运动量的训练。结果一不小心，就把他累得连给个好评的力气都没有。 两天后再次见到这个男生，他居然直接把头侧过去，无视我主动和他打招呼。我拦住他，问他愿不愿买我的课，还兴高采烈地给他八折优惠。这可是我能给出的最高的优惠。男生的头摇得像拨浪鼓，像躲瘟神一般从我身边溜走。 后面还有几位学员，上体验课时积极性很高，到要掏钱的时候，一个个都在努力寻找搪塞我的借口。 作者供图 “我最近身体不舒服!” “我时间很紧，担心不能保证正常上课。” “我不想练什么体能、肌肉，只是过来打酱油的。” 是不是500元一节的私教课程费偏贵？也不尽然！健身房中有一位明星教练龙哥，他的私教课几乎从早上排到晚上。 下个月初，银行卡内只打进来一笔3000多元的工资收入。这个收入水平，还不如我在那家公司当行政文员的收入。要知道，我可是花费了5万多元拿到这些证书，又在大半年内经常把自己练得呕吐、练到尿血。这点钱对得起我舍弃那份工作、对得起我付出那么多汗水和血水吗？ 为了避免下个月继续拿到这点收入，我找到刚上完私教课的龙哥，约他在下班后去附近的夜排档一条街好好搓一顿。龙哥有一位做企业高管的私教会员，隔天晚上十点才赶到健身房。对于这样一出手就是30节私教课的大主顾，健身房何时关门只能迁就于他的作息时间。我请龙哥吃饭的这天，正巧是这位会员来锻炼的日子。不知发生何事，这位会员直到晚上十点半还未现身。龙哥不敢贸然打电话给他，这个时候催促只会引发对方的反感。只有等待，等待没有时间范围。 在这位会员之前，龙哥连着上了三节私教课，中间几乎没有时间间隔，常常是前一个人走了，后面一个就立刻接上。到了这个时候，他只吃了几块饼干。 那个大佬的电话来了，我分明听到话筒中不痛不痒的陈述，一丁点没有为今天有事缺席而道歉。龙哥表现得非常节制，节制得好像耽误时间、晚饭都不曾发生。 挂断电话，龙哥对着空气骂了一句：“什么破总监，就这点素质。”可见他还是无比愤怒，但是对方兜里的钞票，还有与钞票相关联的物质生活，他不能表达出内心的真实想法。 “走吧，不好意思，让你陪我一起挨饿。” - 3 - 龙哥提出想吃海鲜夜排档，我只好顺从他的心意。 蛏子、扇贝、生蚝、马蹄螺、豆腐鱼、梭子蟹、鱿鱼……各种生猛海鲜逐一摆上桌，龙哥不顾形象，对着这些美味狼吞虎咽。我不太喜欢生食海鲜，只好象征性地吃一点。大部分菜肴被他消灭，与这些可怜的海洋生物一同被消灭的，还有我钱包里那几张皱巴巴的钞票。 等到最后一只生蚝被消灭，他满意地抹了抹嘴巴。这个时候，我最想听听他的独门秘诀。 龙哥的秘诀终于千呼万唤始出来：“做私教嘛，技术是一方面，最重要的是懂得树立自己的个人形象，至少要让学员体会到你很厉害，跟着你练会满足他的需求，比如增肌练力量、比如塑形减肥。如果能触及到客户的痛点和需求，他们在买课时就不会犹豫。” 这些秘诀，在我听起来怎么都是空洞无力的。“私教要树立形象，要迎合客户需求”，这些观念在健身教练的培训中也讲到过。理论上的说法，必须落实到具体操作上，比如如何树立个人形象，如何成功抓取到会员的需求。只有比较明确细致的操作方案，才能帮助我迅速摆脱目前的窘境。 我又把这些问题抛给龙哥，他却含糊其辞起来，说什么很多操作经验，就连他本人也说不上来。每个客户的需求不同，每个人的心情和想法也在不断变化，很难总结出一套普适的经验模式。只有根据不同情况采用不同方法，才能百战不殆。 作者供图 这顿饭换来一些空泛的概念和理论，我再无其他收获。送走龙哥，我失望地站在原地，久久凝视他的背影。 我只有求助于那位在健身行业打拼快三年的朋友。