 “你看看张阿姨家的小李，跟你差不多大吧，在公司多会处事，多会说话，跟老板关系搞得那叫个好。 再看看你，见到个人连句像样的话都憋不出来，以后可怎么混哟......” 这是我步入社会后经常听到我妈在我耳边唠叨的话。 一直以来我认为自己的情商还算可以，在学校里与同学老师关系处的也不算差，虽然性格可能闷了点。 可自从进入社会以后，越发开始苦恼，甚至怀疑自己。 性格内向的我没有三寸不烂之舌，也不知如何揣摩老板的心思。 只是想安安稳稳的做好自己的工作，可却总是被有些人说是情商低。 确实，跟那些能说会道，有着一颗七窍玲珑心的人相比，我的确是不如他们会来事。 可这也不是评判情商高低的唯一标准吧。 难道那些性格内向，不善交际的人全都是低情商吗？  事实并非如此！现如今在中国这个充满“人情”的社会，“情商”一词已经逐渐被人们扭曲化，对它产生的很大的误解。 就比如下面这两点： 一、待人处事圆滑变通就是高情商 就如身边大部分的长辈同事们一样，一想到高情商的人。 就是那些外向幽默，能言善辩，左右逢源，会揣摩人心的，知道对什么人说什么话，十分讨喜的。 这是典型对情商高的误解，待人处事懂得变通说明对环境的应对能力很好，这是很难得的，但是世故圆滑就不一定是情商高的表现。 因为一个人若是抱着讨好他人的心态与人交往，这必然不是发自我们内心真实的想法。 从而导致影响自我内心的真实需求，隐藏自己的情感，没有处理好与自己的关系。 委屈自己，迎合他人，绝不是高情商。 二、内向的人情商低 记得之前有一位女同事阿雪，刚到公司不久，性格文文静静，但不久后的一件事，我对她有了很大的改观。 那次在工作上因为我的失误导致小组的项目不达标被领导骂了一通，正好被阿雪撞见了，当时心里难免会担心她会告诉同事们。 之后大家闲聊之时就和我讨论项目不达标的事，我那时闷闷不乐，始终没好意思跟大家说出事实。 可让我没想到的是，阿雪主动出来把责任揽到自己身上，跟大家说可能是因为自己刚进公司不久，能力不足给项目拖后腿导致不达标。 当时其他同事听到这句话不仅没有责怪她，反而更加欣赏她的为人。 因为她懂得站在别人的立场考虑，替别人缓解尴尬，有同理心。 之后慢慢发现，她真的有很好的共情能力，总是能够准确地观察到别人的情绪波动。 在别人需要的时候出手相助，可能都是一些小事，但就是这些一点一滴的小举动赢得了大家的信任和喜爱。 苏珊·凯恩在《安静：内向性格的竞争力》中说： “大众之所以会认为高情商的人就是外向的人，很多时候是由外在社会营造的一种价值观造成的” 所以，情商的高低与性格没有直接的联系，内向的人一样可以通过个人魅力赢得大家的喜爱。 那我们通常说的情商是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数，简称EQ。 哈佛心理学博士戈尔曼认为情商是由五种特征构成的： 1自我意识（了解自己的情绪） 2管理情绪（掌控和管理自己的情绪） 3自我激励（自我驱动和鞭策） 4识别他人情绪（同理心和换位思考） 5处理人际关系（让人与自己相处感到舒服、轻松、快乐和热情） 从最简单的层次定义，提高情商就是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。 下面就和大家分享几点提高情商小心得，希望有所帮助 停止抱怨 在这个物欲横流，心灵浮躁的时代，抱怨俨然成了我们信手拈来的一种倾诉。 “为什么他明明能力不如我，老板还看好他，一定又是关系户” “真讨厌现在的工作，每天还要跟公司里的形形色色的人勾心斗角，真的快烦死了” “为什么倒霉的事总是轮到我头上” 相信这些抱怨是我们每个人都曾有过的 而我们之所以“爱”上抱怨，是因为抱怨很容易让我们进入被同情的受害者角色。 