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2019年3月，一款杯子红透了半边天，一个199元的杯子硬是在短时间内被炒到999元，而且依然有很多人在抢购，它就是星巴克的——猫爪杯。 星巴克每过一段时间都会出一款带有主题性质的杯子，今天的3月也不例外。推出一款带有樱花性质的主题杯。推出之后，星巴克都没想到如此火爆，4000多个杯子瞬间销售一空。一个售价仅199元的杯子，被网络炒到999元。可依然高价难求。 那么，究竟是什么样的力量，在背后推动大家抢购？ 一、产品即内容，内容即传播互联网时代有一个特点，即产品即内容，内容即传播。 而在视频传播中，又有三种事物会被大家经常来用，且屡试不爽。分别为：女人、孩子和宠物。其中宠物则是最容易被商家用来做营销的。 星巴克就很好的将这两个特点融合在一起，产生了极高的传播率。 二、“萌”是营销的重要手段在日本和台湾，利用“萌”的形象进行视觉营销，是一种司空见惯的行为。最常见的就是Hello Kitty。而猫爪杯同样也是如此。 我一直认为，当产品处于同质化的时代，顾客的购买就已经从需求转变成了一种选择。一个是普通的咖啡杯，一个是猫爪杯，同样都可以喝咖啡，那么如何让顾客选择，就成了商家必须去思考的问题。“萌”就会增加顾客的这种选择。 三、情绪是冲动购买的重要杀手也许很多消费者会认为自己是一位非常理性的人。但在营销人员眼里，所有的消费行为都是感性的，都是带有情绪性的。营销人员要做的就是，如何激发这种情绪。 饥饿营销就是一个很好的手段。4000个杯子，提前半个月造势。上市不久就被销售一空。由此产生的情绪性，创造了新一轮的传播。也为高价炒作奠定了基础。 四、星巴克自身就是个wifi郭德纲的相声曾经说过：自己现在就像一个wifi，谁都想蹭自己。星巴克也同样如此。 比如：瑞幸咖啡。要不是它将自己的竞争对手定位为星巴克，可能很多人不一定知道它。猫爪杯同样如此。 由于星巴克过一段时间就会出一款带有主题性质的杯子。很多人都有搜集这些杯子的习惯，而这种习惯也为猫爪杯的畅销打下了基础。 总 结猫爪杯的爆火是互联网时代的特点，也是时代的必然。传播背后是星巴克对人性的深度把握和考量。 |
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