对于我的困惑，他讲了一些他遇到的具体案例，随后给我开了一张营销、沟通类的书单。我就像快要溺水的人，突然抓住一根木头，自然使出浑身气力抓住这根救命稻草。我把朋友这张书单中的所有书都买来，连续好几天都看书看到后半夜。直到累得眼皮子打架，才恋恋不舍地合上书页。 读完30多本书，我对于私人教练的销售概念、明确自身的核心竞争力、精确定位客户的需求和与会员沟通技巧有了更深入的了解。 通过与这位救我于水火的朋友交流，我得知龙哥是故意不肯告诉我详细的技巧。俗话说：“教会徒弟，饿死师傅。”我和龙哥有直接的竞争利害关系，如果我精通与会员的沟通、懂得营销，势必会抢走原本属于他的私教课程。正因为这层关系，他才会刻意隐瞒。 真相永远是这么残酷，当你和另一个人产生利害关系，就不会再有什么友谊，彼此之间只有提防。龙哥还是每天与我和善地打招呼，面对他的背影，我只能无奈地摇摇头。 - 4 - 我渐渐能抓住不同会员群体的需求，私教课的会员渐渐开始多起来。 男性会员喜欢在女生面前秀肌肉，展示他们男性的荷尔蒙风采，他们对于增加、力量的需求比较明显。 女性会员对于形体和线条更为看重，就不用上过多的力量训练，练习应该着重于塑形、减肥瘦身。 作者供图 中老年人的体力、耐力、柔韧、反应等身体各方面机能显著下降，给他们上课更要注意控制强度，以对他们身体的关节、器官进行理疗为主。 我身边随时备着一个笔记本，上面密密麻麻地写满小字。这是我的每位私教会员的训练情况和身体状况。只要一空下来，我就会在本子上做好记录。龙哥主动关心起我来，问我需不需要他的帮助。就在我对他投以期盼的眼神，他很快收回刚才那份关心，说以后遇到合适的会员就介绍给我。 以后？到底是什么时候？没有期限！这是一份不知何时才能兑现的承诺。我不觉得意外，职场中大家都在乎自己的利益，和你相处的不是好友，而是与你有直接竞争关系的同事。 我低头记录那个胖子训练后的情况，突然感觉肩膀被人拍了一下。还是这个刚练完体能的胖子，一边擦着满头的大汗，一边问我训练前后该吃点什么。他属于那种一吃就会胖的体质，还特别管不住嘴，好不容易做了这么大强度的运动，只要在吃的方面有一丝不注意，很容易让训练成果毁于一旦。他希望我给出的食谱既能满足他的口服，又能不让他的体重迅速反弹。 作者供图 我想起那本被我不知扔到哪里的营养学“红宝书”。心里那个悔呀，要是多瞟上几眼，也不至于在学员面前如此尴尬。但是，我不能表现出“自己不知道”。只好装模作样地询问他过去的食谱，再给他做一次身体机能测试，谎称需要输入电脑分析，才能给出比较科学的结论。 好在这位学员每周只锻炼一次，这七天中除了上课，我几乎都在恶补营养学知识。我重新把培训时关于营养学的书籍和资料找出来，做了大量详细的笔记。结合这位胖子的体脂、肌肉情况，给出一份我认为比较合理的食谱。 这位胖子拿到食谱后非常满意。他严格遵照要求，在上课时也全力以赴，半年后成功减重三十斤。 - 5 - 也许对于一名健身教练来说，处理好各种日常训练并不困难，只有当危机情况发生时，还能临危不惧、冷静对待，那才算是一名称职的健身教练。 这个周末早晨，健身房内的会员并不多。这位20多岁的小姑娘，和我约好九点半上私教课。她的眼睛有些红肿，眼圈周围带着暗黑色，面容中带着憔悴。从她的状态来看不适合继续上课，本想婉转地提醒她，孰料她脸色一沉说：“我清楚自己的身体情况。” 我先给她做一些热身运动，让她活动开手脚。就是这么一点运动量，她明显做得有些吃力，额头、颈部、后背、头皮等部位大量出汗。