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1.带领新员工熟悉公司环境，了解各部门工作职责，熟悉如何进行公司内部交流。比如，怎样发传真，解决电脑问题的IT部门在哪，如何接内部电话，如何写规范的内部沟通邮件等。 2.将新人安排在老员工附近，方便老员工对新人进行观察和指导，帮助新人快速建立对工作的认知。 3.及时观察新人情绪状态，并与之沟通，了解其是否因工作压力，而产生了焦虑情绪，及时疏导解决。 4.适时把自己的工作经验与新人分享，让其在实践中学习，快速提升工作能力。 5.及时对新人的成长和进步予以肯定和赞扬，并提出自己更高的期望，在这一过程中，要注意4C的应用，掌握反馈技巧，巧妙地拉近与新人的关系。 在新人刚入职的前一段时间，公司培训的主要目的在于使员工把心态端平放稳。 首先，HR会向新人明确岗位待遇和各项福利制度，让新人把“心”放下，做到心里有“底”。然后，HR会组织老同事、直属上司等与新人进行面对面地沟通、为新人答疑解惑，鼓励新人说出他们对公司的看法和意见，并给予积极的回应。 当新人发现自己所处的环境与预期出现偏差时，该公司的做法是鼓励新人把心里话说出来，而不是把它憋在心里，使自己的工作受到影响。只有让新人们把问题讲出来，了解其产生的缘由，HR才能有针对性地对其进行疏导，更好地为其解决问题。 在这一段时间的新人培训中，HR要切记“心急吃不了热豆腐”，不要对过渡期的新人提太多要求，施加太多压力，要循序渐进，了解新人内心的想法，培养他们自觉为公司努力工作的意识。 第三步：授予新员工挑战性高的任务新人在经过前两个阶段的培训之后，对公司的认同感和期待累积到了一定程度，也了解了自己的工作职责与操作流程。到了这一阶段，培训就进入了尾声，公司要做的是让新人尽快适应工作压力。 公司管理者在恰当的时候给予新员工适当的压力，往往能促进新员工的成长，但若选择的施压方法不当，就会带来负面后果，使新员工产生抵触情绪，反而影响其工作态度和工作成绩。 举个例子，一家电气公司非常重视人才培养，每年都会组织员工去学习，它的人才培训计划包括新员工培训和员工在职培训，其内容涵盖了业务技能、交流能力和管理能力，给公司新人提供大量的机会去熟悉业务，提升自己，既提高了自己的竞争力，又为公司的发展奠定了人才基础。 公司的经理要在新人到公司上班之前，根据职位和新人的背景、经验，拟写一份目标协议书，这个协议书不仅详细描述了新员工的岗位福利待遇，还逐一列出工作任务、目标及培训计划等。到公司上班后，新人就会和经理一起讨论这个协议书，根据双方的期望进行一定的调整，并签订最终协议书。 此后，经理和新员工会根据协议书，定期开会讨论新员工的工作表现和碰到的困难，帮助他们完成目标任务。在这一阶段的培训中，经理会根据新人的表现及承受能力，不断的调整目标任务及培训进度，不动声色的加强任务强度，让新人不知不觉得就能做好挑战性高的任务。 |
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