看懂互联网！先从看懂免费的商业模式开始

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【两个群分别运营 不要走错了】

免费1：商业免费已经无处不在

各位书友大家好，欢迎来到老齐的读书圈，好久没读互联网的书了，去年我们读了一本书叫做长尾理论，这是互联网商业模式的基础，而作者是大名鼎鼎的克里斯安德森，今天我们再找来他的另一本书，叫做免费，商业的未来，这本书为我们揭示了商业发展的大趋势，甚至谷歌的CEO施密特都说，随着商品分销成本的极具下降，并趋近于0，克里斯安德森又一次引领了未来的商业趋势。

之前我们所学习的营销学，财会学，都是建立在收费理论之上的，因为资源是稀缺的，所以就必然有选择，有选择机会有机会成本，价格的下限是生产者的平均成本，而上限是消费者的意愿，同行如果激烈竞争，那么价格就会趋近于平均成本。而垄断或者供不应求，就会接近于意愿价格。而互联网世界的出现，让免费成为了一种新的模式，这种做法完全是违背之前所有商业原则的，但他就这么出现了，而且越来越广泛的存在。已经让很多商业活动被彻底颠覆，一些企业被免费的浪潮完全淘汰出局了。那么很多人也都有各种疑问，免费如何盈利，免费如何持久，免费能应用于哪些商业活动，免费还将冲击哪些领域，这本书都会给你答案。

免费这本书，是继长尾理论后，安德森对于互联网经济的延伸思考，是一脉相承，长尾理论是互联网1.0的话，那么免费就是互联网范围经济的2.0版本，前者是从品类角度的颠覆，后者是从价格上的总结。我们当今社会，最伟大的公司，几乎都是从免费开始的商业之旅，比如早先的雅虎，后来的谷歌，亚马逊，苹果也是在开放了IOS系统后走上巅峰的，国内的马云就是靠免费打跑了eBay，腾讯更是从QQ开始到微信，一直在践行免费的道路，周鸿祎的360更是用免费穿了杀毒的鞋，走了杀毒的路，让杀毒的人从此无路可走。所以这个世界的游戏规则，真的变了。如果你还不能转变这个思维，那么很可能会被免费的商业模式所攻击，最后退出市场，也退出历史舞台。

免费模式其实一直都有，比如很多公司做的免费派送食品，免费试吃都是很古老的营销手段，还有吉列公司，他们以很低的利润率向银行等商业伙伴出售剃须刀，然后让他们在做推广的时候，把剃须刀免费赠送出去，而吉列的目的就是让这些人都用它的剃须刀，他的盈利点来自于刀片的更新。这些只是看起来的免费模式，实际上还只是一种推广模式，但在新经济中，真正的免费出现了。而当今社会最有意思的事情是，很多公司通过免费，赚到了大钱。

21世纪的免费，是以电脑字节为基础的经济学，如果某种东西变成了软件，那么他的成本和价格也会不可避免的趋近于零，所以在新的经济模型中，下限的成本价就是0，我们之前习惯的通货膨胀，在比特经济中不存在，在比特经济中，我们要习惯通货紧缩。

报纸是被颠覆的比较早的行业，2007年的时候，读者已经习惯免费去阅读纽约时报了。一些乐队也把他们的音乐放在网上免费分享，因为他们想通过这种方式扩大自己的粉丝量，让自己看起来更加出名。从而获得商业上的利益。免费经济学的基础是由数字科技推动的，根据摩尔定律，18个月电脑处理器价格就会下降一半，而网络带宽和存储器的价格下降的速度更快。因此在线网络每年的贬值速度是50%，也就是说在爱奇艺上保存一个视频的成本，每年将下降一半，所以很快他就趋近于0了。

我们其实历史上每次产业革命都是如此，都会带来生产要素成本的大幅下降，比如工业时期，和从前用动物和人力相比，机械的动力成本几乎就是免费的，很多工厂主都可以24小时的开动生产，产品源源不断的从流水线上被生产出来，这在原来的手工业中是不敢想象的。

免费到底是什么意思，也许并不是大家理解的那样，不要钱，经济学家把它叫做交叉补贴，交叉补贴可以有很多不同的方式，比如用付费产品来补贴免费产品，用日后的付费来补贴当前免费，由付费人群来给不付费人群补贴。世界就是一个交叉补贴的大舞台，你在浏览免费的内容的时候，其实也帮别人刷了流量和信誉。而流量和信誉会变成别人的收入。