我劝她休息一下，她倔强地摇头，坚决要进行后面正式的训练。 我给女生安排弹力带训练，她仰卧躺在瑜伽垫上，开始做弹力带仰卧抬腿卷腹以及弹力带两头起。只作了两组动作，她就表现出体力虚脱的模样。不仅如此，她的双手还捂着心脏的位置，脸色变得如同一张白纸，没有一丁点血丝，大口喘着粗气。 作者供图 我赶紧吩咐前台，给她到来一杯温开水。最惊悚的事情发生了，水杯从她的手中滑落、砸碎，她也瞬间倒在地上、身体不停抽搐。还好前几天我刚去参加过急救培训，知道这是心脏病突然发作的信号。 女生轻轻地抬起手，如同即将溺水的人向我发出求救。不一会儿，她的手落下去，身体也不再抽搐。心脏病人身上一定带着药，我在她身上搜索“救命药”。非常遗憾，我搜遍她身上所有口袋，也没有发现任何药物的踪迹。我的药物急救箱内放着一些常用药物，其中有一瓶治疗急性心脏病的药物。我顾不上这瓶药是否对女孩的病症，赶紧掰开她的嘴巴，合着温开水给她灌下去。 除了喂药，我顾不得男女之间的尴尬，大致按照心率跳动的节奏，给她的心脏部位做按压。按压了整整两分钟，女孩的眼睛慢慢睁开来。就在这个时候，穿着制服的急救人员也来到身边，将女孩小心翼翼地搬上医用担架。 我陪在女孩身边，一直来到附近的一家三甲医院。医生说，要是没有及时服药、没有及时采取急救措施，女孩很可能已经离世。 再后来我才知道：女孩前一天刚与相恋四年的男朋友分手，她整整哭了一个晚上，双眼才如此红肿。她来健身房锻炼，就是想通过出汗忘记失恋的痛苦。她根本不管自己有先天性心脏病，忘记医生的叮嘱，来做不适合她身体的运动。她出门时，因为精神恍惚忘记随身携带药物。要不是我备了药物、要不是我懂得一点急救知识，后果不堪设想…… 我得到一笔10万元的奖金，老板连连说当时没有看错人。得到奖励不是最重要的，关键是我从这件事中体会到一位健身教练的价值。 - 6 - 我爱上了这份工作，不仅在收入上让我扬眉吐气，更是从这份职业中获得一份价值感。 伴随着吃香，是工作强度不断增大。我渐渐超过健身房的明星教练龙哥的人气，每天上课时间达到8—10个小时，一般情况下每两周才能休息一天。 这天我正在给女朋友打电话，对着那头冲我撒娇的她解释不能陪她的原因。刚挂断电话，一个伟岸的身影站立在我身旁。他的脸上挂着尴尬的神情，连连为过去对我的不友善而道歉。 他就是龙哥，因为母亲遭遇一场车祸，他必须即刻赶回去，不得不辞去这份工作。当我后来居上时，他有过嫉妒，甚至还使过一些手段诱惑已经上我课的学员。他说的话，我的这些粉丝原原本本地告诉我。我恨过他，恨他在我最落魄的时候袖手旁观，恨他在我稍有起色时做出这种行为。就在这一刻，我们一笑泯恩仇。 都过去了！他也是为了生存，我理解了一个同样为了生存不得不辛苦打拼的同行！ 龙哥走后，我照了照镜子，发现自己的脸色有些暗沉。我逐渐意识到健身教练，也是一个吃青春饭的工作。我开始思考未来，有自己开一家私人健身工作室的想法。不过独自创业，相比在别人手下打工，要操心的地方多了不少。现在除了上课，我还会留心管理类的知识，同时从一个管理者的角度观察健身房的运营。 我想承包一家新的门店，与我做教练的健身房有密切的合作关系。当然这一切，都还只是在酝酿阶段，具体实施还需要时间。 当好健身教练，绝不是四肢发达这么简单，它需要销售、管理、营养学、康复学、急救学等专业知识。正因为如此，健身教练才能获得相对较高的收入，满足人们对于健康的需求。 |
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