“知识大爆炸”时代，培训人如何挑选合心意的行业活动？

本期导读：

• 学习，在“知识大爆炸”时代

• 体验或有欠缺，从他处补足超越

• 瞄准靶心，需“三看”

• “干货”“存货”和“易耗品”
  

本文是2019年6月推送的第30篇干货，计4115字，阅读时间8分钟。

文 | 孙思  本刊编辑

来源 | 《培训》杂志

参加各式沙龙、论坛或行业大会，已成为培训人学习与成长的一种习惯。在聆听、分享和交流中汲取智慧成果的同时，培训人也发现了此类线下活动的不少问题和瑕疵。

“该不该继续参加各种培训论坛及活动？”近期，《培训》杂志接收到不少读者、行业专家对于该话题的讨论，大家从各个不同的角度开启风暴式探讨：

• 是宣传契机，还是口碑危机？

• 相较于其他更便捷、高效的学习方式，什么才是线下活动真正核心的竞争力？

• 被“剖开”了的行业活动，接下来将要在哪些方面“动刀”？

当一种模式，已经上升为一个产业，无论是对于产业中的“甲乙丙丁”任何角色而言，都是乐见其成的。产业发展越成熟，所涉主体谋求变化和升级的需求也会越高。

因此，针对培训圈大大小小的活动，培训人乐在其中的同时，也提出了形形色色的问题。抽丝剥茧，梳理出这些问题背后的动机和需求，方能让此后的行业活动更加合口味、合心意。

01

学习，在“知识大爆炸”时代

“干货不干”“广告里面植入内容”“甲乙双方嘉宾比重失衡”“形式、内容甚至嘉宾阵容，跟之前的活动没差太多”“竟然不分享PPT，差评”……每场活动，无论规模大小，或多或少都能听到这样的抱怨。

盘点下来，参会者反馈最多有“两式八项”症状：

• 关于内容——内容太“飘”，不落地；观点/方法老旧，不值得学习/借鉴；太偏理论，缺乏实践；广告太多，好似一场企业/机构产品推介会；

• 关于体验——人多位少，信号不好；场地老旧，温度不/太高；设备故障，应急不了；会务分工，慌乱糟糕。

对于培训圈内的活动主办方而言，能接收到这些反馈，是一种幸运。在各种培训场景中身经百战的培训从业人士，看待一场专业活动，其实会比他人更多一些代入感和包容感。暴露出这些问题，更多是对知识成果“求而不得”的惋惜和失望，以及对更好的用户体验的追求。

开眼、开脑和开门

“不因为几株枯木，放弃整片森林。”与其说培训人参加行业活动的频次越来越低，不如说他们挑选活动的维度愈来愈精。毕竟，如今的学习形式有太多种，海量资源也是唾手可得。

在精力有限的情况下，人们都希望做出最科学合理的选择。这个选择，通常是基于需求和对收获的预判。若非是出于刚需且能保证后续的高效吸收，参会者不免会惋惜线下活动需要投入的大量时间和精力成本。

W老师自很多年前刚进入培训行业时，就一直活跃于各类行业活动的前线。他将自己的参会需求描述为“开眼”“开脑”和“开门”——

刚开始，W老师作为参与者，观摩林林总总的“他山之石”，为自己开好局，找寻进入这个行业的门道，试图摸清“业有多专”“水有多深”；

后来，面对工作中或大或小的实战问题及痛点，从他人的分享和交流中找到解决问题的思路，或是将行业信息迅速对称化，从而精准把控主攻方向；

现在，作为培训老兵，他也常站上讲台，分享培训路上的所思和所得，打开自家培训的大门，接受众多专业人士的检视，更在各类对话与争锋中发现潜藏的契机。

W老师的参会史，多少能为“是否还有必要参加行业活动”这个问题提供些思路参考——无论你是培训新人、高手还是老兵，“向与你同行的人学习”也许是最好的学习方式。

吃饭，还是聚会？

如今的培训圈，早已完成了从培训到学习的过渡，社会化学习的认知更是深入人心。培训通常指练习技能、开拓眼界、学习知识；上升到学习的层面，其外延边界就更是开阔。每一种学习形式，都具备其独特的优劣势。

就线下行业活动这一学习形式而言，具备内容、社交两大属性。从这个角度来看，哪怕是线下活动的同款线上直播，也只是具备了内容的传递功能，而不能满足个体社交和社会化学习的需求。

社交是线下活动关键价值点之一，也有不少培训人将其看得比内容更重，所以会将行业活动定义为“一个圈子里的伙伴的聚会活动”。

既然是聚会，你的目标就不能仅仅定位为“吃饱”，否则就不需要约时间、选环境、订餐厅一番折腾了。无论是大、中、小型的论坛、沙龙或是年会，一个圈子聚在一起发声、共勉、抱团、交流，是活动的更高阶价值。多在圈子里“泡”着，总会受益良多。

所以，当我们在谈论是否参加行业活动的时候，我们到底在谈些什么？或许，更多是一种焦虑和反思——“知识大爆炸”已然发生，理应作为所有行业中最会学习的培训人，是否能站稳阵脚，打开学习的新局面？行业活动只是一隅缩影，具备在各种学习场景中应对自如的能力才是王道。

02

体验或有欠缺，从他处补足超越

商家、产品都在强调用户体验，“体验”也确实成了现下各领域的热门词汇，它决定了产品的生命力。对于培训行业的各式活动来说，主办方也在想尽心思，促成更优的用户体验。毕竟，谁也不想在花费大量成本和人力后，做出一个“人人吐槽、满场抱怨”的活动。

