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你有没有碰到那种人：在办公室大家都安安静静工作的时候，突然扯着嗓子说话，生怕别人听不到，不管是公事还是私事，丝毫不顾及场合，恨不得有扩音器。 其实说话音量的高低，反应了一个人的素质与修养。 01 部门刘姐嗓门特别大，大家就没有见过她低声说话的时候。 平常大家尽量不和她说话沟通，万一不得已也不会相隔太近，生怕被刘姐的音量炸到耳朵疼。 大部分人对于说话声音大的人，都有种不自觉的下意识躲避。在相互沟通之时，又不是在战场上打仗，不是声音大的一方占理，如果对方同样声音很大，简单的交流会变成气势汹汹的“争吵”，严重影响正常的沟通及公司的氛围。 音量大的人，脾气还容易暴躁，因为他们都是通过声音大来掩饰自己内心的某些情绪，比如不安、自卑等等。 刘姐入职公司4、5年了，按照一般的流程来说，至少能混个中高层的管理。可是刘姐依然只是个小组长，且组内成员大多并不喜欢刘姐。 因此刘姐的小组一直成绩都不太突出，也不怎么齐心。有次私下听到领导说起刘姐，为什么没有提拔她。领导说：“她本身没有什么大毛病，但是音量大，真的是一个人素质及修养不佳的表现，如果在面对客户的时候，她也这样，那岂不是对公司损失很大吗？” 领导的这句话其实潜台词就是：如果你连自己的音量大小都无法控制，那你怎么能掌控自己的情绪，处理好工作方方面面呢？ 能控制好自己的音量，是对他人的一种尊重，也是自身的一种修行。 02 部门小琴外表看上去文静，可坐在她工位附近的人，常常找我诉苦。 因为小琴上班的时候，打字键盘的声音特别大，通常最后一下的空格键敲得人内心发慌。 大多数时候安静的办公室只听到一下一下键盘声，让人莫名产生烦躁的情绪。因此我找她沟通了几次，让她注意下，别影响到其他同事。 通过沟通我觉得小琴内心应该是个比较暴躁的人，不太能控制自己的情绪。果不其然，有次听到她在办公室打电话，没讲几句就吵了起来，和她平常的表现完全不相符。 后来我又找到小琴沟通，她坦诚的告诉我：“我自己并不知道键盘的声音大影响到了别人，当你们提醒我的时候我才知道，我内心很想控制，可经常情不自禁，一下子就忘了。” 小琴还说，她内心常有暴躁的情绪，平常也不会在外人面前发泄，可能就在这些小事上暴露了出来。 尽管我很能理解她，可同事并没过多的包容心，最后闹到领导那边，领导只好把小琴调离岗位，跑外勤去了。 03 一个人的音量，藏着ta内在的修养和素质。说话声音大是人的本能，而控制音量，是文明。 大声说话，生气时声嘶力竭的骂人，骨子里就是缺乏教养和不尊重人的表现，而那些说话轻声细语的人，会让人觉得如沐春风般的舒适。 有句俗话说的好：自古贵人声音低。真正有底气、有自信的人，从来不会在音量上与人较高低，而是以自己的真正实力去折服对方。 一个人说话的音量是有温度的，粗声粗语如同凛冽寒冬，让人心寒；轻声细语如春日暖阳，融化人世间的薄凉。 在职场，做好人，做好事，需要有一个好的涵养，而最基础的修养就是从控制音量大小开始。 愿你轻声细语，对世界多份宽容；愿你温厚善良，对身边的人多份理解；愿你从容有底，自信面对任何风雨。 原创文章，写作不易，转载请获得授权并标明出处，欢迎留言交流，或者关注公众号：职场生存法则说，查看更多职场文章。 |
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