在原始的商业活动中也有很多的免费，比如买一赠一，赠送的就是免费，但这只是一种营销手段，还有一些试用免费，过了试用期如果你离不开这种商品了，那么就要交钱了。

作者有个案例，一个英国的航空公司，从英国伦敦飞巴塞罗那的机票只要20美元，这甚至比出租车还要便宜，很多人都在奇怪，他是怎么做到的，最后调查发现，虽然票价只有20美元，但是旅客们平均的花费却高达70美元，其中托运行李一般要花费30美元，信用卡使用费是6美元，优先登记权4美元，还要买一瓶高价饮料，3.5美元，还有高价机票航班的补贴5.5美元，还有广告商给他们支付的广告费，相当于每个乘客平均飞行一小时就收入1美元。所以20美元这么低的票价，就是极大的增加了客流量，然后通过其他的方式赚钱。相当于用这些额外的收入，补贴了机票的损失。所以这就是交叉补贴。也是免费商业模式之源。我们经常看到，停车免费或者餐馆的免费畅饮，其实都是把停车成本和饮料成本打包在了其他的商品里面。

我们很多人家里都有看电视机顶盒，这基本都是电视运营商赠送的，不花什么钱。他的成本怎么也得几百块钱，为什么像歌华有线这样的公司，能够白送给你呢？说白了就是增加终端数量，他有几个收回成本的路径，一个是用初装费，二一个是你每月的有线电视费，三是广告商买单，你打开机顶盒就必须要看广告。于是就形成了交叉补贴。现在其实很多互联网企业也想推动硬件免费的战略，所以才把电视机和手机的价格压到那么低，有的甚至都在成本价以下，说白了就是交叉补贴，现在还不能做到完全免费，但起码可以做到硬件不赚钱，他们想的是以后通过服务来赚钱。

还有我们玩游戏也是一样，很多游戏都是不收费的，那么游戏怎么赢利，这又是另一种模式了，它是用付费用户来补贴免费用户，你玩游戏可以不花钱，但玩的爽你必须得花钱买装备，相当于付费玩家出钱，免费玩家出人气，一个游戏也就这么火起来了。如果没有免费玩家，全部付费行不行呢？早期游戏就是这样的，事实证明没有免费玩家，付费玩家也不会很爽，后来陈天桥果断改成了免费模式，一下盛大游戏就火起来了，然后其他公司也纷纷跟进，点卡这种东西，不再为计时收费，而变成了装备付费，技能付费的通道。还有的酒吧也是一样道理，身高165以上，体重100斤以下的美女免费进，免费饮酒。男人高收费，这也是交叉补贴，用男人的收费补贴美女，用美女去吊这些土豪的胃口。

如果要把交叉补贴分类，主要有4类免费。第一种，直接交叉补贴，用一款免费的东西吸引你的注意，然后把成本摊到别的商品上。第二种，三方市场，也就是我们常说的，羊毛出在猪身上，让狗来买单，你提供免费的内容，服务，软件，然后让广告商来交费。在这个模式中，广告商就是一个第三方的身份。

第三种，免费加收费模式，就是刚才我们讲的游戏模式酒吧模式，当然这也不止于游戏，很多软件也是如此，免费版只提供基础数据，而收费版则提供专业服务。免费加收费模式的精髓就是提供差别化服务，一方面赚人气，另一方面赚钱，一般这个模式遵循5%定律，也就是5%的付费用户，形成了一个网站全部的收入来源。20个人中，只有1个人是付费的，其他19个是免费的，由于免费，所以这部分用户也没啥需求，所以对免费用户的服务成本其实非常低，趋近于0，而只要服务好那个付费用户就可以了。

第四种，非货币市场，也就是纯粹不为赚钱而存在的产品，比如维基百科，他就没有利益驱动，就是一些人在进行知识共享。纯粹的利他主义。0成本的信息传播，让这种传播形成了一种产业。他的动机很多，比如快乐，炫耀等等，这种免费模式，一般也是病毒营销的出发点。此外，他还有劳动交换的功能，比如你每使用一次谷歌搜索，就替谷歌的广告系统校准了一次运算法则。也就是说你看似免费得到了东西，但实际上在你得到东西的过程中，又创造了免费的东西。

在这些模式之外，政府提供的服务也是一种交叉补贴，这又如何理解呢？而除了免费，甚至还有一种倒找钱的商业模式，明天我们接着讲

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