然而，再精细的准备，也敌不过各种突发状况。话筒失声、投影故障甚至嘉宾航班临时取消无法到场……“准备不到位，不专业”的质疑纷至沓来，只能挂着尴尬而不失礼貌的微笑做出回应——“下次我们会改进的”。

“体验感”，原本是一种结果，是活动带给参与者的直观感受。它是一个整体，在部分体验有缺失的情况下，可以依靠其他方面补足甚至超越。

S老师曾参加过一次万人规模的全球培训盛会，该活动无论在主题内容、嘉宾量级和组织运营等方面，都可堪称标杆。即便是规格如此的活动，现场也不乏屏幕闪屏这样的问题出现。

当时的演讲嘉宾，硬是凭借其个人专业功底，放弃了准备了几个月的PPT展示，用“演讲+互动”式的临场发挥，为参会者带来一场“脱口秀”。

让人印象深刻的，不是糟糕的会务体验，而是嘉宾临场的处理方式和那场“脱口秀”中硬核的内容。

当然，并非所有嘉宾都具备这样处变不惊的特质和临场发挥的能力。只不过，相较于或贴心、或花哨、或糟糕的会务体验而言，参会者真正关心的、唯一不变的只有内容。

03

瞄准靶心，需“三看”

那么，对于各式各样的主题内容，又该如何辨别？每年，全球各地的培训活动花样繁多。

Q老师将选择活动的过程，形象地比作挑选餐厅：你可以选择价格实惠、品类丰富、琳琅满目的自助餐厅，也可以选择高端精细的米其林餐厅……找到适合自己的餐厅，考验判断力和对自我的了解。

想要更高效、精准地参加一场行业活动，做出最合适的选择，前期充裕的准备必不可少。参加活动并非走走、看看，再加上做做判断，给嘉宾和活动打个分即可。换位思考，如此这般做法，像不像你曾经遇到过的那些“不走心”的学员？

何谓“充裕的准备”？个体的学习习惯不同，当然也就没有套路和标准可言。不过确实有一些小技巧可供参考，比如参会前的“三看”原则——看自己、看主题和看嘉宾。

每一场活动，主办方在设计议程时，都会预判参会人群——不同的主题、不同级别的演讲嘉宾，所适配的参会人群是不一样的，其功能和议程设置也是各有乾坤。

所以，参会者首先得学会先“看自己”，因为“你是谁？你从哪里来？”决定了“你将要往哪里去”。这并不是复杂的哲学问题，角色定位和目标需求往往是一体的。比如，互联网企业的培训专员与大型制造型企业的培训总监，除了共性、前瞻的行业趋势之外，其所关注的话题焦点也一定有所区别。

而无论针对哪个属性的参会者而言，厘清课程采购、痛点交流、开拓视野、专项探讨、对标学习等细分需求，才能有的放矢，定向选择对应类型的活动。如若抱着“收纳实践干货”的心态参与产品展示类的会展，或是带着“采购课程产品”的需求去参加知识分享类的沙龙论坛，此行或许就鲜有收获了。

“看主题”和“看嘉宾”，即辨别活动/分享主题是否为热点、痛点或你的关注点，嘉宾与主题是否为“最佳拍档”。

假设你参会前的预设目标是“学习别人家的领导力培养项目是如何设计的”，即使挑选了“领导力”专场，但演讲嘉宾并非做项目设计的培训经理，而是某知名的领导力教练，那么你或许就难以找到问题的答案了，甚至觉得分享内容不落地，抱憾离场。

04

“干货”“存货”和“易耗品”

最后来谈谈收获。好的行业活动，能带给参会者什么？拿来即用的工具、可以借鉴的实战方法，还是值得追随的前沿趋势？不论是哪一种，能给自身工作带来切实帮助最重要。

对于“干货”的追求，或许已经成了培训人评估活动质量高低的关键标准。然而，对“干货”的定义，不同参会者的界定标准并不同。

L老师将参会学习“干货”的过程，形容为“逛超市的心态”:

如果你带着只买寿司、酱油和芥末的目标去逛超市，却没有买到芥末，对你来说，的确是一种遗憾；

如果没买到芥末，却意外地发现这家超市的牛排很新鲜，临时调整菜单，晚餐改吃牛排，也算是意外之喜了；

买到了芥末，同时因为寿司打折而买了很多，虽然也符合你对于晚餐的期待，但保质期和新鲜度毕竟有限，最终也无法全部消化。

换言之，学习目标得有，但是不能给自己画圈，丢失寻觅其他价值点的机会；或是成了贪多的“收集狂”，却没有时间消化、吸收、应用，大量“存货”给你带来“学有所获”的错觉，实则毫无价值。

或许，真正有价值的“干货”，是转身即可学以致用的“易耗品”。你可以很快在工作中实践、佐证其有效性，让它为你排忧解难，甚至通过你独特的实践和情境，对其进行改造和进化，内化为自有智慧。毕竟，“消费”也是“获取”的目的之一。

寻求合口味、合心意的行业活动，越来越难，却并非不可期待。培训人对学习场景的严苛要求，不正是在逐步塑造出美好的行业前景吗？

• 本文来源于培训杂志（ID：trainingmagazine）。文章仅代表作者个人观点，不代表“培训杂志”立场。