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“狐狸知道很多事,但是刺猬知道最重要的事”

 千面略懂先生 2019-06-23

简单化往往是解决问题的最佳方法,而繁杂只会让我们陷入不能自拔的境地。想要把事情变复杂、变大是很容易的,过多的装饰、过多的构建、过多的想法、过多的语言都会让简单的小事变得极为困难。

【壹】

相信大家对古希腊寓言《刺猬与狐狸》都不陌生,寓言中的狐狸是一种狡猾的动物,能够设计无数复杂的策略,不断向刺猬发出进攻。但每一次刺猬都蜷缩成一个圆球,浑身的尖刺指向各个方向。

狐狸动作敏捷,诡计多端,刺猬平淡无奇,走起路来一摇一摆,但屡战屡胜的却是刺猬。因而在古希腊也流传一句谚语:“狐狸知道很多事,但是刺猬知道最重要的事。”

在现代,这个故事发展成著名的刺猬理念,即将事情简单化,才能集中精力去拼搏。英国哲学家、观念史学家和政治理论家以赛亚伯林据此把人格划分为两种:狐狸型和刺猬型。

狐狸型人格同时追求很多目标,思维凌乱而扩散,把世界当作一个复杂的整体,他们可以不断采取新动作,但结果往往是徒劳无功,浪费时间;

刺猬型人格则把复杂的世界简化成单个有组织性的系统,有一个基本原则或中心思想发挥统帅和指导作用,不管世界怎么变化,他们用一以贯之的方式应对,结果往往是切中要害,一击必中。两种人格分别代表两种对立的行为方式:化简为繁和化繁为简。

【贰】

通常我们一般认为,选择越多越好,但是美国哥伦比亚大学、斯坦福大学的研究员做过一个实验,让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的,另一组被测试者在30种巧克力中选择。结果发现,后一组中有更多的人觉得所选的巧克力不好吃,有点后悔。

这项研究告诉我们:选项愈多反而可能造成负面结果。同样,在做一件事时,如果眼前头绪繁多杂乱,就会让人眼花,看不清问题的关键所在,简单的事情变得复杂,小事变成大事,把时间浪费在无谓的纠结与整理上。

有家造纸企业,由于管理无方多年亏损。新总裁上任后,发现下属行事散漫,在公司里该做什么不该做什么,没有标准。于是总裁问办公室主任,以前是否设立过公司规章制度。办公室主任把管理条例交给总裁过目,竟然是厚厚五大本条文规定。

总裁说:“这么复杂的东西,谁愿意看,谁能记得住?”于是,他亲自制定了两项管理制度,即“四无”和“五不走”,一共九条,浅显易懂。从此,该企业的管理大有起色,人人夸老总“英明”。

这位简化管理制度而达到有效管理的总裁让我们懂得:简单化往往是解决问题的最佳方法,而繁杂只会让我们陷入不能自拔的境地。想要把事情变复杂、变大是很容易的,过多的装饰、过多的构建、过多的想法、过多的语言都会让简单的小事变地极为困难。

【叁】

现实生活中,那些从优秀到卓越的企业,在很大程度上都是在“刺猬人”的经营下走向成功的:

阿尔迪:德国零售大王阿尔迪是世界上最大的批发商,每年购入的商品价值超过3000万欧元,沃尔玛只是它的1/20。阿尔迪成功的秘诀就是简单,树立简单、易懂的目标:最低的价格、最高的质量和最低的成本。他数十年如一日地坚持只出售600中商品,通过保持较少的品种来实现简单。

丰田:在丰田公司,员工都会问五遍“为什么”,即问做每件事情的意义有多大。丰田人认为,与其问“谁/什么”“什么时候”“在哪里”“怎么样”,不如问一个最直接、最难的问题,即“为什么”。丰田的目标明确,喜欢简单,但是要可信。

宜家:消费的顾客们都知道自己为什么选择在那里购物。宜家独具的优势有:低廉的价格、合格的设计、漂亮的外观、经过验证的产品结构、正常的使用。

【肆】

每个人多少都有点把事情变繁复的坏习惯,我们需要时时“打扫”自己,对曾经的习惯进行围剿,掌握正确、直接、有效的方法,变成高效工作的office worker!

对于个人来说,遇到紧急情况要注意精简自己。在工作的紧急关头,思维会变得混乱,导致忙乱,很少会产生一种令人满意的结果。你要确定自己的奋斗目标,评估现有的资源,能够授权的事务尽量授权,分清工作的优先次序,开始对重要的那项工作,想方设法防止干扰。最好写一张备忘边跳放在“待办事项”中,时刻提醒你下一步的行动。

造成危机的原因有很多,行动迟慢,沟通无效,缺少定期情况报告、授权后没有及时监控或指定应变计划等。要学会分析危机,吸取教训,找出防止危机再次发生的办法。这样,就可以节省足够多的时间和精力应付其他情况。

对于企业来说,要勇于突破习惯,打破瓶颈。在合作团队里,只要有一个人没有完成安排的任务,就会出现瓶颈现象。其中的原因可能是某个成员的犹豫不决、懒惰、优先次序不当、顽固等,解决的方法就是交给他们明确的工作去做,并且定下期限。这个方法就像疏通阻塞管子的通道一样,改善团队的困境。

如果是因为不称职的上司或者公司条令搅乱了某个人的时间管理,这或许让人无可奈何。你的应对方法就是穷追不舍,随时提醒,写好备忘便条。有一点你得清楚:如果你想在团队发挥作用,在公司有所作为,就必须常常自愿做一名有点儿令人厌烦的人。

如果你是管理者或者高级经理人,要想找出造成瓶颈的原因,可能第一个要打扫的地方就是你的办公桌,桌上那些乱七八糟的待处理文件和待办事项表。因为瓶颈常常是在瓶子的上端,所以,你应该迅速把办公桌上的文件处理干净,以便尽快转移到另一个人的桌子上,这比堆在你的桌子上更为有效。

作者:千面略懂先生

家事国事天下事,略知一二;烦心忧心玻璃心,开解三四。人有千面,物有万象,冰山一角之下的世界才是暗流涌动的真实世界,人生需要看透假象的慧眼。略懂先生每天带你一起识破人生真相,化解人生迷局。

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