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人类共同的心理,就是极端厌恶自己的思想被他人所误解,受这样的心态作用,总是期望别人对自己有最正确的评价。 对于人际关系的作用缺乏自觉的女人,即使因为自己的处理不当造成别人的困扰时,也会出人意外地满不在乎。她们所抱持的想法是,即使和这位得罪的对象今后不再有共事机会,仍有其他工作机会。 然而,因为这而失去的,并非只是你所得罪的对象一人而已。由于无论任何性质的公司都是隶属于某一业界的一分子,因此你必须考虑到被你得罪的对象,有可能在业界内大肆渲染。如此以来,你有可能同时失去一百人的信赖。 比方说,当你向人委托某项工作后,却因为安排上的失误,在最后关头决定停止那项工作,并以一张传真告知对方。由于对方为了那项工作大费心思、调动自己的计划表以期全力配合,接获这样的通知自然感到不悦。对方肯定心想下回绝不再与此人合作共事。这并不是纯粹因为生气而产生的偏差,而是因为担心这种情形再度出现。 如果被得罪的人只是不想和对方再度合作,对于对方而言,可能构成不了重大损失。然而,如果此人在业界内传开此事,结果又将如何呢?对方当然未考虑到此点,在时时意识着人际关系作用的人们看来,“本次的结果令人遗憾”,想以一张传真草率收场的做法,简直令人难以置信。 如果是考虑转行,不打算永远待在本行的女人或许情有可原。然而,如果自己打算在眼前所在的行业里大展宏图,一个失误即有可能扼杀你在那个业界里的生机。而且,就算你正在考虑进军别的行业,也不能如此草率行事。这也和基本生活方式密切相关,向来习惯以一句抱歉就草率收拾残局的女人,无论在哪个行业里都无法待久。 重要的是,失误发生后的照应方式。行业内流动的并不只有负面评语而已。良好的评语也同样地会口口相传流散出去。只要切实做好失误的照应,你认真处理善后的评语也会不断传播出去。 说话把握分寸,别得罪人,是一个女人获得好人缘的最重要原则之一不去提及他人平日认为是弱点的地方,才是待人应有的礼仪,尤其是身体上的缺陷,他本人几乎没有任何责任,同时也是事出无奈,所以千万别用侮辱性的言语,攻击他人身上的残缺。 人的性格类型是千奇百怪、千差万别的。我们说左,他说右;我们说右时,他偏又非说左不可以,像这样永远和别人唱反调的人也不少。就算不至于如此偏激,但也有人总固执地坚持自己的立场,或自己的意见明明是少数人的意见,却绝不接受他人的任何意见。也有人顽强地认定只有自己的作法和想法才是天底下最正确的方法。当然也有掩藏自己心底的企图而试探对方的心意,不惜唯唯诺诺,奉承拍马屁,迎合对方口气,一探虚实的人。 “啊,要是当时不说那句话就好了。 像这样事后才叹悔的女人,大都是无视于对方的立场,硬要坚持自我意见所引起的。 人类共同的心理,就是极端厌恶自己的思想被他人所误解,受这样的心态作用,总是期望别人对自己有最正确的评价。 在日常生活、工作中,就要培养自己的结交意识,以备不时之需。 有人把友谊之球投掷过来,好好接住,并回掷过去,是做人的基本品德。现在一些公司大都设有服务部门,只要顾客有所要求,办得到的立刻去办,办不到的也绝不敷,会使顾客产生莫大的被尊重与依赖感,奠定了继续来往的基础。 真正懂得交往之道的女人,是在自己能力范围之内尽量“给予”的。她曾考虑到对方的立场、需要,仅凭一己之力帮助对方并沉醉于此种喜悦当中,不曾想过自己会得到什么好处,完全是一种发自内心的诚意。而受到此种不求回报好意的人,只要稍微有心,绝不会毫无回礼,自然会在能力所及的情形下与你合作。透过此种交流,彼此关系自能愈来愈亲密,直至成为真正的朋友。 |
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