在受害者角色的天堂里，我们不用担心没面子，可以心安理得地推卸责任，还能轻轻松松获得人道主义的支持。 因为我们真的很辛苦，真的付出了太多，也真的没有得到回报。 可是仔细一想，抱怨，除了在说话的时候舒服点，别的什么作用也没有，不会因此改变现实，生活还得照样继续。 与其这样抱怨现实，何不试着改变自己呢？ “倒霉的事总是轮到我” 那如果我每次都可以坚强的应付过去，那我下次再遇到这类状况是不是就比别人做的好，说不定轮到别人身上已经崩溃了。 “他的能力不如我，却还是被老板赏识” 那我就要更加提升自己的能力，在之后的工作中证明我比他强，让老板知道他当初的决定是错的，这不是最潇洒的还击方式吗? 就算是关系户，那又怎么样。 于丹在《百家讲坛》上，说过一段很朴实的话： “每个人的一生中都难免有缺憾和不如意,也许我们无力改变这个事实,但我们可以改变的是看待这些事情的态度。 这是个物欲横流、自由宽容的时代,要想生活得快乐幸福,眼睛里就必须能容得了你不喜欢的东西,心里面放得下你不喜欢的事儿。” 如果你无法改变环境，你就要学会改变自己。 如果抱怨无法改变现实，你就要停止抱怨，然后改变自己。
尝试理解他人&宽容 在如今这个多元化，包容性越来越大的社会，出现了很多男扮女装的网络红人。 之前我看到这样的人为了博人眼球，讨好观众做出的一系列夸张行为总是嗤之以鼻，不屑一顾。 可有一次亲身目睹了一位主播在人来人往的街道上又是唱又是跳，还不时说些搞笑段子逗得在场的人们开怀大笑。 我突然觉得他其实蛮努力的，也很厉害。他没有做违法的事，而是通过自己的付出得到应有的东西。 如果换到我身上我绝对做不到他这么好，没有他的勇气，没有他的努力。那我还有什么理由瞧不起人家？
再比如网络上的大喜哥，很多人刚开始认识他时仅仅是通过第一感觉或者单单看外表就随意评判了别人的一生，各种谩骂侮辱。不了解背后的故事，也不依据什么。 那这跟我们天天骂的键盘侠、网络暴力者有什么区别？ 从那以后，我会尝试去理解别人，评价一个人时会去观察他，了解他。不再只是单单从某一个行为，或者某一个画面随意给别人贴上标签。 生而为人，不用抱歉，做自己就好。希望我们可以多一点理解，多一点宽容。 让社会可以善良一点，包容一些。
不动声色的善良  在《中国新歌声》的录制现场时，一位郝亚青学员含泪说：我是个活动歌手。 导师问，什么是活动歌手？哈林解释：就是大楼开幕时就去…… 李健淡淡地说：哦，和我们也差不多啊。 简单的一句话，李建随口一说，但却能够为对方带来温暖 高情商的善良，往往是不动声色的。 不是刻意筑起保护的围墙，不是居高临下的同情施舍，而是自然而然发自内心的尊重。 这种尊重，就是把对方当正常人一样，平等相待，而不是沉浸于自我感动式的关心。 虽说真正做到感同身受是很难的，但至少我们可以做到不居高临下的表达同情，不让对方有“被给予”的感觉。 《延禧攻略》富察皇后说过：善欲人见，并非真善 不动神色，不事张扬，发自内心，这种直抵内心柔软处的善意，是一个人最好的修养。 愿我们每个人心怀善良，也能被温暖相待 对于情商，成长路上每个人肯定有许许多多的感悟，对我而言可以简略为一句话： 不要为了让别人觉得你情商高而刻意提升，要让我们生活的更轻松、更自在、更快乐。 让大家都处于舒服的状态，而不是零和游戏，我觉得这才是情商最好的意义。 完 希望这篇文章的某一点能够对你有所启发，可以带来行动上的变化，这是我最大的心愿。 觉得有价值，记得点赞，关注作者，一起探讨情商知识，与你一起成为最好的自己。 编辑：陆师弟 图片：以上图片均来自互联网（侵删❥(^_-)） 为你免费提供国际标准情商测试题， 了解最真实的自己。 ▼
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