【打造核心竞争力的三个关键】

1、一切从客户的需求出发，一切以客户为中心，一切从客户的价值体验而做；
2、盘整所有内外部资源，聚焦支撑核心价值，偏好价值，附加价值，深度价值；
3、每一个价值供给都要有对应的措施，并纳入组织的系统行为。