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开业前会员办理应做到： ☆1、定目标，登记。分任务，做到每天每人的免费卡和现金卡要登记好。 ☆2、选位置，除了在门店前办理会员，还在人流多和人流高峰时外出办理会员。附近商圈有小区的要想办法进小区办卡，特别是近门店的小区。 ☆办卡术语： 1.阿姨/叔叔，这边可以免费量血压量血糖哦； 2.您可以办一张我们的会员卡呀，有这张卡以后您来我们这里买东西，每一个都有优惠价，我们这里有中药、西药（保健品、食品，生活用品等）。 3.您现在预存5元有1瓶洗洁精或5个鸡蛋送哦，预存的5元以折扣券的形式返还给您，开业您拿过来就当5元钱用，比如您买个板蓝根8元，给这张给收银员您再给3元就可以了。（或您现在预存5元有55元以折扣卷的形式返还给您，还可以加送礼品一份哦，开业您过来用劵其中5元可以当钱用，其他相当于5折使用，卖20元用10元，相当划算，例如您买一样产品是20元您只用10元现金即可） 4.注：这3点是主要的点，中间适当穿插具体的会员享受到的利益（要具体说），比如会员日的赠礼优惠，积分，切片，打粉等等。 特：不要把会员权益一股脑的全部和顾客说，针对不同的人群说不同的话。如老年人突出具体优惠，年轻人突出方便。 ☆每次外出办理会员前要清点物料，会员卡，笔，现金卡，折扣券，赠品，海报，POP，桌子，有条件可以带帐篷，最好是两个人一组 要求： ☆在办理会员卡时，要对顾客宣传我们会员有什么优惠和其它商家对比有什么优势， ☆在办理会员卡时，要对顾客宣传我们开业时购物更优惠还送礼品和享受超低价商品、 ☆在办理会员卡时，要对顾客宣传我们会员卡积分兑换的礼品，以及以后可以办理我们尊享会员。 ☆办理会员卡以现金卡为主。但若有些地区顾客比较抗拒现金办卡的，可以根据情况和顾客说免费办卡，在顾客填资料的时候和顾客说预存5元送礼品（要说具体的礼品，如洗洁精或者5个鸡蛋），如果还不愿意可以送点小礼品办理，要有锲而不舍的精神，特别是犹豫不决的顾客可以采取主动出击。 在办理会员卡时可以给一个员工在办理会员台前派海报招呼路过的人流增加办卡。 ☆在办理会员卡后，要派一张我们开业的办卡的宣传海报给顾客并叮嘱顾客开业当天拿这张海报过来可以免费得一份礼物，可以让办卡的会员在开业其间都来店。 ☆办理会员卡时，在填写会员资料要齐全，姓名，性别，生日，详细地址，电话，有条件可以留微信，不远办卡，加微信的可以送一些小礼品。 ☆大力办理现金卡，因为办了现金卡的会员是有潜力的，而且在开业期间一定会来光顾的。 ☆现金办卡有5元送5元现金券，要清楚的告诉会员5元现金卡可以全场通用。 ☆会员登记本要保存好，可以把了解到顾客的需求写在会员本登记，如血压长期偏低、偏高、服用过的药物如欣盖达，或者把建议其使用的药品写上去，这样可以在开业期间可以电话再通知过来用现金券，同时告诉TA需求的商品有什么活动。办现金卡5元有1元奖金，在做考勤时要做到相关的办卡员工身上。 ☆办理的会员卡要及时完整的录入，避免以后给顾客和自己带来不便。 ☆会员办理越多，开业的成功率越高，特别是现金办理的顾客，所以全体员工都要熟悉会员卡的优惠和办理会员卡的方法。 |
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