申领电子发票

1

网上申领发票提示：存在离线开具的发票，无法进行申领操作

解决方法：

①检查电脑网络、日期是否正常。退出杀毒软件关闭防火墙。点击系统设置-参数设置-上传设置-安全接入服务器地址:https://zzskp.:8001测试成功。  

②发票管理-发票修复。

③退出开票软件重新登陆。  

④在发票管理-发票查询中查看发票报送状态，全部显示已报送再进行网上申领。

2

网上申领发票审核不通过：申领状态描述显示：5：可购票数量为零，未通过

解决方法：

携带营业执照、公章、发票章、购票本、购票员身份证、金税盘到主管税务机关购买发票，并核实原因处理。

3

网上申领发票失败，申领状态描述：审核不通过，请进行实名认证再网上申领发票

解决方法：

①未进行过实名认证的：关注深圳税务纳税服务微信公众号，进行实名认证（注意：法人、购票人、办税员、收件人都需要进行实名认证）。

②已进行过实名认证的：建议携带营业执照、公章、发票章、购票本、购票员身份证、金税盘到主管税务机关处理购票。

③显示未实名认证的工作人员已经离职的：重新申领选择自行领取方式，税局领票时将离职人员信息删除。（办税人员变更需及时维护人员信息）

4

网上申领发票审核不通过：申领状态描述显示：5：已纳入重点监控名单，暂停网上办理业务，请到主管税务机关处理

解决方法：

携带营业执照、公章、发票章、购票本、购票员身份证、金税盘到主管税务机关购买发票并处理被监控问题。

5

网上申领时提示:录入数量超过可购数量，请调整后重新购领

解决方法：

调整购票数量。 （可申领数量=每月最大购票份数-库存份数(如是第二次购买还需要减第一次购买的份数

6

通过网上申领新购的发票如何下载到开票系统？

操作流程：

领取纸质发票后，通过【发票管理】—【发票领用管理】—【网上领票管理】—【领用发票】—【查询】—【发票下载】下载对应的电子发票票号信息。

注意事项：

①需保证网络正常。

②如果【发票下载】不成功，可点击【手工下载】按钮，选择发票类型，录入发票代码、起始号码、发票张数后点击【下载】。

③电子增值税普通发票网上申领成功后可通过【手工下载】输入发票张数下载电子发票。

7

网上申领发票提示：授权与核定不一致

解决方法：

在申领界面点击【更新】按钮可以解决。如无效可退出开票软件重新登录试一下。退出重进还是提示，建议携带金税盘、营业执照、购票本和身份证到税局现场购票。

8

网上申领提示:该票种已在申领中不能重复申领

解决方法：

进入【申领撤销】撤回系统显示的申领记录后重新申领。

9

点击网上申领提示英文报错

解决方法：

登录诺言联系工程师远程处理。

诺言安装使用指南（点此查看）

10

如何网上申领超限量发票？

操作步骤：

①在电子税务局申请超限量购票 ，税局审批通过后执行发票验旧操作。

②通过开票软件做发票申领，选择自行领取方式。（快递方式建议先与所属税局核实是否支持超限量快递发票）

③申领成功后携带金税盘、营业执照、购票本、购票人身份证到税局窗口购买电子和纸质发票。购票成功做【发票读入】即可。（如网上申领异常，可直接携带资料去税局现场购票。）

注意：如超限量购票的份数大于月购票量，需要分开多次网上申领。

发票申领的常见问题介绍完毕，快分享给身边的财务朋友吧。