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鲁尼恩定律：赛跑时不一定快的赢，打架时不一定弱的输。笑到最后的才是赢家。 发展快自然不是一件坏事，但没有质量的快肯定是一件坏事。2008年中国保监会将以往的“又快又好”的 提法改为“又好又快”，其中最大的动因是由于部分保险公司“降低质量上规模”的做法留下了很多严重的后遗症，也引发了很多风险案件。如中华联合财产保险公司从新疆走向全国后，盲目跑马圈地，机构扩充过快，公司盈利能力连年缩水，目前已经陷入困境。中再旗下的大地保险，也由于在保费规模增长中对保费质量控制不严，引发偿付能力和限制业务风险，幸亏大地保险及时获得中再集团的巨额增资，大力优化业务结构，大做“有效益的规模”文章，才扭转了保费过百亿元的“两起一落”势头，使公司经营重回正轨。生命人寿同样难以摆脱“鲁尼恩效应”的桎梏，2007年，生命人寿曾以保费规模平台和资产规模平台双双越过百亿元关口，成为“入世新一代”保险公司中发展最快的公司之一。但在2008年正是因为没有质量的快，公司投资效益和经营业绩双双下跌，至今仍在恢复期间。在这方面，外资保险公司明显做得好很多，中宏保险不看重速度、信诚保险只做盈利业务、友邦保险专注于中国保险业最发达地区、中英人寿做好了“十年磨一剑”的准备，虽然发展速度跑得并不快，但发展质量却在行业有口皆碑，值得国内同行好好借鉴。 市场竞争是一项长距离的赛跑，一时的领先并不能保证最后的胜利，而一旦发生“阴沟里翻船”的事，则需要企业花很长的时间去修复，甚至会断送企业生命。 竞争是一项长距离的赛跑，一时的领先并不能保证最后的胜利，阴沟里翻船的事并没少发生。同样，一时的落后并不代表会永远落后，奋起直追，你就会成为笑到最后的人。通用汽车公司与福特汽车公司对汽车行业主导权的纷争，就为我们提供了一个绝佳的案例。 二十世纪初期，汽车还是富人专有的玩具。1903年，亨利·福特建立了福特汽车公司。福特的目标非常明确，就是要制造工人们都买得起的汽车。经过多年的精心研制，亨利．福特终于造出了自己梦想中的汽车。这种T型车坚固结实、容易操纵，售价是825美元。1908年，T型车推向市场，当年就卖出了10000多辆。接着，福特不断削减各种成本，到了1912年，T型车的售价就降到了575美元，这也是汽车售价第一次低于人们的年均收入。到了1913年，福特汽车的年销量接近25万辆。 要为大众制造汽车，就必须让人们买得起，这就意味着必须要建立一种规模经济，进行大规模生产，这样才能降低成本。一次偶然的机会，福特参观了芝加哥一家肉品包装厂。当时他看到肉品切割生产线上的电动车将屠宰后的肉品传送到每位工人面前，工人们只需切割事先指定部位的肉品。福特大受启发，回来就为自己的公司建立了汽车装配线。装配线的建立，让福特公司拥有了明显的效率优势，远远胜过了竞争对手。在1908-1912年间，装配线的建立让汽车售价降低了30%。到了1914年，福特公司的13000名工人生产的汽车超过26万辆。那一年，其他所有汽车制造商总共才生产了2827万辆汽车，仅仅比福特公司多出10%。 1920年，美国经济出现衰退，汽车的需求量也减少了。由于福特汽车的成本很低，因此他们能够将自己汽车的价格再降低25%。这时的通用汽车公司就无法像福特汽车公司那样去做，销售额急剧下滑。到了1921年，福特汽车的销量占据了整个市场份额的55%，而通用汽车公司所有汽车的销量仅仅占了整个市场份额的11%。 在与福特的竞争中败下阵来的通用汽车公司总裁斯隆明白，自己不能与福特公司的低成本T型车展开竞争。经过权衡利弊，斯隆认为，福特公司只制造一种类别的汽车，这虽是他们的优势，但也是他们的劣势。随着人们对汽车需求的改变，产品多样化、消费者分层化应该是汽车发展的一个方向。于是，斯隆为通用汽 车公司制定了“满足各类钱袋、各种要求”的汽车新战略。参照人们经济状况的不同，提供不同价位和档次的产品。 在斯隆的领导之下，通用汽车公司的业绩节节上升。1927年5月，它逼迫亨利．福特不得不关闭了自己钟爱的T型车装配线，转而向产品多样化和分层化方向努力。1940年通用汽车公司的市场份额上升到了45%，而福特汽车公司的市场份额则下跌到16%。斯隆的战略取得了辉煌成就。 用我们今天的眼光，斯隆当年的改革稀松平常，实在普通不过。但在当时，这却是一个具有革命意义的变革。如果人们只想得到福特汽车公司生产的T型车，而且永远只想得到T型车，那么，福特公司高度集中的管理体系或许就会长期占据主导地位，因为那是生产T型车的最佳途径。但是，福特公司的管理体系只完全关注公司内部事务，也就是生产本身。斯隆的设计结构则让通用公司更加贴近市场，适应性更强，也能够不断成长发展。 亨利．福特没有想到，一旦人们都拥有汽车，他们的生活就发生了彻底改变。某人购买一辆汽车，可能只是他购买的第一辆汽车。福特从来没有想到，人们还有可能购买第二辆、第三辆，更乐意购买更好的汽车，这种汽车会更加舒适、强劲、时尚。这一切真的发生了！伴随着美国经济的繁荣发展和分期付款购物方式的出现，越来越多的人买得起更好的汽车了。 一位曾经独自创造了未来的伟人，却无法忘怀自己昔日的辉煌。假如福特没有沉醉于自己过去的创造之中，他肯定能预见即将到来的变化。但是，他反应太慢，终于被自己的竞争对手远远甩在了后面。当然，亨利．福特的短视并没有使公司走向毁灭，他通过战略的调整，最终仍然使公司存活了下来。但有些人则没有这么幸运，他们付出了更加昂贵的代价。 |
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