关于最能打动顾客的十句话,销售跟顾客沟通的时我们强调细节,因为很多时候细节决定成败,对于从事电话销售的朋友来说如果能够打动顾客,那么后面的工作将会很好的开展,下面蜂聘小编整理一份最能打动顾客的十句话电话销售必看!
最能打动顾客的十句话 1.我没兴趣 “嗯,我完全理解,对一个谈不上相信也没有见过面的人,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?” 2.我没时间 这时电话销售员应该说:“我理解,我也老是时间不够用,不过只要3分钟,你就会相信,这是个对您非常有帮助的事情”。 3.抱歉,我没有空 “嗯,可以理解,您看您什么时候有空我们在商谈呢?不防约到下周三,我在给您回电,你看行吗?” 4.我会再跟你联络 电话销售员就应该说:“某先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,这对您一定会大有裨益!” 5.说来说去,还是在销售我 “销售您是因为我觉得这个事对您以后的发展会有很大的帮助,能带给你让你觉得值得期望的我们才会联系您,有关这一点,您看您是不是详细的了解一下?” 6.我要好好想想 直接了当的问即可。“先生,其实相关的重点我们已经讨论过了?容我真率地问一问:你的顾虑是什么?”不防直接说出来,我们一起解决。 7.我再考虑考虑,之后给你电话 欢迎你来电,先生,你看要不这样,我星期二下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期三上午比较好?” 8.我要先跟我太太商量一下 “好的先生,我理解,能不能约你太太一起来谈谈?约在这个周末,或者您哪一天有空?” 9.你先把材料给我看看 好的,您常用什么联系方式,微信还是QQ或者邮件,我直接发文件给您。 10。客户在收到材料后迟迟没有回应 致电客户,询问资料收到了吗?对资料里的内容有什么疑问需要我向您解答的吗?如果客户说没有,那么就进行下一步的合作。 电话销售常见问题: 1.找不到客户群,没有渠道! 2.致电客户不知道说什么? 3.约客户见面不知道聊什么? 4.拉不进客户之前的客情关系。 5.客户已有其他公司销售员再跟进。 6.所售产品没有竞争力。 7.客户需求不明确,摇摆不定。 销售高手所具备的条件: 1.真诚;2.一视同仁;3.点到即止;4.专业知识够硬;5.逻辑清晰;6.换位思考;7.幽默风趣。 以上最能打动顾客的十句话你get到了吗?最为一名销售离不开好的心态和正确的做事方法,因为被拒绝是电话销售员经常面对的事,正面积极面对很重要,出之外还要不断的吸取经验,找寻方法不断的加强我们的工作能力。 |
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