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参赛作品展示     图片可向左←滑动 《中国家庭发展报告（2015年）》指出，计划生育政策实施40多年来，中国家庭70%为计生家庭。中国家庭发展中“空巢家庭、单人家庭、丁克家庭、流动家庭”等问题日益突出。 龙泉市卫生计生局计划通过3年，匠心打造“幸福家庭”品牌。通过在每个家庭门口安装“智慧家庭”二维码的方式，不断突破信息孤岛，构建起数据共享、渠道畅通、高效便捷的服务平台。从而提升卫生计生获得感，促进家庭辛福指数提升。  Step 1 — 关注留守老人 — 《中国家庭发展报告（2015年）》显示留守家庭已经成为家庭的常规模式，留守老人接近四分之一。为子女就学，挣钱养家等原因，大量农村青壮年离开故土涌入大城市打拼自己的事业。部分老人不愿随子女进城生活，选择留在农村守护着自己的“一亩三分田”，于是他们成了农村的留守老人。  龙泉 现有60岁以上的老人51370人，占全市总人口的17.67%，已提前进入老龄化社会。而全市的留守老人已达到1万余人。特别是计生家庭老年人，普遍存在生活缺“助”、安全缺“护”、健康缺“管”、精神缺“慰”等现象。关注计划生育家庭，关爱计生家庭的留守老人，是民心工程、责任重大。 Step 2 — 创新服务在路上 — 公示养老服务资源 “幸福家庭”将社会资源公示到家门口，手机扫描二维码，立即了解到卫生计生、乡镇党委政府、村集体等服务。更可通过“幸福家庭”集成的电话号码，一键联系与自己相关服务人员。让计生家庭服务搭上互联网快车，站在互联网新的起点上，服务活动精准化、制度化和高效化。   试点城北乡，有党员571人、责任医生17人、计生志愿者44人、专职保姆36人等多个养老服务群体和团队。通过开展“红心党员的联心服务、责任医生的签约服务、专职保姆的真心服务、计生志愿者的爱心服务、村级老干部的“夕阳红互助会”互助服务、好邻居帮帮团的爱心服务”等方式，让留守老人舒心养老、外出人员安心创业的问题，达到社会管理稳定和谐的目的。 责任医生更加便民   “幸福家庭”设置呼叫快捷通道，标注卫生计生服务需求，提升了责任医生的工作效率；同时预留签约服务端口，体现签约式和主动式服务的要求，是提高基层医疗服务水平的桥梁。在全科医生量不足以服务如此庞大的居民需求的基层，起到了分检的作用，为分级诊疗，让一般门诊、康复和护理等分流到基层医疗机构，形成“健康进家庭、小病在基层、大病到医院、康复回基层”的新格局奠定基础。为留守老人提供更为便捷的就医、护理、保健通道。 健康教育更权威 微信等通讯工具出现后，获取信息越来越简单，但分辨信息的真伪却越来越不那么简单了。很多假新闻每隔一段时间就会重复出现一次；即便是养生知识，也是经常兜兜转转，让人将信将疑…… “幸福家庭”集合信息发布功能,有助海量信息直接推送到家门口。不仅医疗健康保健栏目让自我保健变得便捷、科技，而且让生殖健康信息获得更权威、隐私。 专职保姆E家显特色 专职保姆”是城北乡在探索山区养老服务过程中的特色养老模式。通过与老人子女签订赡养协议书，定期上门走访，掌握老人生活状况，开展基本生活照料、心理抚慰、文体活动等方面的服务，帮助老人解决碰到的困难，对于残疾、高龄、失能的老人，提供送餐上门等服务。 “幸福家庭”可依托智能手机定位，在“留守老人”家进行签到，从而量化工作，将定期上门随访落到实处；“留守老人”子女可以在“智慧家庭”查询父母状态，还可定期通过手机电话、网络视频等交流，互通情况、抚慰思念之情。 服务更精准有效 通过乡村计生队伍、计生协会员、计生志愿者收集计生家庭需求，建立“智慧家庭”档案及二维码入口。专职保姆、计生志愿者、责任医生等通过扫二维码就能快捷有效地了解计生家庭需求，定向开展服务活动。 “幸福家庭”引导留守老人、离任老干部、计生协会会员、村老年协会会员等组成“夕阳红互助会”，组织会员之间定期互相串门走访，引导他们多到独门或者独自生活的老人家中走动，互帮互助；“智慧家庭”利用农村良好的邻里关系，建立“好邻居帮帮团”帮助老人解决“急、难、愁”问题；“智慧家庭”结合“红心党员服务队”，引导落实党员干部与就近留守老人“一对一”或“一对多”挂钩结对，联心服务。 “幸福家庭”让服务变得 更时尚、更精准、更智慧、更有效。 Step 3 — 工作成效 — 初步 成效 提升老人幸福指数 让留守、空巢独居老人或者抱团养老，或者就地养老，既满足了老年人的日常生活需求，也丰富了老年人的精神生活，满足了农村老人的精神慰藉、文化娱乐和人际交往需求，适应农村特点，符合农村老人恋家心理，提高了老年人的幸福指数。 促进卫生计生的融合 发挥卫生的独特资源，树立权威发布健康教育，计生政策等入口。以实实在在的举措，关爱计生家庭，关怀留守老人，真正实现卫生计生工作的“双赢”。同时，预留了责任医生签约服务入口。 提高服务的效能 创新“互联网+”的手段，创建“智慧家庭”的新模式，调动了村集体、计生协会会员、责任医生、村民和老人的养老互助积极性，实现了计生家庭服务“零距离”，让计生家庭服务变得更时尚，使山区留守老人养老服务更智慧，使爱心服务更加精准、高效。 Step 4 — 信息入口比信息更重要 — “信息入口”一词是基于PC互联网提出的，可以理解为人们上网的入口，能够左右人们在互联网上的“路径”。 龙泉卫生计生局，主动根据群众上网的需求和形式，在群众家门口打造“幸福家庭”场景，努力解决中国家庭发展中“空巢家庭、单人家庭、流动家庭”等问题日益突出。 责任编辑 | 郭 江 文字编辑 | 项文娟 图片编辑 | 城北乡计生办、城北中心卫生院 |
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